Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.485

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş 1,5 Ay Olacak Neredeyse Teslimat Yapılmadı

31.03.2021 tarihinde internet sitelerinden doğacak ucuz bebeklerim için 3 adet yatak sipariş ettim. YTS138163. Teslimat süreleri maksimum 25 iş günü yazıyordu. Yasal süre sona erdi, 4 mayısta aradım bakalım size 1-2 güne dönelim dediler. Dönen olmadı, 6 Mayısta yine aradım. 17 Mayıs sonrası tam kapa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2408görüntüleme
  • 15 Mart 18:07

Yataş Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tavrı

15.02.2020 de yatak milky comfy pocket 60x120 bebek yatağı siparişi verdim. Teslimat süresi 5-24 iş günü yazıyordu ve bebeğimin doğumuna kısa bir süre kaldığı için 12. İş gününde mağdur olmamak adına biraz hızlandırılabilir mi diye talepte bulundum. En kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak ge...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 18:07

“Büşra hanım dönüş yaptı. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 979görüntüleme
  • 10 Mart 11:52

Yataş Ürünleri Ve Prosedürleri

Bir baza aldım. Teslimat süresi zaten çok sancılıydı. 6 ay sonra baza açılmadı. Servis geldi. Kısa bir süre sonra yine aynı sorun yaşandı. Servis 3. Kez gelirsek ayıplı ürüne girer dedi. 3 kez yine bozuldu. Ama garanti süresini 1 ay geçtiği için hiçbir şey yapamayız dediler. Ne diyeyim kötü ötesi bi...

profile
  • 1063görüntüleme
  • 08 Mart 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Bedding Teslimat Sorunsalı

Yataş internet sitesinden 22.01.2021 tarihinde yatak siparişi verdim. 23-24 günü teslim süresi diye belirtmelerine rağmen hala (08.03.2021) ürünüm tes...

Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 20:04

“12.03.2021 tarihinde ürünümü teslim aldım. Üründe ve teslimatta herhangi bir sorunla karşılaşmadım.teşekkürler”

profile
  • 1493görüntüleme
  • 05 Mart 21:49

Yataş Firması Servis Yetersizliği

Ocak ayı içerisinde Yataş baza satın aldım. Birkaç gün içinde ürün teslim edilmek üzere getirildi, ancak bazanın derisinde yırtık vardı, getiren arkadaşlar seviş kaydı açacaklarını ve servis geleceğini söylediler, sonrasında servis aradığı dönemde Covid pozitif olduğumu pazartesi gelmemelerini isted...

profile
  • 2478görüntüleme
  • 24 Şubat 13:38

Yataş 4 Ayda Ulaşmayan Eksik Parçalar Ve Kullanılamayan Karyola

4 Ekim 2020 tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından nakit ödemeyle Piedra model bir karyola aldım. Ürün eve getirildiğinde ürünün bir ayağı ve karyolanın üstüne konan tahta kısmı (lata? ) yoktu ve ürün yarı demonte bir biçimde bana teslim edildi. Sonrasında mağazayla ve müşteri hizmet...

Yataş 4 Ayda Ulaşmayan Eksik Parçalar Ve Kullanılamayan Karyola
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2838görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş 31 Ağustostaki Sipariş İçin Sürekli Yalanlar Söyleniyor.

Öncelikle arama ekran görüntüleri ve sipariş detayları ek olarak paylaşılmıştır. Sürekli konuşmalarımız kalite için kayıt altına alınıyor ya, lütfen yetkililer arama kayıtlarını da incelesinler. Eşimin ve benim belimizde problemler olduğu için yatağımızı değiştirme kararı almıştık. Trabzon Enza Hom...

Yataş 31 Ağustostaki Sipariş İçin Sürekli Yalanlar Söyleniyor.
Yataş 31 Ağustostaki Sipariş İçin Sürekli Yalanlar Söyleniyor.
Yataş 31 Ağustostaki Sipariş İçin Sürekli Yalanlar Söyleniyor.
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 294görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:20

Yataş Ürün Teslimatı Sorunları!

Ücreti yüksek olduğu halde kaliteden taviz vermemek ve uzun süre kullanmak adına aldığımız oturma gurubu kısa bir süre geçmeden kusuru ortaya çıktı. Servisi aradık 10 gün sonra geldi ve bir hafta sonra teslimat yaparız dendi. Aradan 2 ay geçmeden aynı sorun olmaya başladı servisi aradığımızda talebi...

profile
  • 791görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Teslim Edilmesi Gereken Tarihte Ürünlerim Teslim Edilmiyor!

Bayrampaşa Forum İstanbul'dan 29 Ekimde. Baza başlık yatak aldık. 29 kasımda teslim edeceklerini söylediler. O süre içerisinde Enza Home'dan arandık yatak baza başlık hazır ama ayakları temin edilememiş o yüzden teslim edilmedi. 26 kasımda mağazayı arıyorum ne zaman teslimat olacak diye şu an ayak y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1286görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:16

Yataş İlgisizlik, İletişim Sorunu, Müşteriyi Oyalama...

28 Eylül 2020 tarihinde Adana öğretmenler Bulvarı Enza Home Yataş şubesinden iki takım yatak baza başlık aldık. Bir takımı Adana teslimat diğer takım Niğde Çamardı teslimat olacak şekilde. En az 45 gün olmak şartıyla 2 ay teslimat süresi var dendi. Biz de ilk biten ürünün Çamardı'ya teslim edilmesin...

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 2360görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 00:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Somni Baza 150x200 Düzelmeyen Gıcırtı Ve Tıkırtı Sesleri

Samsun Atakum Örnek mobilyadan 23/02/2020 tarihinde Yataş Somni baza ve başlık satın aldık ve yaklaşık 2 ay sonra teslimat yapıldı kurulum yapıldı. Fakat ürünü daha kullanmadan her yerinden tıkırtı sürtme sesleri gelmeye başladığını fark ettik servis çağırdık (Servis No: 167358 ) Servis geldi daha y...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 578görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 03:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Teslimat Süresi Sıkıntısı

30/08/2020 tarihinde Yataş'ın web sayfasından YTS79677 sipariş numarası ile baza ve başlık siparişi verdim, teslim süresi maksimum 30- 35 gün olduğu s...

profile
  • 623görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 22:21

Yataş İnternetten Satın Aldığım Baza Teslim Edilmiyor

1 Ekim 2020 de internetten satın almış olduğum baza teslimat süresi geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Sözleşme şartlarına uymadıkları için Tüketici Hakem Heyetine başvurmayı düşünüyorum, 5 ila 24 gün içerisinde teslim etmeyi taahhüt etmelerine rağmen sözlerinde durmadıkları gibi, defalarca müşteri ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 369görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 19:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş 24 İş Gününü Geçen Sipariş

yatasbedding.com.tr internet sitesinden almış olduğum YTS87979 sipariş numaralı yatak için teslimat süresi 5-24 iş günü olarak belirtilmişti. 1 aydan ...

Musab'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 19:57

“Büşra Hanım dönüş yaptı, teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 647görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş'de Teslim Edilmeyen Ürünler

9 Ekim'de teslim edilmesi gereken Baza bugün 26 Ekim olmasına rağmen hala teslim edilmedi, çovid19 salgınından dolayı zaten geç teslim tarihi vermişle...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 2020 17:05

“Büşra hanım dönüş yaptı, ürünümün teslimatını bekliyorum. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 600görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 18:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Tedarik Süresinde Gecikme

Enza'dan baza satın aldım. En geç 1 ay olarak verilen teslimat süresi 2 ayı geçti. Bu süre içinde gecikmenin yaşanacağına dair aranarak hiçbir bilgi v...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2020 18:09

“Candan Hanım a teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99