Görünüm          
20 şikayet listeleniyor

8 Aralık'ta gelen servis sunta ve çerçevenin değişmesi gerektiğini bildirdi bizde kabul ettik, 8 Aralık'tan beri 3 kez aradığım müşteri hizmetlerinden tadilatın ne zamana olacağına dair bilgi alınamıyor, servis geldikten sonra ilk hafta aradığımda aldığım yanıt üretimden çıkması bekleniyor iken 20. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş'tan oğlum için 120*200 cm ebatlarında baza satın aldım. Kullanma süremiz 1 ayı doldurmadan bazanın üst suntası kırıldı. Servis geldi. Suntayı ücretli değiştiririz dedi. Kullanıcı hatasıymış. Nasıl karar veriyorsunuz diye sordum. Böyle yazmazsam ücreti benden kesiliyor dedi. Yataş ismine güve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.2.2019'da 2 adet 120×200 Silver Therapy yaylı yatak 2 adet sommi baza 2 adet Valery başlık Forum Ankara Enza Home'dan aldık. 15 gün sonra yatağın birinde eğrilik fark edip baktığımda alt suntanın başlık bağlantı somunlarından kırılmaya başladığını gördük. Servis geldiğinde bu kadar kısa sürede ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yataş markadan aldığım yatakta bir ay gibi bir sürede sadece belli bir noktada renk değişikliği olmuştur ve bir süre sonra müşteri hizmetlerini aradım ekip diye bir kişi geldi ve yatakta suntanın rengi geçmiş, ya da çarşafın geçmiş veya küflenmiştir diye akla yatmayan bir çok sebep sıraladı. Merkeze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13.10.2016 tarihinden Yataş Bedding İzmir yolu şubesinden Supreme Comfort yatak satın aldım. Aradan geçen 2 yıl içerisinde yatağın üst ve alt kısımlarında çökme oldu, orta kısmı ise yüksekte kaldı. Yatağın rahatlığı kayboldu. Durumu aldığım yere sorduğumda 444 0 987 numaralı telefondan servis talebi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 4 ay önce Yataş Tesla Sleep serisinden aldık. 15 günlük bir kullanımın ardından bel, sırt ve göğüs ağrısı yaşadık. Bunun üzerine müşteri temsilcisine şikayetimizi ilettik. Yaklaşık 34 dakika telefonda bekletildikten sonra müşteri temsilcisine ulaştık ve gelip yataktan değil bazadan olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş firmasından aldığım 160×200 Angel bazanın profil köşelerindeki plastikler kırıldı ve bunun yüzünden bazanın dengesi bozulunca aynı bazanın suntası da kırıldı.  Yataktan talep edilen servis 20.11.2017 tarihli 1606280 seri no.lu servis formuyla yapılan işlemi yazıp fabrikadan sipariş geçtiğini b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce almış olduğumuz baza ve başlığımız hemen teslim edildi. Ancak bazanın derisi sıfır ambalajdan yırtık olarak çıktığı için bazanın kurulumunu yapanlar bazanın değişmesi gerektiğini söylediler. 2-3 hafta sonra bazamız değişti. Gelen sıfır bazanın ise alt suntası kırık çıktı. Onu da gelen arka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanım süresi 1 yıl dolmadan yatak ve baza alındıktan 6 ay sonra bozulmuş olup rica minnet servis getirdikten sonra şimdi baza suntası ve yayları kırılmış olup daha 1 yıl dolmadan 2.kez kırılan baza için şimdi rica minnet servis çağırıyoruz. Her defasında kurumsal ve kaliteden bahseden firmanızda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'dan çocuklarım için 2 takım baza başlık ve yatak aldım. Vaat edilen süreden önce geldi fakat oda stok olduğundanmış. Önce perşembe deyip sonra cumaya attılar öğle öncesi sonrası talep hakimin olduğunu söylediler saat belirttim kargoya iletmemişler. Ben arayıp uğraşıp bir takım mağduriyetler ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bazayı satın aldıktan sonra 4 ay kadar süre geçmeden suntada çatlaklar ve takozlarda eğilmeler meydana geldi. Üstelik bazadan sesler geliyordu. Aldığımız mağaza ile iletişime geçtik, servis yönlendirildi. Plastik takozlar değiştirildi ancak çatlayan ve bu çatlakların gittikçe büyüdüğü suntaya kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Satın almış olduğumuz baza 1 aydır havalandırdığımız halde hala kokuyor ve eve ekspertiz geldi koku olduğunu kabul etti bazanın sunta kapağını değiştirdiler kısa sürede geçer dediler fakat geçmedi yatağı iade edebildik uzun süre geçti ama parasını iade etmediler baza ise hala kokuyor çağrı bırakıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan yatak ve Majesty plus başlıklı baza aldık ve teslimat 08 Ekim 2016 Cumartesi yapıldı. Ertesi gün bazanın üst profilin eğildiğini ve üst suntası kırıldığını gördük. Henüz bir gündür kullandığımız (bu arada satış fiyatı 2.692 TL) bazanın bu kadar kolay zarar görmesi ve eve gelen servisin bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme