Toplam çözüm sayısı
..
Yataş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Yataş Duchess Yatak Problemi

1663görüntüleme
Serhat
Serhat 30 Temmuz 12:23
Yataş Duchess Yatak Problemi

Yataş Duchess Pedli Yaylı Yatak satın aldım. Ancak Yaklaşık 3-4 gün sonra şiddetli bel ağrısı şikayetlerim başladı. Alışma süreci diye düşünerek 3-4 hafta beklemeyi ve denemeyi düşündüm ancak gün geçtikçe ağrılarım arttı. Yataş 'ı arayarak yatağımı daha sert bir model ile değiştirmek istedim. Yataş ta değişim olmadığını belirttiler ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yatak gibi hassas bir üründe belli bir süre ile kullanım gerekmektedir. Kişinin alışma süreci de dikkate alındığında mutlaka belli bir süre geçmesi gerekiyor, yatağı satın alırken orta sert bir yatak olarak aldığım yatak sağlığım için uygun olmadığını kullanımdan sonra gördüm. Kullanım bedelini de ödemeye razı olduğumu belirterek değişim istedim ancak kabul görmedi. Kaymakamlık aracılığı ile Tüketici haklarımı arayacağım. Ekte hastaneden almış olduğum hastane raporumu ekliyorum. 8 gündür kas gevşetici aşı olmama rağmen belim hala geçmedi. Ek olarak belirtmek isterim ki, Bel MR' ı da çektirdim. Temiz çıktı, sorun yatak kaynaklı olduğu aşikardır. Rakip markaların deneme süreleri olan yatakları almadığım için çok pişmanım.

Yataş Logo
Yataş30 Temmuz 13:45

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 0850 850 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Mercan
Mercan31 Temmuz 16:57
 

4. 500milyara yakın tam hatırlamıyorum küsüratı bir ödeme yaptık ve Yataş Seven-Z Lateks Pocket Yaylı Yatak aldığımızdan beri sabahları dayak yemiş gibi uyanıyoruz, şiddetli bel ağrısı oluyordu 6ay kullanmanız gerekiyor yatağa alışmanız için denildi zaten sonrasında da pandemi oldu tam kapanmalar geldi ve yinede aradığım halde yatası asla sorumluluk üstlenmiyorlar iki teknik ekip gönderdiler dalga geçer gibi yatakta bir hasar yok deyip gittiler dalga geçer gıbi. Üzerinde yatılamaz olduğunu ve bel sağlığımızı etkilediği için kullanamıyoruz. Yataş binlerce kez pişmanlıktır. Feneryolu Yataş çalışanı tarafından tavsiye edilen yatak yüzünden burnumuzdan geldi. Biz başka bir model düşünüyorduk, fikrimiz resmen değiştirilip o modelin bize uygun olmadığı söylenilip bel ağrısına sebep olacak yatak sattılar. Yazıklar olsun. Hatalarını kabul etmiyor Yataş

Ali
Ali16 Ağustos 12:23
 

Geçmiş olsun. Yataş kocaman bir pişmanlık! Tüketiciyi yanıltmak ve mağdur etmek için özel eleman seçiyorlar diye düşünmeye başladım. Aslında üründe değişim var. Ama söylemiyorlar. Smart match kaydınız yok diye sallıyorlar. Ben de geçen ay aldığım ürünü değiştirmek için cevap bekliyorum. Değişim var dediler. Gidince de Smart match program kaydınız yok dediler. İyi de bunu niye söylemediniz? Deyince. Ortalıkta kimse yok. Islık çalınıyor. Aslında biraz bizde de ihmal var. Şikayetvar'a bakmadan ürün almazdım normalde. Boş bulunmuşum. Bir daha asla!

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

4 sene önce günlerce araştırıp aldığımız, pocket yaylı diye satıcının överek bitiremediği Yataş Duchess yatak ürün aşırı bel ağrısı yapıyor. Alacağımız zaman satıcıya bel fıtığı rahatsızlığımın olduğunu özellikle söyledim. Bana özellikle bu yatağı tavsiye etti bu kadar rahatsız sırt ağrısı yapan baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 21:22

2,5 sene önce günlerce araştırıp aldığımız, pocket yaylı diye satıcının överek bitiremediği Yataş Duchess yatak ürün aşırı bel ağrısı ve ped kayması yapma sebebiyle firmaya başvurdum ama henüz dönüş olmadı, bu kadar rahatsız sırt ağrısı yapan başka bir yatak olamaz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 09:29

10/01/2017'de Yataş'tan 160x200 Duchess pedli yaylı yatak almıştım yatağı alırken 10 yıl garantisi var dediler ama geçen sene üzerindeki pedde dalgalanmalar oldu. Servisi aradın arama kaydında çok acil bir olay değil ise pandemiden dolayı servis çağırmayın dediler. Bende ne de olsa 10 yıl garantisi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 18:59

Yataş'tan 17/05/2021 tarihinde Duchess yatak satın aldık ve yatak 25/05/2021 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Henüz yeni kullandığımız yatağın yan tarafında eğilmeler meydana geldi. Ayrıca yatağın ortası bariz olarak tümsek ve yattığınızda yana eğimli bir şekilde yatıyorsunuz. Gelen servis ya...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 13:13

2018 mart ayında Yataş Duchess pedli yaylı yatak aldık. Şu an ped olan kısım bozuldu yatağın üzerinde belirgin bir şekilde sünger toplanmış küçük bir yastık varmış gibi duruyor. Pedi elimle düzeltmeden yatağı toplayamıyorum sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Taşınmayla alakadı yok şimdiki evime t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 13:09

Tokat Yataş Bayisi, Optimum Mobilya İnşaat Mühendislik Gıda Nak. San ve Tic. Ltd. Şti den 17.09.2020 tarihinde Sıra no 241684 İrsaliye Faturası ile birer adet, Ürün Kodu 01177643 olan Mirela Başlık 120’lik 21711 Krem, Ürün Kodu 01177526 olan Lisbon Baza 10x200 -21711 Krem, Ürün Kodu 00768259 olan 12...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mart 21:34

Satın aldığımız Yataş 100x200 Duchess Pedli Yaylı Yatak çok kötü bir işçilikle ve özensizce dikilmiş olduğunu ve üründe sökülme ve bunun yanı sıra dikiş kusurlarının olduğunu fark ettik. Satın almış olduğumuz mağazayı arayarak ürünle ilgili durumu ve ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Mağaza y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 15:10

Şubat 2019 da 2.685 TL vererek ortopedik olduğunu dusunup, Yataş Duchess pedli yatak aldık. Kullandığımız ilk günden beri bel ağrısı yapıyordu. Ancak son bir aydır korkunç ağrılarla uyanmaya başladım. Yataş çağrı merkezini aradığımda yatakta gözle görülen bir problem yoksa destek veremeyeceklerini, ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 18:55

Duches pocket yaylı seri yatağı ağustostan beri kullanıyoruz. Belimden ameliyatlı olduğumu bilerek ürünü övgülerle satmışlardı. Her gün ben ve belinde sorun olmayan eşim bel ağrılarıyla uyanıyoruz. Aynı firmaya bağlı başka ürünler ve türlü şikayetler yüzünden yatak hakkında herhangi bir sorun bildir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 18:33

03/12/2020 tarihinde, Çengelköy Yataş bayiinden Duchess pedli yaylı yatak, 2 adet dacron climarella cool yastık aldım. Firmaya güvenim tamdı. Doğru tercih yaptığımı düşünüyordum. 120 gün deneme garantisi veriyorlardı, smartmatch uygulaması vardı. Ancak yatak alınırken o şekilde giriş yapılırsa değiş...

  • profile
1 Destekçi