Toplam çözüm sayısı
..
Yataş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Yataş Bedding Hasarlı Teslimat Sağladı

1193görüntüleme
Burak
Burak 03 Nisan 18:43
Yataş Bedding Hasarlı Teslimat Sağladı
Yataş Bedding Hasarlı Teslimat Sağladı

Bundan 2 ay önce İzmir Hatay Yataş bedding'ten yatak ve baza siparişi verdik. Satış sırasında temsilcisi gayet güzel yardımcı oldu. 2 Nisan Cuma günü ürünler geldi. Fakat ürünün dış paketinde hiçbir sorun yok içinden çıkan bazanın parçalarının biri hasarlı. Yani bilerek paketlendiğini düşünüyorum çünkü dış pakette herhangi bir hasar yok. 

Hadi bu neyse olabilir yanlışlık olası bir şey sonuçta fakat bize ürünü satan beyefendinin üslubu dillere destan. İade alınamıyormuş ve bu şekilde montaj yapılıp sonra o parçası değişecekmiş. Ama hasar ne olduğunu görmedi bile. Değişim istiyorsanız Tüketici Hakem Heyetine başvurmanız lazım biz bu şekilde montaj yaparız tarzı cümleler Yataş kalitesine yakışmıyor. Yani sonuçta ben kalitesine ve kurumsallığına güvendiğim için bu markayı tercih etti fakat bu tarz lakayıtça  davranışlar hiç hoş değil.

Yataş Logo
Yataş05 Nisan 07:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 0850 850 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yataşile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş'tan aldığımız baza daha kurulum yaparken içi bomboşken fren sistemi takılı kalmış ve sözde demir olan baza profili plastik bir fren tarafından büküldü. Yatak 1.40 m ve iki ayrı baza parçasından oluşuyor üstüne yatağı koyduğumuzda hem yatağın bükülen tarafı yüksekte kalıyor hem de her harekette...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29.11.2020 tarihinde Bayrampaşa Yataş'tan Somni baza, başlık ve blue Star yatak sipariş ettik 20 gün içinde geleceği söylenildi. Ürünün normalde 19.12.2020 tarihinde gelmesi gerekiyordu ama ürün 04.01.2021 tarihinde geldi ben o zamana kadar yer de yatak ta yattım yeni taşınmıştık bu birinci sorun. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Baza ve yatak ölçüleri hatalı. bir hafta önce Yataş'tan 150x200 ölçülerinde Lisbon baza ve energy yatak aldım ve ben evde yokken kurdular. Yatak bazaya küçük geldi ve bazanın kenarları açıkta kaldı, ya yatak küçük ya da baza büyük, servis yönlendirdiler. Gelen servisin cevabı: bu ölçüler normal, gör...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Manisa mağazasından 9 Mart başlık baza ve yatak aldım 40 veya 45 günde teslim edilecek denildi para peşin ödendi 50 gün sonra aradım 55 gün sonra yapılmaya başlanacak denildi, hiçbir şey olmamış gibi yapacak bir şey yok nasıl kurumsal bir mağaza anlamadım

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Enza Home' dan aldığım baza 2 ay sonrasında iç tarafında kırılma oldu. Dışta ya da iç alt kısımda olmadığını kullanıcı hatası olmadığını dile getirerek servis talep ettiğimde kırık olduktan sonra kullanıcı hatası olup olmadığına bakılmaksızın ücrete tabidir deniliyor. Ben ücretin rakamında değ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar Yataş'tan 2 adet baza yatak genç takımı aldım. 12 Nisanda teslimi yapıldı. Teslim sırasında bazanın bir tanesinin alt suntası kirik gelmiş. Bana 2-3 gün içerisinde gelip suntanın değiştirileceğini söylediler. Aradan 2 hafta geçti hala değiştirilmedi. 2-3 kez gerekli yerleri aradım. Bana ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş'tan ürün alıp buradan şikayet edeceğimi hiç düşünmemiştim. Gerçekten hayal kırıklığı içerisindeyim. 2 ay önce Yataş'tan çift kişilik baza başlık aldım. Ürün eve geldiğinde açma kapatma yaparken ayarsız olduğundan içteki astarı yırtıldı. Yataş'ı aradım. Bir hafta sonra teknik ekipten Exper gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş'tan 6 ay önce natura rest yatak aldım aldığımdan beri sorun yaşıyorum bir kere onarıma gitti yatağım ve geldiğinde yamuk yumuk daha beter bir şekilde bana teslim edildi servis tekrar onarım istedi ve ben kabul etmedim yatağım bu pandemi zamanlarında oyuncak mı bu gidip geliyor sürekli yatağı z...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pendik - Alt Kaynarca/ İstanbul Yataş mağazasından 2020 aralık ayında Sakarya'da bulunan yazlık evimize çift kişilik baza, başlık ve yatak siparişi verdik. Ürünü hazır olduğu zaman yazlığımıza getiremeyeceklerini bizim teslim almamız gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1,5 ay sonra ocak ayının sonunda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Haziran 2020 tarihinde sidney Sandıklı baza, lorenz yatak başlığı ve Prestige Prime yataktan oluşan üçlü bir yatak takımı aldım. Bir ay sonra yatakta çökmeler oluştu, servis talebinde bulundum. Servis birkaç defa gidip geldikten sonra yataktaki çökmenin üretim ayıplı bazadan kaynaklandığını tespit e...