Görünüm          
515 şikayet listeleniyor

28 temmuzda satın almış olduğum ürün 14 Eylül'e kadar teslim edileceği söylendi. Teslimat günü geldiğinde mağazayı aradığımızda sevkiyatın 22 Eylül tarihinde gerçekleşeceğini öğrendim. Konu ile ilgili haber verilmediğini söylediğimde, mağazaya gelmeyen ürünün takibini yapmadıkları gibi bir cevap ald...Devamını oku

24 temmuzda Yataş Ankamall Ankara mağazasından verdiğim siparişler, 1 ay da teslim edilir diye söylenilmesine rağmen bir buçuk ayda (7 Eylül 2020) teslim edildi... Pandemi süreci, olur dedim sesim çıkmadı. Ürünler 7 eylülde geldiğinde yatağın baza başlığında kumaşı zorlayan ve belli bir süre sonra k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş ev değişikliği yüzünden ürünü garanti kapsamına almıyor ve diyor ki kitapçıkta yazıyor. Böyle saçma bir garanti olamaz. Ne kendi sitelerinde yazıyor böyle bir bilgi ne de ürün açıklama kısmında ya da yatağın üzerinde yazıyor. Yani o yatakla 10 yıl aynı evde olacaksın diyor hoş öylede olsa yoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Temmuzda sipariş etmiş olduğum yatak, baza ve başlık 2 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Bayiyi aradığımda ipliğe rengini veren ham madde de sıkıntı olduğu söylendi. Madem böyle bir durum var niye kimse bizimle iletişime geçmedi? Neden ücretini ödediğim ürünün takibini ben yapıyorum? En başta v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki aile gittik yatak yastık vs. Bir şeyler aldık totalde 6000 TL gibi bir rakam. Adettendir millet olarak severiz bir hediye veya indirim talep ettik şirket olarak böyle bir uygulamaları yokmuş. Eyvallah ettik bizim siparişimiz 1 hafta 10 güne diğer arkadaşımızınki 1 aya teslim dediler ama 1 ay gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Ağustos 2020 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Yataş bedding'den 2 adet yatak siparişi verdim ve 9 Eylül de her ikisinde teslim edileceğini taahhüt ettiler. Eylül başında Horoz Lojistik'ten arandım. Henüz sadece bir baza ve bir başlık gönderildiğini, kalanın gelmediğini ilettiler. Ben de yatak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün durumunu öğrenmek için aradım 3 kişi adımı aldı 3 tane insandan bahsediyorum. Zaten boş bir mağaza öyle disiplinsiz çalışıyorlar ki geri dönmüyorlar bile. Müşteri memnuniyeti sıfır korkunç bir yer. Çok pişmanım oradan alışveriş yaptığım için 1 kere şikayette bulundum sonuç yine 0. İnanın insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 ağustosta almış olduğum ürünü 5 Eylül tarihinde teslim edileceği söylendi fakat o tarihte gelmedi. Aldığımız yerden arandık bize 10 eylülde getirebileceklerini söylediler şehir dışında olduğum için 19 eylülde elime ulaşmasını talep ettim. Ama ne arama ne de sorulma yapılmadı getirelim mi diye ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ağustos 2020 tarihinde İzmir Alaybey Yataş şubesinden bir yatak aldım. Taksitle ödemesine aynı başladığım gibi 3. Ay oldu taksitini ödüyorum hala yatak elime ulaşmadı. İlk etapta işimden dolayı adres belirtemedim ancak 24 Ağustos 2020 tarihinde adres belirttim ve yatağın 10 gün içerisinde teslimat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Enza Home Yataş'tan almış olduğum başlık kendi estetik bahanesi ile 100 cm lik diye faturalandırılıp,130 cm lik gönderilip ve mağaza müdürüne ebatı 100 cm den daha büyük istemediğimizi belirtmemize rağmen biz böyle bilmiyorduk bahanesi ile değişim bile yapılmadı. Kesinlikle ne mağaza müdürüne ne de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce satın aldığım Yataş yatak hem üretim sırasıyla hem de bir haftadır lojistik bekletmesiyle tam bir fiyasko. Kurumsal dedik yılların markası Yataş olsun dedik demez olsaydık. Bir haftadır genel merkezinden Horoz Lojistik'ine defalarca aradım ne geri dönüş ne de ilgilenme var. Sadece iletiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayı başında Yataş bayisinden almış olduğumuz Tesla Sleep yatak baza başlık seti mağazadan alırken en geç 20 Ağustos'ta teslim edilir diye söylendi fakat gelmedi. Tekrar görüştüğümde teslimatın Eylül ayına sarktığını söylediler ona da tamam dedik. Bugün aradığımda şimdi de Ekim ayı başında te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Ağustos'ta yatak baza başlık siparişi verdik. 1 Eylül'de teslimatı yapıldı, gelen sol baza da eğiklik olmasından dolayı yenisinin geleceği söylendi. Geri almalarını söyledik, yenisi gelince alınacak dendi. Yenisi için bin kere aramadan sonra cumartesi en geç ikide gelmesini yola çıkacağımızı söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yataş adı üzerinde Türkiye de bir yatak markası olarak üretim yapan reklamlarda kalitesinden bahseden mağazalarında yetişmiş personeli ile satış yapan bir firma.  Bizde markanın iyi olduğunuz düşünerek kızımızı alıp mağazasına gittik bir yatak baza takımı almak istediğimizi belirttik ve sağ olsunla...Devamını oku

22.07.2020 tarihinde satın aldığım yatak, baza ve başlık 16.08.2020 tarihinde teslim edilecek diye söylenmesine rağmen bugün 07.09.2020 hala ürünleri teslim etmediler. Yataş ın müşteri hizmetleri hattı kesinlikle çok yetersiz ve müşteri memnuniyetini kesinlikle önceliklendirmiyorlar. Sipariş verirke...Devamını oku

  • - Görüntüleme