Yataş Hasarlı Baza Gönderdi

Mustafa Mustafa02 Şubat 2017 14:53

Yataş'dan çocuklarım için 2 takım baza başlık ve yatak aldım. Vaat edilen süreden önce geldi fakat oda stok olduğundanmış. Önce perşembe deyip sonra cumaya attılar öğle öncesi sonrası talep hakimin olduğunu söylediler saat belirttim kargoya iletmemişler. Ben arayıp uğraşıp bir takım mağduriyetler yaşadım. 2 bazanın aynı modelini satın almama rağmen (çünkü mağazadan ekrana doğru girildi) bazanın biri yeni model diğeri kargo elemanı müdürünü aradı o söyledi eski model üstelik bazanın alt iç suntası (ambalajlı olmasına rağmen) bir tarafı kalkık ve çatlak kenar kelepçeleri eksik müşteri hizmetleri. Değişim hakkım olduğunu söyledi fakat elimizle düzeltelim veya fotoğraf çekip burada servis parça değişsin diye üstelemeleri doğru değil neticede geri iade ettim fakat bu yazıyı yazma nedenim herkes akıllı olmayıp mağduriyet yaşayıp ayıplı mal alabilir. Benim kızdığım Yataş bazayı bilerek yolladı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Yataş Logo Yataş 02 Şubat 2017 15:33

Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. 444 0 987 No'lu Yataş Danışma Hattımıza ulaşarak da şikayetiniz ile ilgili durum bilgisi alabilirsiniz. Yataş Grup Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler