Görünüm          
12 şikayet listeleniyor

8 Aralık'ta gelen servis sunta ve çerçevenin değişmesi gerektiğini bildirdi bizde kabul ettik, 8 Aralık'tan beri 3 kez aradığım müşteri hizmetlerinden tadilatın ne zamana olacağına dair bilgi alınamıyor, servis geldikten sonra ilk hafta aradığımda aldığım yanıt üretimden çıkması bekleniyor iken 20. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.01.2018'de Yataş Enza Home Akbatı’dan yatak baza başlık seti aldım. İlk olarak; ürün geldiği gün fark edilen yırtık vardı sunta üzerinde, kendileri tespiti yaptı ve değişeceğini söylediler. Akşam ben iş dönüşü görebildim ürünü, o zaman da üzerindeki korumada olan özensiz dikişi gördüm. Tekrar ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Ağustos 2014 tarih ve 5439** no.lu fatura ile Yataş Kent Park bayisinden 120*200 Comfor Baza almış bulunmaktayım. Bazayı öğrenci evi bulunan oğlum kullanmaktadır. Bazanın üst profilin suntasının çatlamış olduğunu görerek servis çağırdım. Gelen servis elemanı profil suntasının kırıldığının tüketic...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Haziran 2015 tarihinde İzmir Mavi Şehir Enza Home'dan Yataş Blue star yatak aldım. Yataktan istediğim randımanı alamayınca servis talebinde bulundum. 11 Ağustos 2015 tarihinde servis geldi ve sorunun yataktan değil bazadan kaynaklandığını yatağın deforme olmaması için bazanın üstüne sunta kaplatm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan ocak ayı içerisinde yatak ve baza siparişi verdim. 10 -15 gün içinde gelir denildi. Neyse 26 gün sonra geldi ve yatak konulan bölümdeki sunta kırık çıktı. 12 Şubat'ta 5 gün veya 1 hafta içinde yeni bir sunta getirilip değiştirileceği söylendi. Aynı zamanda alt suntanın köşesinde de kırık m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan aldığım yatak odası takımının şifonyer camı kenarında küçük çatlak ve baza zemini sağ bölgesinde 10 cm kadar çatlak mevcuttu. Konuyla ilgili teknik hizmet almak için Yataş'ı aradım. Teknik servis eve gelip sunta ve şifonyeri inceledi. Şifonyer camının değiştirilmesi gerektiği ve suntada da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş markalı çift kişilik yatak aldık. Ürün zamanında teslim edildi. Her çalışan gibi bizim de evde sadece 75 yaşında annem var. Ürünleri o evdeyken teslim etmişler ve eksiksiz ve sağlam teslim ettikleri için tutanak imzalatmışlar. Akşam eve gelince hepimiz yeni aldığımız ürünlere sevinirken sevinc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.01.2015 tarihinde Yataş'tan bir baza aldım. Ancak nisan ayında baza kapağı sunta kırıldı ve onu alttan destekleyen metal çubuklar eğildi. Çağrı servisini 09.04.2015'te aradım. 14.04.2015'te servis geldi, gördü ve kapakla metal çubukların değiştirileceğini söylediler. O günden bugüne (24.04.2015) ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetim çözülmeden tekrar şikayetçi olmaktan utanıyorum. Ayıplı gelen bazayı zorda olsa değişim kararı çıktı. 1 hafta sonra bugün yeni baza evimize geldi. Oda ne bazanın iç kısmında suntada bir kırık olduğu ve bunun güvenli kullanım talimatı üzerine yapıştırılarak kamufile edilmeye çalıştığını tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme