Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Yataş 
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.564
Yataş
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%38.4
- Dört Yıldız%20.4
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%2.7
- Bir Yıldız%34.1
Marka Profili
Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
393 şikayet
Yataş Facia Yatak Ve İlgisizlik
Yatasın Rina diye, sadece yay ve kumaşından oluşan yatakta yarım saat yatma şanssızlığı ile karşılaşmış bir insanım. 1 gün yoğun ağrı ile yattım. İade aldırmaya uğraşsanız boşa, paket açıldı der, sallarlar. Servis de zaten iade almamaya programlı gelir. Online alışverişle gelen ürünler genel olarak ...
Yataş Yatakta Çökme Ve Gıcırtı
Bizde 2014 aralık'ta Yataş'tan yatak aldık. Keşke almasaydık (sanayiden aldığım ve yıllarca kullandığım yatak ondan daha rahattı) yatakta hafif çökme ...
“Demet Hanım dönüş yaptı teşekkürler”
Yataş Kaz Tüyü Deluxe Yorgan Değişimi
28.11.2020 tarihinde Yataş Bedding Marmara Park İstanbul Kaz tüyü Deluxe yorgan 719 TL satın aldık. Web sitede incelerek yorganın özellikle doğal ve h...
Yataş Yanlış Bilgilendirme Ve Ürün Değiştirmeme
Ankara Yataş gürsoy Home (Aydın Gürsoy) mağazasından 14/11/2020 tarihinde saat 18:41'de bir adet yastık satın aldım. Satın alırken müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada bana yüksek yastığın lazım olduğunu ve düşük yastıkta rahat edemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bana pamuk bir yastık öner...
Yataş Athletic Yatak Değişim
Yatağımız 6 gün önce geldi. Geldiği ilk günden itibaren sırt ve bel ağrısı yapmaya başladı. İyi ve rahat olsun diye dünya para vererek aldığımız yatak bizi daha ilk günden hayal kırıklığına uğrattı. Değişim süresi 15 gün olarak okudum internette mağazaya değişim için gittiğimizde değişim yapmadıklar...
2 DestekçiYataş Ionic Energy Yatak
Yaklaşık iki ay önce teslim aldığım Ionic energy yatak da sabahları bel ağrısı ile uyanmaktan bıktık,15 yıllık eski yatağımız bile daha rahattı. Yataş...
“Demet hanım teşekkürler.”
1 DestekçiYataş Lisbon Baza+athletic Yatak
20.10.2019 tarihinde, İyi olsun diye bütçemizi zorlayarak 4.850 TL ödeyerek yatak+baza aldık. 1 yıl dolmaya yakınken temizlik yapmak için 20 cm kadar kaydırırken ayağı kırıldı. Servis kaydı açtıktan 1 hafta sonra arandık, parça elimizde yok dendi. 1 hafta da parça bekledik. Servis" aslında ayak kırı...
2 DestekçiYataş Felaket Bel Ağrısı
Zonguldak Enza Home'a gittik koltuk takımı vs ve yatak aldım. Mağazadaki belimin ağrıdığını çok rahat bir yatak tercih ettiğimi söyledim. Bana Prestige Prime yatağı almamı söyledi. Bende samimiyetine güvenerek aldım. Şimdi bırak bel ağrısını felç olmuş gibi kalkıyorum. Yemin ederim yatmaktan nefret ...
2 DestekçiYataş Yatak Çok Rahatsız
1.5 sene önce aldığımız yatak ilk günden bu Yana çok rahatsızdı ve uyandığımızda dinlenmiş olarak kalkmıyorduk. İlave olarak 7-8 aydır. Yayla ilgili çökmeden kaynaklı şikayetimiz vardı ve pandemiden dolayı sürekli durumu erteledik. 15-20 gün önce alo yatak hattını arayıp durumu ilettiğimizde servis ...
2 DestekçiYataş Bizi Salak Yerine Koyuyor
Önceki yıllarda aldığım Yataş bazanın yıpranan eteği için yenisini istedim. Gelen renk farklı olduğu için doğrusunu değişim istedim. Siz bu rengi istemişsiniz diye değişim yapılmadı. Sipariş verdiğimizde renk ne istiyorsun, şu şu renk var diye sormuyorlar. Değiştirin deyince bu rengi istemişsiniz di...
Yataş Ionic Energy Yatak Bel Sırt Ağrısı Yapıyor.
3 hafta önce Yataş bayisinden daha iyi uyuyalım diye para verip aldığımız yatak bende bel ve sırt ağrısı yapıyor uyku düzenim bozuldu geceleri uyuyamaz oldum. Bayi den aldığımız için değişim olmuyormuş internetten alınca oluyormuş o da üst modelle. Koltuk daha rahat hatta yerde halı da yatmak bile ç...
3 DestekçiYataş Malının Arkasında Durmuyor, Five Z Müthiş Rahatsız!
Yaklaşık 3-4 yıl önce Yataş'a farklı bir model yatak almak için gittim. Satıcı bize aşırı rahat yatak reklamlarıyla ikna ederek yaklaşık 2 bin tl den fazla olan five z yatağı bize sattı. Ürün geldiğinden birkaç gün sonra rahatsız olduğu için aradım değiştirmek istediğimi söyledim. Alışırsınız değişi...
3 DestekçiYataş İnsanları Tam Anlamıyla Aldatıyor.
Nisan 2018 tarihinde Yataş'ın Giresun bayisinde "yataşbbedding doğru yatak bulma sistemi (smartmatch) " ile yapılan test sonucunda 10 yıl garanti ile ...
1 DestekçiYataş Aldığımıza Pişmanız, Hiç Memnun Kalmadık
3000 TL den fazla para ödeyip rahat edeceğimizi düşünerek aldığımız yatağımız bizleri pişman etti ve umduğumuz rahatlığı ve konforu veremedi bize, kendimizi betonda uyumuş ve uyanmış gibi hissediyoruz. Yılların firmasi olan Yataş'tan bir çözüm bekliyoruz.
Yataş 260 Liraya Aldığım Kullanamadığım Yastık
Boyun ağrılarım sıkıntısıyla 15 Kasım 2020 de akşam üstü aceleyle aldığım yastığı eve gidip jelatini çıkarıp alez takıp denedim ama rahat edemediğim i...
“Aradılar çözüm üretmek için ilgilendiler. Teşekkürler.”
2 DestekçiYataş Koku Var Uyunmuyor
Yataş'tan 6600 TL verip yatak baza aldım. Ürün geldi. Fakat yapıştırıcı kokusuna benzer koku var. Birkaç güne geçer sandım 15 gün geçmesine rağmen acayip bir koku var, rahat edeceğim sandım, eziyet çekiyorum. Bir daha asla Yataş markalı bir ürün almam yatakta yatamıyorum.
4 Destekçi