Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yataş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Recep sonuçtan çok memnun

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Çağrı Merkezi İletişimi

265
Recep
Recep 30 Mayıs 10:24
Çözüldü
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Yataş mağazasından daha 1 yılı bile dolmayan yatak ve karyola takımı aldım. Karyolasının alt destek aparatları düştü yatak şu an gıcırdıyor ve yere düşmek üzereyiz. Yataş markasının çağrı numarasını arayıp teknik ekip istediğimde 3 güne kadar arayacaklar dendi buraya kadar hiçbir sorun yoktu. 3 gün içinde aradıklarında telefonu açan hanımefendi ne zaman evdesiniz diye sorduğunda hafta içi öğleden önceleri evde oluyorum dedim fakat hanımefendi bana sadece öğleden sonra gelebiliriz dedi. Öğleden sonra kavramı çok geniş bir saat dilimi 13:00'mü 18:00'mi diye sorduğumda saat veremiyoruz beyefendi dedi. Bende öğleden önce gelmelerini rica ediyorum dediğimde maalesef Maltepe'ye öğleden sonra ve en son gelebilir ekiplerimiz dedi güzergah böyleymiş... Bende Maltepe'de oturduğum için neden en sona kalıyorum Maltepe'de oturarak cezalandırılmış mı oluyorum dediğimde beyefendi dediğim gibi öğleden sonra isterseniz yazabilirim yoksa gelemeyiz dedi. Bende sizi her yere şikayet edeceğim böyle hizmet olmaz dediğimde her yere şikayet edebilirsiniz dedi ve telefonu kapattı.

Yataş Logo
Yataş01 Haziran 17:24
Recep
Recep17 Eylül 13:16

Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

profile
  • -
  • 3 gün önce

Yataş GRUB'UN Poşeti Yüzünden Hiç Kullanılmayan Yatağı Geri Almaması!

13.11.2022 tarihinde Yataş Grub'un bayisi olan Sedef Home mobilya'dan (Kartal E5 yan yol) 14 aylık çocuğum için almış olduğum 90x190 cm ölçülerindeki yatağı, 20.11.2022 tarihinde aldığım karyolanın 02.12.2022 tarihinde gelip kurulması sonrası alınan yatağın poşetinin açılıp yatağa uyumluluğunu kontr...

Devamını Oku
profile
  • 131
  • 24 Ekim

Yataş Teslim Olamayan Ürün

İnternet üzerinden yatak ve karyola aldım. 1 aydır ürün ortada yok, çağrı merkezini arıyorum, 1 haftadır sadece size dönüş yapacağız diyorlar ama dönüş yapan da yok. Hiçbir bilgi alamadan yatağımızı bekliyoruz. Ürünümün ne zaman teslim olacağı ile ilgili net bilgi bekliyorum.

Devamını Oku
profile
  • 1.367
  • 07 Ekim
profile
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 23:30

“Çözüm merkezi çalışanı Seda Hanıma teşekkür ederim. Kendisine ulaştıktan sonra sorunumun çözümü hız kazandı. Gerçekten dinleyerek, hak vererek yaklaştı ve sorunumu çözebilmek adına çaba gösterdi. Yataş firması ve yetkili satıcı ile ilgili çok olumsuz bir tecrübe yaşadım evet ama süreçteki memnun kaldığım tek durum çözüm merkezinin yaklaşımı ve tutumu oldu bunu söylemeden edemeyeceğim. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”

Yataş Kusurlu Ürün - Sıfır Hizmet

videoplayer-icon

8 Eylül tarihinde İstanbul Ümraniye/Alemdağ Yataş şubesinden Blue Star isimli 100*200 ölçülü yatak satın aldık. Ürünün temin süresinin ayın 20si ile 3...

Devamını Oku
Yataş Kusurlu Ürün - Sıfır Hizmet
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.476
  • 03 Ekim

Yataş Değişiklik Talebini Reddediyor!

27 Ağustos 2022 tarihinde ilgili Yataş fuaye mağazasına çocuğum için aldığım karyolada kullanılmak üzere yatak bakmaya gittim. Satış TEMSİLCİSİ-MÜDÜRÜNE almam gereken yatak modeli ve hangi yatak ebadının uygun olacağı konularında yardım talebimi ilettim. Karyolamı aldığım markanın internet sitesinde...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 828
  • 31 Ağustos

Yataş Yatakta Çökmeleri IKEA Karyola Ve Ben Yapmışım.

Gebze Center Yataş'tan 01.03.2019 tarihinde almış olduğum Yataş Marka Ionic Energy Pocket Yaylı Yatakta (160x200) kısa bir süre sonra çökmeler başladı. Pandeminin geçmesiyle birlikte müşteri hizmetlerine bildirdim. Bugün gelen servis elemanı tam 10 saniye içinde "Kullanıma bağlı yatağınız zarar görm...

Devamını Oku
Yataş Yatakta Çökmeleri IKEA Karyola Ve Ben Yapmışım.
Yataş Yatakta Çökmeleri IKEA Karyola Ve Ben Yapmışım.
Yataş Yatakta Çökmeleri IKEA Karyola Ve Ben Yapmışım.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum