Yataş Garanti Servis Sorunu!

Ahmetcan Ahmetcan16 Mart 2019 21:54

12 Aralık'ta elimize ulaşmış olan yatak baza başlık setinin normal yatarken gelen bir hafif sürtünme sesiyle yatak suntası ve bu suntayı tutan demir önceden kırılmış olduğunu fark ettik ve servisi aradık. Müşteri hizmetlerinde herhangi bir servis ücretinden bahsedilmezken servisten geldiklerinde 90 TL servis ücreti talep edildi ve fiş kesildi ''müşteri hizmetleri size bilgi verdi'' diyerek. Ayrıca sunta ve demir kırığı garanti kapsamında olmadığı için ayrıca değişim ücreti ödeyeceğiz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Yataş Logo Yataş 26 Mart 2019 09:54

Sayın Ahmet Cana B. İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. 11724730 nolu bildiriminiz hakkında tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

Yataş Logo Yataş 18 Mart 2019 14:35

Sayın Ahmet Can B. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler