sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Trendyol Web Sayfasındaki Yataş Bedding Mağazası

Aynur Aynur15 Ekim 18:31

20.02.20 de Trendyol üzerinden Yataş Bedding mağazasından aldığım Cool Action Pocket Yaylı Seri yatak sipariş ettim 180x200 gelen ürün 160x200 (28.02.20) bunun üzerine 28.02.20 tarihinde ürün iade kodu oluşturdum 10 gün içinde bana horoz nakliyat ürünü halen almamasına istinaden tekrar bana bir yeni iade kodu verildi. 11.03.20 ürün sağlam değil mağaza iade kabul etmiyor denildi. Belgelerle ürünün açılmadığına dair horoz Nakliyattan aldığım belgeyi de göstererek iade hakkımı istedim. 16.03.20 de tekrar bir iade kodu verildi. 28.02.20 tarihinde ürün teslim alınmasına rağmen ve 7.09.20 tarihli Tüketici Mahkemesi kararı ile hakkım olan 2492,24TL halen iade etmemekte ısrar etmekte. Yataş, Horoz nakliyatta. Horoz Trendyol müşteri servisine yönlendire yönlendire Horoz nakliyat Yataş'a aktarıp duruyor. Bugün 15.10.20 olmasına rağmen 2492,24 TL ürün iade ücreti geri gönderilmedi. Tüketici mahkemesinden elimde karar var ve ısrarla benim paramı Yataş Bedding Kayseri mağazası iade etmemekte.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

Yataş Logo Yataş 15 Ekim 22:54

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 444 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler