sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş Kırılan Baza!

Abdullah Abdullah24 Nisan 2015 14:13

07.01.2015 tarihinde Yataş'tan bir baza aldım. Ancak nisan ayında baza kapağı sunta kırıldı ve onu alttan destekleyen metal çubuklar eğildi. Çağrı servisini 09.04.2015'te aradım. 14.04.2015'te servis geldi, gördü ve kapakla metal çubukların değiştirileceğini söylediler. O günden bugüne (24.04.2015) oğlum o kırık yatakta yatıyor. Ne zaman servisi arasam metal çubukların Kayseri'den yola çıkarılmasını beklediklerini söylüyorlar. Yataş tüketiciye bu kadar saygısız olmamalı, bu Yataş'a hiç yakışmıyor. Kargoya verilse yaklaşık 10 TL karşılığı 2 günde gelir. Bugün gene aradım hala Kayseri'den malın gelmesi bekleniyormuş.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Abdullah 27 Nisan 2015 17:12

4440987 no.lu danışma hattını her arayışımda acil kaydı alıyorlar ancak fabrikadan malzemenin gelmesi 3 veya 4 haftayı bulur diyorlar. Konu hakkında en kısa sürede geri dönüş te olmadı.

Yataş Logo Yataş 24 Nisan 2015 14:34

Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. 444 0 987 No.lu Yataş Danışma Hattımıza hafta içi 08:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler