Yataş Beni Yanılttı!

Tezcan Tezcan09 Mart 20:42

Malatya ilinde ikamet etmekteyim. 2019 yılı eylül ayında Kayseri ilinde üniversite öğrenimi gören kızıma -arkadaşı ile birlikte- Yataş kumarlı şubesinden beğenerek iki adet ortopedik yatak siparişinde bulunduk. Gönderilen iki ortopedik yatak, yapılan ödeme mukabilinde Kayseri’deki adresimize teslim edildi. Ancak şubat ayında kızımı ziyarete gittiğimde teslim edilen iki ortopedik yatağın aynı kalitede olmadığını gördüm. Bunun üzerine, ilgili şube ile telefonla iletişime geçtiğimde bana her iki ürünün Yataş comfort marka olduğunu ancak farklı seri üretim nedeniyle aralarında kalite farkının olabileceğini ama bu şubenin outlet mağaza olduğunu söyleyerek yardımcı olamayacağını belirttiler.  Kayseri Yataş ana bayii ile telefonda durumu izah etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Maalesef çok güvendiğim bir ürün olan Yataş beni hayal kırıklığına uğrattı. O kadar ki siparişi verdikten sonra ürüne ilişkin hiçbir endişe duymadım. Bu markaya ve çalışanlarına olan güvenim ciddi manada sarsıldı. Güvenimin kurbanı oldum. Söz konusu bu iki ortopedik yatak aynı kalitede değildir. Bu durumun tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Yataş Logo Yataş 11 Mart 10:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler