15 Ekim
#12784645

Yataş Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Yataş Bakırköy şubesinden aldığımız athletic yatağı daha 2 hafta kullanmama rağmen belimde, sırtımda ve boynumda ileri düzeyde ağrılar başlamıştır. V** hanım yatağı omurgaya göre şekil alan ortopedik konforlu diye tanıttı ancak yatağın kütükten bir farkı yok. Şekil dahil almıyor. Mağazayı arayıp değiştirme talebinde bulunduğumuzda ise "Smart match" testini yapıp yapmadığımızı sordu. (Satın aldığınız ürünü test etme süresi). Yalnız bu soru yatak alınırken değil ben yatağı değiştirmek istediğimde soruluyor. Neden şimdi söylüyorsunuz dediğimde de evet haklısınız eksik bilgilendirilmişsiniz diyor ve yatağın değiştirilemeyeceğini söylüyor. Ben yatağı değiştirmek istiyorum. Kütük gibi yatağa o kadar ücret ödedim ve sağlığımdan oluyorum. İşi hukuki boyutlara mı vardırmalıyız? Omurgamda hasar oluştuğunda mağazanız açacağım tazminat davasını ödeyebilecek mi?

Ece Ece 7.470 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yataş Temsilcisi15 Ekim

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler