12 Ekim
#12774203

Yataş Firmasının İlgisizliği

İstanbul Gaziosmanpaşa Yataş bayisi olan tuna Mağazacılık Ltd. GOP bedding' den baza başlık ve yataktan oluşan Valery Set aldım. Siparişimi 04.09.2019 da verdim 07.10.2019 da teslimata geldiler. Kurulum yapılırken bazada yırtık olduğunu fark ettik görevlilere gösterdik " Biz teslimatçıyız kurar gideriz siz daha sonra YATAŞ'ı arar durumu bildirirsiniz " dediler ve kontrol etmemize firsat vermeden kaçar gibi aceleyle gittiler ürünün teslim fişine bu durum yazıldığı halde mağazayı aradığımda başka şubelerinin telefonlarını verip ilgilenmediler biz sizi ararız deyip sürekli beni oyalamaya çalıştılar bende Yataş müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim üç iş günü içinde size dönülecek dendi hala ilgilenen yok. Sorunum giderilmezse bu Yataş'tan ilk ve son alışverişim olacak tüm tüketici haklarımı kullanıp hem mağazayı hem de yatası gerekli mercilerede şikayette bulunacağım. Ayrıca gelen teslimatçı arkadaşın biri daha bazanın kurulumu yapılmadan yatağın ambalajını çıkartmaya çalışıyor ürün taşıyor ellerinin simsiyah olan tozuyla uyarmasam bembeyaz yatağa dokunacak. Daha önce K** Mobilya ve M**'tende mobilya aldım elemanları ürünleri çıkardıktan sonra beyaz eldivenle çalışıyorlar.

İlknur İlknur 3.498 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi12 Ekim

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları