Yataş Mağdur Edildim

Tuncay Tuncay18 Aralık 2019 14:42

Malatya Fahri Kayahan bulvarında bulunan Enza Home / Yataş firmasından çift kişilik baza ve yatak aldım fakat başlık almadım. Ürünü satın alma esnasında opsiyon olarak sunulan başlığı almazsam bazanın kasa bölümünün üç tarafı kapalı ve baş ucu tarafının açık kalacağı bilgisi bana verilmedi. Baza ve yatak kurulum için evime geldiğinde bazanın baş ucu tarafının açıkta olduğunu gördüm ve ürünü almış olduğum firma ile görüştüğümde, başlıkta almam gerektiği söylendi. Yataş çağrı merkezi ile şikayetim hakkında görüşürken çağrı merkezi çalışanı telefonu yüzüme kapattı ve iletişim kuramadım. Şu an, satıcı tarafından hem yeteri kadar bilgi verilmediği için hem de ekstra parasını vererek başlık almak zorunda bırakıldığım için mağdur edildim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Yataş Logo Yataş 19 Aralık 2019 16:35

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler