to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bedding Ürün Teslimatı 70 Günde Hâlâ Gecikiyor
23 Mart’ta Yataş Bedding Avcılar Pelikan AVM şubesinden 3 adet yatak ve 2 adet baza satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 30 ila 40 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişimizi tamamladık.
Ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen hâlâ “üretimde” denilerek net bir teslim tarihi verilmiyor. Hem bayi hem de genel merkez tarafından farklı tarihler söylenerek oyalanıyoruz. 23708 numaralı sözleşmemiz olmasına rağmen, sözleşmeye teslimat tarihiyle ilgili ucu açık maddeler konulduğu için cayma ve iade hakkımızın olmadığı ifade edildi. Bu şekilde müşteriye belirsiz ve aldatıcı bir teslim tarihi kabul ettirildiğini düşünüyorum.
1 Haziran günü genel merkezi aradığımızda yine sadece ürünlerin halen üretimde olduğu söylendi, herhangi bir kesin sevkiyat tarihi verilmedi. Teslimat problemi bu kadar barizken, satış temsilcilerinin hâlâ net süreler vererek satış yapması müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım. Müşteriyi mağdur etmeye kimsenin hakkı yok.
Boy boy reklam vermek yerine, Yataş Bedding CEO’su H*** N*** Ö*******’ı ve tüm idari kadroyu müşteriye güven veren, şeffaf ve sözünün arkasında duran bir hizmet politikası uygulamaya davet ediyorum. Yaşadığımız bu süreçten dolayı markayı tercih ettiğimize pişman olduk ve bir daha asla tercih etmeyeceğiz.
Talebim, 23708 numaralı sözleşmeye konu yatak ve bazaların hiçbir ek bahane olmadan, daha fazla gecikmeye yol açmadan sevkiyatının bir an önce gerçekleştirilmesidir.
23 Mart 2026 dan beri sipariş lerim hala elime ulaşmadı. 23 Mart 2026 günü Avcılar Pelikan Yataş beeding siparişimi aldı parasını aldı. Bilgisayar dan siparişi girdi. 90 gün sonra merkez bana her her hafta dediği gibi üretim tamamlanıyor yalanı söyledi. Geçen hafta 8 Mayıs'ta yine üretim bitecek 5 iş günü içerisinde sevkiyat dediler yine tarih değişti Yalan beyanda bulunuldu. Hala üretimde deniyor. Şimdi de sipariş Mayıs'ta girildi deyip kendilerini aklamaya çalışıyorlar. Bayinize sahip değil misiniz siz. Mart'ta ki parası ödenen siparişimi nasıl Mayıs'ta gösterirsiniz ya da söyleme ye utanmazsınız bu nasıl kurumsallıktır. Alışveriş yapacaklar Yataş'ın kapısından girmeyin. Çözüm merkezi çözüm değil sorun veriyor. Bizimle muhatap olacak bir yönetici yok. Bayi satış elemanı bayiden ayrılmış bayinin telefonu nedense arızalı. Ben bayinlemi muhatap olayım Sayın Yataş sahipleri CEO'ları yönetim ve üretim Departmanı. Yatak firmasından yatak üretimi mi yok siz ne yapıyorsunuz. Marttaki siparişi Mayıs demek ne. Elimde dekontlar sözleşmeler var bu nasıl bir firma.
8 Haziran'da imalat bitecek dendi yine bitmedi. Her görüşmede farklı tarihle erteleniyoruz.
