10 Aralık 2018
#11281695

Yataş Enza Mobilya Taahhüt Ettiği Tarihte Teslimat Yapmıyor!

Yataş Enza Mobilya taahhüt ettikleri teslim tarihine uymuyor ve müşteriye geri dönüş yapmıyor. 5 Aralık 2018' de mağazaya teslim edilecek ve en geç 7 Aralık 2018 de evine teslim edileceğine istinaden siparişi verdim ödemesini yaptım.


Bu ciddi gözükmeyen firmayı 6 Aralık tarihinde aradım, siparişin geciktiğini ve 11 Aralık’ta teslim edileceği bilgisini aldım. Sabır dedim bekledim,10 Aralık’ta tekrardan aradım kesin olmamakla beraber hafta sonuna yetişebileceğim söylüyorlar 15-16 Aralık.


Bu kadar ciddiyetsiz olamazlar. 7 Aralık Perşembe da firmaya oluşturduğum şikayet kaydına dönüş bile yapamadılar. Pazartesi saat 15:17 olmuş. 3 iş günü içinde dönüş yapıyorlarmış. Mağdur oldum.

Çağdaş Çağdaş 11.408 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi13 Aralık 2018

    Sayın ÇAĞDAŞ D, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. Konu hakkında tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

  • Çağdaş10 Aralık 2018

    Yapılan hiçbir şey yok hassasiyet ile alakası yok. Müşteriyle dalga geçiyorlar sadece. Konuyla ilgili hiçbir çözüm girişiminde bulunulmamıştır.

  • Yataş Temsilcisi10 Aralık 2018

    Sayın ÇAĞDAŞ D, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler