12 Mart

Yataş Mi? Bir Daha Asla

Bir buçuk yıl önce iyi bir firma (kesinlikle öyle değilmiş) olarak bildiğim Yataş isimli firmadan Viloft Visco model yatak aldım. Yatağı ara sıra ters düz eden biriyim. Bir hafta kadar önce yatağımı yeniden ters düz etmek istediğimde altında, tam ortasında bir metre çapında küflenme olduğunu gördüm. Hemen Yataş servisi aradım. Tam olarak bir hafta bekledikten sonra en sonunda servis gelebildi. Yatağın alt tarafına şöyle bir bakıp 'bu kullanıcı hatası, siz bunu ıslatmışsınız, siz bunu silmişsiniz' deyip, sonrasında da 'bunu tamir edelim, 380 TL tamir parası alırız' diye söylediler. Sonrasında çıkıp gittiler. Asla ve asla bu söyledikleri yapılmadı. Israrla aksini söylememe rağmen 'siz böyle yapmışsınız' diye ısrarcı oldular. Kanıtlamalarını istediğimde de 'kanıtlayamayız durum böyle' diye söylediler.

Fatih 2.772 Okunma

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi14 Mart

    Sayın Fatih E., İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. Şikayet süreciniz hakkında tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

  • Yataş Temsilcisi12 Mart

    Sayın Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. 444 0 987 No'lu Yataş Danışma Hattımıza ulaşarak da şikayetiniz ile ilgili durum bilgisi alabilirsiniz. Yataş Grup Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön