26 Kasım 2019
#13055367

Yataş Bedding Yatak Teslimat Süresi!

21/10/2019 tarihinde aldığımı öğrenci seti yatak, baza, başlık setinin en geç 21 iş gününde geleceği söylendi. Hatta bu kadar sürmez bile denmesine rağmen bugün itibari ile 21 iş günü çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün hala yok. Müşteri hizmetleri ile 22/11/2019 tarihinden beri görüşmeme rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Aldığım mağazayı aradığımda cuma ya da cumartesi günü yola çıkacağı söyleniyor. Bir ürünü 30 iş günü gibi bir sürede teslim edemiyorlar ama ödemesini aynı gün alıyorlar.
31-32 gündür parayı işletip kullanıyorlar. Ben aramasam arayıp geri dönüş yapmak özür dilemek yok. Zaten kimsenin birbirinden haberi yok.
Bir daha Yataş'tan asla bir ürün almam.
Kurumsal firmalardaki müşteriye karşı bu saygısızlık nedir anlayamıyorum.

Kantekin Kantekin 5.007 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kantekin'in Teşekkür Mesajı14 Ocak

    Perihan hanıma teşekkür ederim

  • Kantekin06 Aralık 2019

    27 iş günü sonunda ürünümü teslim aldım bu süreçte şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir Yataş yetkilisinden hiçbir tel. Ya da mail almadım bundan sonra Yataş'tan bir şey alacağımı pek sanmıyorum

  • Yataş Temsilcisi29 Kasım 2019

    Merhaba, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon,sms ya da E-mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Yataş olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, Web: www.yatasbedding.com.tr Çağrı Merkezi: 444 0 987

Ziyaretçi Yorumları