Görünüm          
789 şikayet listeleniyor

Kurumsallığına inandığım Yataş'tan 25/09/2017 tarihinde 2 adet baza ve yatak sipariş verdim. Zeytinburnu Hoşver bayisi sipariş imi daha vermediği gibi müşteri hizmetlerini aradığımda bana sipariş numarasını vermemi ve ona göre cevap verebileceklerini söylediler, bende Zeytinburnu Hoşver bayisi ne gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan 160*200zerogravity yatak 160*200 dafne başlıklı baza (210) demir kemik 02 ürünlerini edalar tekstil şubeden 30.07.2017'de satın aldığım ürünler 12.09.2017' de teslim edildi yatak ve bazanın ölçülerinin uymadığı konusunda teslimi yapan arkadaşlarınızla konuştuk devamında bayiyle konuştuk şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.06.2016 tarihinde (A98534 numaralı faturalı) aldığım yatak daha garanti kapsamını doldurmamışken yatağın kenarından yayı fırlamıştır. Ürün değişimi yapılabilmesi için 23.09.2017 tarihinde 1371905 numaralı ekspertiz talebimi ilettim. 29 Eylül tarihinde evime gelen "ekspertiz" sıfatlı kişi herhan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.10.2017 'de almış olduğum 2 adet Visco therapy Free yastığı rahatsız olduğum için 12.10.2017 tarihinde değiştirme talebinde bulundum, fakat 1 kere kullanılmış olan yastığı değiştirmediler. Müşteri hizmetleri bu konuda yapacak bir şey yok demesi, müşteri memnuniyeti sıfır 100 TL'lik bir ürünün üre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş'tan daha önce bluestar yatak aldık. 15 sene kullandık, yayları artık rahatsızlık vermeye başlayınca eşimde bel ağrıları başladı. Yatağı değiştirmeye karar verdik. Tekrar Yataş'tan alalım dedik. Bilkent Yataş'a giderek eşimin belindeki rahatsızlığı da söyleyerek, satış elemanının da tavsiyesiyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4440987 numaralı Yataş müşteri hizmetlerini arayarak 10.10.2017 tarihinde 1375865 no.lu teknik servis talebi açtırmıştım. Tarafıma halen geri dönüş sağlanmamıştır. Bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir. Tarafıma bir an önce geri dönüş sağlanması ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş'tan daha önce aldığım bazanın ses çıkarması sebebiyle servis talebinde bulundum. 24 saat içinde dönecekler denilmesine rağmen 48 saat olmasına rağmen kimse dönmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanma süresi 8 dakika. Sattığı ürüne hizmet sağlayamayan, ilgisiz ve alakasız bir firma. Tamir ya da yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Yalova şubesinden 1 adet zero gravity yatak aldım. 4.gün aşırı yumuşak gelen yatakla ilgili bayiye değişim talebinde bulundum. Bayinin tarafıma imzalattığı belge ile tek bir açıklama yapılmadan sattığımız ürünü konunun eksperleri geldiğinde yatağın olağan dışı yumuşak olduğu ve yatağı değiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/09/2017 tarihli A092017000009750 numaralı fatura ile Yataş İzmir Çiğli mağazasından 3 adet yastık satın aldım. Mağazaya gittiğimde satış temsilcisi boyun fıtığı olduğu için ağrılarımdan dolayı ortopedik yastık istediğimi belirttim. Satış temsilcisi bana Lisco Therapi Fre yastığın bu gibi şikayetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

11 Eylül 2017 Kayseri kumarlı Yataş mağazasından sipariş ettiğim Smart Track Pocket Yaylı Yatağın teslim tarihi 29 Eylül olarak kararlaştırılmış olup ödemesi nakit alınmıştır. Ancak 5 Ekim tarihinde ürün hala elime ulaşmamış olup, tarafım mağdur edilmiştir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan 9 Temmuz 2017 tarihinde Ergocoil Infinity yatak aldık fakat bize mağazada denetilen yatakla gelen yatak arasında büyük sertlik farkı olduğunu gördük satın aldığımız mağazayla görüştük, bir ay kullandıktan sonra düzeleceğini söylediler, biz de iki ay sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.08.2017 tarihinde 4. Levent Yataş mağazasından yatak, baza, yatak başlığı, satın aldım ve 30.08.2017'de eve teslim edildi. Kurulum yapıldı aldığım yatak ilk günler itibarıyla herhangi bir açıdan soru çıkarmadı ama sonrasında ise vücudumda sırt ağrıları başladı. Özellikle omurgamın ortasında. Saba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.2015 yılında aldığım Yataş yataktan hiç memnun değilim. Yatakta meydana gelen yumuşamadan ötürü geçen sene şikayet kaydı açtırmıştım. Teknik servisin, inceleme neticesinde her yatakta yumuşamanın meydana gelebileceğini söyleyip sorun olmadığını beyan etmişlerdi. Zaman geçtikçe haklılığımız ortaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 yıl önce Yataş'tan Silver Therapy 90x190 yatak aldım. Kullanmaya başlayalı 2 ay oldu olmadı ortasında göçme ve kenarları aşırı derecede deformasyona uğradı. Şikayet talebinde bulundum. Gelen eksper sadece yatağa gözleri ile kontrol edip "bu yatakta problem yok" dedi ve gitti. İlk olunca h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş Bandırma mağazasından temmuz ayında almış olduğum yatağın ortası "bir hafta" içinde çökme gösterdi. Yatağın değişimini istedim ancak servisin gelip görmesi gerekiyormuş. 1 aydır da servis bekliyorum gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Uzun bekleme süreleri sonunda ulaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.08.2017 tarihinde Yataş Ümraniye Ayku Bilişim Kurumsal Ürünler bayisinden almış olduğum ürünler 08.09.2017 tarihi itibariyle halen teslim edilmedi. Asıl problem teslimatın yapılmamış olması değil, bayiye ulaşamamam ve bayinin kapalı olması. Konuyla ilgili 2 gün önce Yataş şikayet hattını arayarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme