Toplam çözüm sayısı
..
Yataş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Yataş Defolu Baza Gönderimi

3368görüntüleme
Tülay
Tülay 31 Ekim 2019 23:34

Yataş ayıplı ürün gönderimi. Yaklaşık 2,5 ay önce aldığım Yataş marka baza başlık ve yatağımın bazasının suntası çatlak geldi. Ürünün sorununun çözüleceği söylendi servis tarafından tutanak tutuldu. Geçen ay yetkili servis geldi bu parça komple değişmeli dedi 1 ay bekledikten sonra parçayı servis getirdi bu seferki gelen parça yatağa büyük geldi eski arızalı parça sökülüp (yenisi uymayınca) tekrar takıldı. Çocuğuma odasını 3 ay önce hazırladım parasını ödediğim yatağı 3 aydır kullanamıyorum. Sürekli parça gelecek deniyor 1 ay 1 ay bekletiliyorum. Aldığım ürünü aylardır çatlak geldiği için kullanamıyorum.

Yataş ayıplı ürününü alıp bana yeni bir baza göndermeli. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip mağduriyetimin giderilmesini isteyeceğim. İzmir Optimum Yataş bayisinin ürünün arkasında durmayıp bizlik sorun değildir müşteri hizmetleri ile sorunu çözün demesi de can sıkıcı her şey malını sayana kadar galiba mağazadan hiç memnun değilim bir arayıp sorma zahmetinde bile bulunmayacak kadar ilgisiz bir bayi.

Yataş Logo
Yataş04 Kasım 2019 07:57

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Tülay
Tülay09 Kasım 2019 13:22

Defolu gönderilen bazam ile ilgili hala tarafınızdan iletişime geçilmedim. Aldığım yatağı hala kullanamıyorum mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve aldığım bazanın değiştirilmesini istiyorum

Tülay
Tülay04 Ocak 2020 09:15

Yataş dan aldığım yatak baza başlığımın bazasının sunması kırık geldi yaklaşık 6 aydır sorunuma firma çözüm bulamadı. Ürünün değişimini istedim servis geliyor yapamıyor parça isteyelim deyip gidiyor ayda bir servis gelip hiçbir şey yapamadan gidiyor. Ürünü de değiştirmiyor sorunu yazalım olmazsa değişim olsun parça yoksa deyip gidiyorlar. 5aydır Yataş beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri biz servisi yönlendirelim diyor servis birlik değil müşteri hizmetlerinden değişim isteyin aldığınız bayi istese değiştirir diyor. İzmir Optimum Yataş bayi de hiç ilgilenmiyor bizden çıktı artık sorunu müşteri hizmetleri ile halledin diyor. İlgi satana kadar malını yani Sorunuma çözüm üretmenizi bekliyorum artık. Çocuğuma aldığım yatağı 5 aydır kullanamıyorum Yataş firması ayıplı ürününü alıp beni mağdur etmesin artık

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yataşile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş'tan aldığımız baza daha kurulum yaparken içi bomboşken fren sistemi takılı kalmış ve sözde demir olan baza profili plastik bir fren tarafından büküldü. Yatak 1.40 m ve iki ayrı baza parçasından oluşuyor üstüne yatağı koyduğumuzda hem yatağın bükülen tarafı yüksekte kalıyor hem de her harekette...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

29.11.2020 tarihinde Bayrampaşa Yataş'tan Somni baza, başlık ve blue Star yatak sipariş ettik 20 gün içinde geleceği söylenildi. Ürünün normalde 19.12.2020 tarihinde gelmesi gerekiyordu ama ürün 04.01.2021 tarihinde geldi ben o zamana kadar yer de yatak ta yattım yeni taşınmıştık bu birinci sorun. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Baza ve yatak ölçüleri hatalı. bir hafta önce Yataş'tan 150x200 ölçülerinde Lisbon baza ve energy yatak aldım ve ben evde yokken kurdular. Yatak bazaya küçük geldi ve bazanın kenarları açıkta kaldı, ya yatak küçük ya da baza büyük, servis yönlendirdiler. Gelen servisin cevabı: bu ölçüler normal, gör...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Manisa mağazasından 9 Mart başlık baza ve yatak aldım 40 veya 45 günde teslim edilecek denildi para peşin ödendi 50 gün sonra aradım 55 gün sonra yapılmaya başlanacak denildi, hiçbir şey olmamış gibi yapacak bir şey yok nasıl kurumsal bir mağaza anlamadım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Enza Home' dan aldığım baza 2 ay sonrasında iç tarafında kırılma oldu. Dışta ya da iç alt kısımda olmadığını kullanıcı hatası olmadığını dile getirerek servis talep ettiğimde kırık olduktan sonra kullanıcı hatası olup olmadığına bakılmaksızın ücrete tabidir deniliyor. Ben ücretin rakamında değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş'tan ürün alıp buradan şikayet edeceğimi hiç düşünmemiştim. Gerçekten hayal kırıklığı içerisindeyim. 2 ay önce Yataş'tan çift kişilik baza başlık aldım. Ürün eve geldiğinde açma kapatma yaparken ayarsız olduğundan içteki astarı yırtıldı. Yataş'ı aradım. Bir hafta sonra teknik ekipten Exper gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yataş'tan 6 ay önce natura rest yatak aldım aldığımdan beri sorun yaşıyorum bir kere onarıma gitti yatağım ve geldiğinde yamuk yumuk daha beter bir şekilde bana teslim edildi servis tekrar onarım istedi ve ben kabul etmedim yatağım bu pandemi zamanlarında oyuncak mı bu gidip geliyor sürekli yatağı z...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pendik - Alt Kaynarca/ İstanbul Yataş mağazasından 2020 aralık ayında Sakarya'da bulunan yazlık evimize çift kişilik baza, başlık ve yatak siparişi verdik. Ürünü hazır olduğu zaman yazlığımıza getiremeyeceklerini bizim teslim almamız gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1,5 ay sonra ocak ayının sonunda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Haziran 2020 tarihinde sidney Sandıklı baza, lorenz yatak başlığı ve Prestige Prime yataktan oluşan üçlü bir yatak takımı aldım. Bir ay sonra yatakta çökmeler oluştu, servis talebinde bulundum. Servis birkaç defa gidip geldikten sonra yataktaki çökmenin üretim ayıplı bazadan kaynaklandığını tespit e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

07.11.2020 tarihinde Yataş Alsancak Mağazasından alınan 3 parça yatak, baza ve başlık siparişi bugün itibari ile hala tamamlanmış değil. Satışı yapan hanım pandemi nedeniyle teslimatların sipariş verildiği tarihte gecikebileceğini belirtmiştir. Buraya kadar herhangi bir sorun yok. 4 Şubat tarihinde ...