Toplam çözüm sayısı
..
Yataş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeşim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Yataş Baza ve Yatak Uyumsuz

1612görüntüleme
Yeşim
Yeşim 03 Mayıs 16:20
Yataş Baza ve Yatak Uyumsuz

Baza ve yatak ölçüleri hatalı. bir hafta önce Yataş'tan 150x200 ölçülerinde Lisbon baza ve energy yatak aldım ve ben evde yokken kurdular. Yatak bazaya küçük geldi ve bazanın kenarları açıkta kaldı, ya yatak küçük ya da baza büyük, servis yönlendirdiler. Gelen servisin cevabı: bu ölçüler normal, görerek aldınız, bu yatak bunun değil, istediğiniz yere şikayet edin yapacak bir şey yok...

Bu nasıl bir markanın arkasında durmaktır, benim gördüğüm kocaman boşluğu ve uyuşmazlığı Yataş görmüyor ve laubalice almasaydınıza getiriyor, iade etmek istiyorum ve yasal süreç indeyim fakat iade kabul etmiyorum diyor. siz Yataş olarak insanlara ürün üretiyorsunuz ve memnuniyet sağlamak zorundasınız. Bu nasıl bir yaklaşımdır ki satana kadar iş yaparız diyorsunuz. Çözüm istiyorum.

Yataş Logo
Yataş04 Mayıs 09:20

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 0850 850 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

Yeşim
Yeşim06 Mayıs 20:30

Belirttiğiniz telefon zaten şikayetimi dikkate almadı, hala otomatik cevap veriyorsunuz, markasını desteklemeyen tek satıcısınız, çalışanlarınızın tavrı konuşması çok kotu, satana kadar ilgilisiniz, sizi hiçbir şartta tavsiye dahi etmiyorum, etmeyecegimde.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

20.04.2021 tarihinde Yataş adabir tekstil ltd şti Mersin - limonluk Enza Home mağazasından, Duchess 180x200 yatak ve baza başlık seti aldık. 20.05.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken yatak ve baza seti onca bekletilmeden sonra 26.05.2021 tarihinde sadece yatak geldi elimize denilerek gönderildi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:16

Yataş tan aldığımız 2 adet bazalı 160x200 multi tam ortopedik yaylı yataktan biri ile ilgili sıkıntılar yaşamaktayız. İlkin yatak kurulduktan sonra baza derisinde yırtığı fark ettik minik bir şey olduğu için önemsemedik. Ancak zamanla yatak yaylarından ses gelmeye başladı ve yatak bazası sol tarafta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 11:24

İki yıl önce Yataş mağazasından yatak aldım ayrıca kayın valide mede aracı oldum. Bana güvenerek aynı markadan iki adet aynı 160x200 yatak aldık ama yatak aşırı derecede rahatsız ediyor ve sırt ağrısı yapıyor kayınvalidemde aynı şeylerden şikayet ediyor. Ona karşıda mahcup oldum. Servis çağırdım ser...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 18:23

22.04.2020'de aldığım naturarest 160x200 yatakta, son 2 haftadır sırt ağrılarım başlaması üzerine yaptığım gözlemde yatılan kısımlarda çökme meydana geldiğini gördüm. Servis talebinde bulunduktan sonra gelen yetkililer her halükarda işlem yapmayacak gibi tavırlar sergileyip, 2 cm e kadar olan göçmel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 13:09

Tokat Yataş Bayisi, Optimum Mobilya İnşaat Mühendislik Gıda Nak. San ve Tic. Ltd. Şti den 17.09.2020 tarihinde Sıra no 241684 İrsaliye Faturası ile birer adet, Ürün Kodu 01177643 olan Mirela Başlık 120’lik 21711 Krem, Ürün Kodu 01177526 olan Lisbon Baza 10x200 -21711 Krem, Ürün Kodu 00768259 olan 12...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 09:26

4.5 yaşında çocuklar için 2 adet 160x200 baza aldık peşin ödeme yapıldı ve 3 ay sonra kırıldı. 3. Haftasında bir tanesinin yatak tahtalarını tutan 3 plastik kırıldı. 3 hatadır servis bekliyoruz. Bu hafta sözde geleceklerdi. Kaliteli diye aldığımız ürün kullanılamadan 3 haftadır bekliyor. Mağdur ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 17:15

Ağustos 2017'te Çanakkale Merkez Demircioğlu Caddesinde bulunan Yataş Bayisinden Blue Star 160x200 model yatak satın aldım. Yatağımın faturası mevcut ve garantisi devam etmektedir. Yatağımın bir bölümünde (yaklaşık 1/4) kısmında içeri doğru göçüklük meydana geldi. Bununla ilgili servis kaydı açtırdı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 02:14

Yataş kendi mağazasından aldığım 2 yatak da problemli. Biri 120x200 Star diğeri 150x200 Tesla sleep. Yeni öğrendim ki Star yatak ilk aldığımdan beri problemliymiş. Bence Tesla Sleep de öyle ama ispat edemiyorum. Star yatağın yayları batıyordu. Kenarları 10cm boşluk olması gerekirken 30 cm boş du. Ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 18:29

Kiraya vermek üzere 1+1 evim için Yataş firmasının "İstanbul Yolu/Ankara" Şubesinden yaklaşık 12 bin TL'lik mobilya ve yatak aldım. Ürünleri 04/02/2021'de teslim aldım. Kiralamak isteyen tek kişi olacağından 140x190 ebadında tek kişilik bir yatak aldım ancak, kiracı eşyaları görmeden kiralama yapmak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 11:40

Evlilik öncesinde, bel ve boyun ağrılarım olduğu için deneyerek, sert yatak kategorisine giren Yataş Blue Star 160x200 iki kişilik yatak aldık. Kullanımın 2. Ayının sonunda yatak ortası tamamen çöktü, biraz bekledik ancak daha da çökme devam etti 4 ay oldu. Resmen iki uçlarda yatmadığınız sürece ort...

  • profile
1 Destekçi