sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş Eksik Ürün Teslimatı!

Öykü Öykü14 Kasım 2018 11:32

Satın aldığım baza takımını tarafıma eksik olarak ulaştı ve teslimat tutanağında max 15 gün içerisinde geleceği tarafıma taahhüt edildi. Üzerine 2 ay geçti teslim edilmedi ve çağrı merkezinden oluşturmuş olduğum 48 saat içerisinde dönüş yapılması gereken şikayet talebime 8 gündür hala yanıt gelmedi. Firmanıza olan itibarımın kalmadığını ve kimseye ürününüz için referans olmayacağımı belirtir, ücretini ödemiş olduğum ürünün tarafıma teslim edilmesini önemle rica ederim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Yataş Logo Yataş 11 Aralık 2018 14:51

Sayın ÖYKÜ A, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. Konu hakkında tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

profile-icon Öykü 20 Kasım 2018 14:28

2 aydır ürün tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir kanaldan tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Çözüm sağlamaz iseniz Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı önemle belirtirim.

Yataş Logo Yataş 14 Kasım 2018 11:48

Sayın ÖYKÜ A, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler