05 Nisan
#11804275

Yataş Eskisi Gibi Artık Yatak Üretemiyor, Kalitesi Çok Düştü!

Enza Londra’dan Yataş’ın yatağını aldım ancak kesinlikle memnun değilim. Yataş eskisi gibi artık yatak üretemiyor, kalitesi çok düştü. 2015 yılında Enza’dan en yeni model tam takım yatak odası aldım ama aldığıma da bin pişman oldum. Sürekli hatalar çıktı ve sorunlar bitmedi ancak en önemlisi de aldığım yatak, hiç sırt ağrım yokken şimdi her gün sırt ağrısı çekiyorum ve yatak geldikten 1 kaç ay sonra problem çıkarmaya başladı. Yatak’in ortasında çökme oldu ve ben bunu müşteri hizmetlerine bildirdim, gelen kişiler yatağı ters çevirin geçer dediler ve yatağı ters çevirdik ama aynı problem orada’da çıktı. Tabii ben bunları deneyene kadar 1 sene geçti ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda çok kaba bir şekilde ürünün garanti süresi dolduğu için hiçbir şey yapamayız dediler. Anlayacağınız beni kandırdılar. Kesinlikle bunlardan şikayetçiyim. Yataş’a sesleniyorum nerede kaldı sizin müşteri memnuniyeti? İnsanları kandırarak hiçbir yere varamazsınız. O parayı size helal etmiyorum. Bu kadar düşük kalitedeki ürünü bana çok pahalıya sattınız. Yazıklar olsun!

Nurdan Nurdan 7.903 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi05 Nisan

    Sayın Nurdan B. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları