sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yataş Bazanın Suntası Kırık Çıktı!

Başak Başak10 Ağustos 2018 01:40

Masko Enza Home’dan Yataş yatak ve baza satın aldık. Ürünü 21 Haziran teslim ettiler ancak bazanın suntakırık çıktı. Tutanaklar tutuldu 5 gün içinde dönüş olacağı söylendi. Bir haftanın sonunda ne arayan oldu ne soran. Aldığımız mağazayı aradık kayıt oluşturuldu haber bekliyoruz diye gecikme suçunu ana merkeze attı. Ana merkezi aradık kayıt yok dedi suçu mağazaya attı ve kayıt açtı. Düğünümüz olduğunu ve mağdur olduğumuzu ısrarla dile getirdik. İlgileneceklerini söylediler, 1 ay boyunca telefonla mücadele verdik ancak hiç sonuç alamadık. Sunta düğüne 2 gün kala yani bugün getirildi. Bir de üstüne düğün öncesi işlerimiz olduğu için sabah gelmesini not ettirmemize rağmen akşam üzeri 17.00 gibi geldiler. Bütün işlerimiz yarım kaldı ve bir sunta yüzünden düğün öncesi strese girdik.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Yataş Logo Yataş 10 Ağustos 2018 17:09

Sayın Başak Y., İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiştir. İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında iletişim numaranızdan ulaşamadığımızdan Atilla Bey ile gerekli görüşmeyi sağladığımızı belirtmek isteriz. Konu ile ilgili hizmetiniz sağlanmış olup probleminiz giderilmiştir. Süreç ile ilgili yaşanan aksiliklerden ötürü anlayışınız için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz geribildirimler markamızın gelişmesi ve sorunların tespiti adına oldukça kıymetli olduğunu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

Yataş Logo Yataş 10 Ağustos 2018 08:50

Sayın Başak Y., İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. YATAŞ ailesi olarak her türlü taleplerinizin işleme alınması ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması adına gereken hassasiyet öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, YATAŞ A.Ş Bize buradan da ulaşabilirsiniz; Web: www.yatasbedding.com.tr Hizmet Merkezi: 444 0 987

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler