Toplam çözüm sayısı
..
Yataş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Yataş Bel Fıtığında Bir Marka

2956görüntüleme
Yağmur
Yağmur 27 Mayıs 16:58
Yataş Bel Fıtığında Bir Marka
Yataş Bel Fıtığında Bir Marka
Yataş Bel Fıtığında Bir Marka

Yataş'tan 12/06/2020 tarihinde Duchess yatak satın aldık. Son üç aydır yatağın yan tarafında çökmeler meydana geldi. Ortada bir tümsek kaldı. 27 yaşındayım, üç aydır bel ve sırt ağrısı yüzünden eşimden ayrı salonda yatıyorum. Gelen servis bir sorun olmadığını, yatağın ortasında yatmamı tavsiye etti. Şaka gibi, ne yapalım bir gece ben bir gece eşim mi yatsın? İki kişilik tasarlanan yatak için koskoca Yataş firmasının tavsiyesi bu mu? Bariz şekilde bombeleri olan bir yatakta sorunu nasıl göremiyorsunuz? Bel ağrısı geçirmeyi vadetmiyormuş yatağınız, benim zaten bel ağrım yoktu bu yatağı alana kadar. Sıfır anlayış ve satış sonrası müşteri hizmetinden yoksun bir firmasınız. Bu yatakla gelen başlık da ayıplı çıkmıştı, yeni başlık için 60 gün bekledik. Bu malınızda da gizli ayıp var. Bu yatağı hemen değiştirin. En kısa zamanda doktor raporu alıp bilir kişi çağıracağım. Bu yaşta bel fıtığı olmaya niyetim yok.

Yataş Logo
Yataş28 Mayıs 09:28

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 0850 850 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

Yağmur
Yağmur10 Haziran 08:21

Her şehir için bir servis gönderen ve gönderdikleri servisin bilirkişi olduğunu belirten tek firma sizsiniz sanırım. İkinci bir servis bile yollamıyorsunuz. Tüketici olarak ben aldıktan 9 ay sonra yatağınız çöktü diyorum, kâle bile almıyorsunuz. 27 yaşındayım sabah yataktan kalkamıyorum, rahat olduğundan değil belimi elimle destekleyip kalkmam gerektiği için. İnanılmaz bir firmasınız. Yatak 3 bin lira, ama ben gerekirse 10 bin lira harcayacağım sizi bu yatakla dava edeceğim. Bakalım o zaman elimizden bir şey gelmiyor diyebilecek misiniz?

Yağmur
Yağmur13 Haziran 13:45

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, gerekirse durumu mahkemeye de taşıyacağım. Ben ayıplı malınız yüzünden bel, boyun, sırt ağrısı edinmeyi kabul etmiyorum. Yarın da gidip doğru düzgün bir satış sonrası destek veren Yatsan'dan yeni yatağımı alacağım ama bu yatakla ilgili gereken her şeyi yapacağıma ve verdiğim parayı da iade alacağıma emin olabilirsiniz. Asla ve asla Yataş'tan hiçbir ürün almayın, piyangonun kime vuracağı belli olmuyor. Buradan durumu güncelleyeceğim.

1 Yorum

Hüseyin
Hüseyin28 Mayıs 11:02
 

Yatağın ortasına kasis koyma fikri güzelmiş tebrik ediyorum Yataş

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10/01/2017'de Yataş'tan 160x200 Duchess pedli yaylı yatak almıştım yatağı alırken 10 yıl garantisi var dediler ama geçen sene üzerindeki pedde dalgalanmalar oldu. Servisi aradın arama kaydında çok acil bir olay değil ise pandemiden dolayı servis çağırmayın dediler. Bende ne de olsa 10 yıl garantisi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bir sene önce yatağı aldık, kullanmaya başladıktan (2ay sonra) bir ay süre zarfında yatak da çökme meydana geldi ve pedinde kayma oldu, daha sonra yurt dışına çıktığımızdan dolayı ilgilenemedik. 4 ay sonra geldiğimizde yatağın rahat olmadığını anladık ve çökme ve ped deki kaymadan dolayı servis tale...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 18:59

Yataş'tan 17/05/2021 tarihinde Duchess yatak satın aldık ve yatak 25/05/2021 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Henüz yeni kullandığımız yatağın yan tarafında eğilmeler meydana geldi. Ayrıca yatağın ortası bariz olarak tümsek ve yattığınızda yana eğimli bir şekilde yatıyorsunuz. Gelen servis ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 15:05

Yataş Bedding firmasından aldığım Duchess pedli yatağın 1 yıl geçmeden sorun oldu pandemi nedeniyle geç bildirdik. Pedinde ve yatak yapısında bozulma oldu. Servise değişim istiyorum dedim değişim olmaz tadilat yapılır dediler. Tadilat yapıldı ama pedi özensiz bir şekilde dikilmişti. Ve sorun yaklaşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 00:07

2019 mart ayında Yataş Enza Home mağazasından Yataş dushess 150*200 yatağını aldım yatakta 1,5 sene sonra çökme yaşadım. Servis yazdırdım zar zor yatağı onarıma yolladım yatak 10 gün sonra onarımdan geldi 1 ay sonra tekrar onarım yapılmasına rağmen tekrar çökme yaptı. Bu sefer Tüketici Hakem Heyetin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 11:33

Yataş'tan Duchess marka bir yatak aldık 2016 yılında. Yaklaşık 1yıl sonra yatakta çökme olmaya başladı. Fakat o zaman çok ilerlemeyeceğini düşündüğümüz için önemsemedik. 3 yıl sonra servis çağıracağımız derecede bir çökme oldu. Fakat servis bu ancak ücret karşılığında tamir edilebileceğini söyledi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 13:09

Tokat Yataş Bayisi, Optimum Mobilya İnşaat Mühendislik Gıda Nak. San ve Tic. Ltd. Şti den 17.09.2020 tarihinde Sıra no 241684 İrsaliye Faturası ile birer adet, Ürün Kodu 01177643 olan Mirela Başlık 120’lik 21711 Krem, Ürün Kodu 01177526 olan Lisbon Baza 10x200 -21711 Krem, Ürün Kodu 00768259 olan 12...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 20:56

Yataş duchess marka yatağını aldım. Bu benim Yataş'tan 6. Yatağım tek ve çift kişilik ürünlerini kullandım. Çok memnunum fakat bu ürün de yatağı silerken kumaşta parçalanma oldu. Hayret verici içinden kuş tüyleri çıktı. Şimdilik bayinin yönlendirmesiyle müşteri hizmetlerini aradım. 2 yıl garanti sür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 08:43

1.5 yıl önce aldığımız Duchess yatak, aldığımız günden beri işkence çektirmekte. Daha önce servis gelerek sözde baza da yamukluk olduğunu iddaa etti, aldım o bazayı özel dümdüz hale getirttim. Lakin yataktaki çökme problemi her geçen gün artmakta. Sırt problemi olanlar için önerdiğiniz yatak hem ann...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 16:11

Yataş'tan aldığımız yataktan memnun değiliz yatak çökme yapmıştı müşteri hizmetlerini aradık ve kaç yıldır kullandığımızı faturamızın olup olmadığını sordu bende 3. Yılın içinde olduğumuzu faturamızın olduğunu söyledim servis yönlendireceğiz dedi gelmeden önce servis aradı ve garantimizin dolduğunu ...