Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

Mayıs ayının başında vermiş olduğumuz baza-başlık siparişimiz bize 15’inde geleceğine dair teminat verilmesine rağmen ayın 22 sinde geldi. Bir de üstüne üstlük verdiğimiz ölçülerde değil 20 cm büyük olarak gönderildi. Ürünü hiçbir şekilde kullanamıyoruz hatta üründen dolayı odamızı bile kullanamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum, yatağın teslim aldıktan sadece 15 dakika sonra ebatlarının yanlış sipariş ettiğimizi belirtip, iade için talepte bulunmama rağmen 5 gün sonra geri dönüş yapıp soyadını bile söylemek istemeyen müşteri temsilcisi tarafından iade kabul edilmemiştir. Sadece 20 dakika içerisinde tesp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş yatakta oluşan çökme sebebiyle eve gelen servis sadece fabrika kaynaklı hata olmadığı raporunu tutarak evden ayrıldı. Tamir-yedek parça için aranacağımız söylendi, 5 gün içinde kimse aramadı. İrtibatımız sonrası tekrar gelen ekip aynı yatağı aynı şartlarda tekrar inceleyerek 90 TL servis bedel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03/11/2018 tarihinde satın almış olduğum baza ve başlık setimi Yataş 24/01/2018 tarihinde yaklaşık 2,5 ay sonra gönderdi. Fakat ürün sipariş ettiğim ürünün farklı rengi olarak geldi. Ürünü teslim almayarak sipariş etmiş olduğum rengi talep ettim. Mağaza danışmanı hata yaptığını sipariş esnasında ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31.12.2018 tarihli YTS2713 numaralı siparişim hala elime ulaşmamıştır. Çağrı merkezini çok defa aradım satın aldığım ürünlerim hakkında bilgi istedim, en kısa sürede iletileceği internet alışverişe yeni açıldıklarını ilettiler. Ürünler için tekrar aradığım da ürünlerden birinin ellerinde olmadığını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş'ın internet sitesi üzerinden 30.12.2018 tarihinde verdiğim sipariş 2 hafta geçmesine rağmen halen kargolanmayı beklemekte, bu süre zarfı içinde 2 defa çağrı merkezinden durumu belirtmeme rağmen tarafıma zahmet edilip bilgilendirme dahi yapılmamıştır. İnternet sitelerinde 72 saatte kargo sözü v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş internet sitesinden beğendiğim bebişi model bebek yatağını Metro City mağazasından sipariş verdim. Sağ olsunlar hızlıca yardımcı oldular. Yatak gelince heyecanla açtık ve beşiğe yerleştirdik. Bebek için uyuyacak alanın neredeyse kalmadığını görünce şaşırdık. Daha önce yeğenim için aldığımız Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Ekim 2018 tarihinde eşim Feneryolu Yataş'tan kredi kartı ile 1892-TL'lik alışveriş yapmıştır. 14 Ekim 2018 tarihinde bayii'ye giderek sipariş aşamasında iken ürünü almaktan vazgeçmiştir. Yataş bayii paramın 5 iş günü içerisinde kredi kartınıza iade edilecek denmesine rağmen bugün itibari ile yata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş ve yorgan sanayi ticaret'ten 7 Ağustos 2018 tarihinde sipariş verdiğim köşe takımımın teslimi 8 Eylül 2018'de yapıldı ancak; ürünün sandık kısmında montaj yerlerinde çatlak olduğunu ürünün sandık kısmını açtığımda fark ettim. Müşteri hizmetleri ürünün teslimi ile ilgili sorun olup olmadığı h...Devamını oku

  • - Görüntüleme