Görünüm          
129 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 ay önce Yakacık Enza Home' dan yatak ve baza aldım. Bazının altındaki sunta kırıldı. Enza Home aradım. Gelip fatura bilgilerini ve kırık suntanın resmini çekip gittiler. Defalarca aramama rağmen ancak bir ay sonra suntayı getirdiler. Kırık suntayı söktükten sonra yeni getirdikleri suntanın ambalaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş ayıplı ürün gönderimi. Yaklaşık 2,5 ay önce aldığım Yataş marka baza başlık ve yatağımın bazasının suntası çatlak geldi. Ürünün sorununun çözüleceği söylendi servis tarafından tutanak tutuldu. Geçen ay yetkili servis geldi bu parça komple değişmeli dedi 1 ay bekledikten sonra parçayı servis ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 Eylül de almış olduğum Yatak, baza ve başlık setini 20 Eylül'de teslim etmeyi söyleyen firman ürünü bana 23 Eylül'de eksik olarak teslim ettiler. 26 Eylül eksik olan parça olan bazayı teslim ettiler fakat kumaşı yırtık ve suntası kırık olarak. Şikayet bildirimi oluşturdum ekip geldi inceledi tekni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

160x200 Sandıklı bazayı yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Kabul, garanti süresi çoktan aşıldı ama bu elektronik bir sistem değil ki arıza versin. O kadar ince ki beyaz suntalar, 1 ay kadar önce çatladılar ve biri komple kırıldı, diğeri de çatlak. İmalat aşamasında Yataş firması kaliteli ve sağlam bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2019 tarihinde fresh sense yatak somni baza valery başlık aldım ürün geldi temizlemek için bazayı açtığımda suntasında çatlak olduğunu fark ettim müşteri hizmetlerini aradım bana yeni olduğu için mağazayı aramamı söylediler aradım servis açtıklarını söylediler. Bugüne kadar arayan olmadı. Tati...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan çocuklarımıza yatak, baza, başlık aldık. Ürün getirilip kuruldu. Seçtiğimiz ahşap ayaklardan sadece 2'şer tane gönderip, arka ayakları plastik göndermişler. Yeni sistemimiz bu deyip saçma bir sebep söylediler. Kurulduktan 3 saat sonra plastik ayaklar çöktü. Ayrıca baza için seçtiğimiz kuma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.08.2019'da eve teslimatı yapılan 180x200 cm bazanın suntası ayakla basmamıza müteakip kırıldı. Resmi ektedir. Firmaya garantiden değişim talep ettim ancak kullanıcı hatası tespitinde bulundular. Gelen servis için 90 TL'yeni sunta da 120 TL masraf çıkardılar. Tasarımda kullanılan suntanın kalitesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş'tan oğlum için 120*200 cm ebatlarında baza satın aldım. Kullanma süremiz 1 ayı doldurmadan bazanın üst suntası kırıldı. Servis geldi. Suntayı ücretli değiştiririz dedi. Kullanıcı hatasıymış. Nasıl karar veriyorsunuz diye sordum. Böyle yazmazsam ücreti benden kesiliyor dedi. Yataş ismine güve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş mı bundan sonra asla. 17 Temmuz'da baza ve yatak teslimatım yapıldı. Ancak sevkiyat sırasında alt sağ panelde kırık olduğu için geçici, normal panele göre büyük ve farklı bir panel taktılar. 10 gün içerisinde yenisinin geleceğini söylediler. 17 Temmuz'dan beri aramadığım yer kalmadı sürekli ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme