Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.068

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

455 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 785görüntüleme
  • 5 gün önce

Blue Star Yataş Yatak Ortası Bir Senede Çöktü

Ankara Enza Home'dan aldığım Yataş blue Star 120x200 yatağım çukurlaştı bir sene içinde bel ağrısı ile sabahları dinlenmemiş kalkıyorum. Yatağımı Enza Home'dan alırken belim için en uygun hangisi ise onu sipariş edeceklerdi ben yurt dışında yaşadım ve orada en az 10 yıl aynı yatakta bir sene içinde ...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1111görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Ürünün Zamanında Teslim Edilememesi, Kötü Müşteri Memnuniyeti Deneyimi

Yaklaşık 2 ay önce (nisan ayı ilk haftası) İstanbul Viaport Yataş şubesinden baza+başlık+yatak aldım. Alırken ürünleri Ramazan bayramı öncesinde teslim edebilecek ürünlerden seçtim ve şube çalışanlarına özellikle belirttim bu tarihten önce gelmesi gerekiyor diye. Onlarda şu şu ürünleri alırsanız eğe...

profile
  • 610görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş Ürünü Satana Kadar Müşteri Memnuniyeti

13.01.2021 tarihinde Yataş, İstanbul-Bakırköy'den yatak&baza seti satın aldım. 23.02.2021 tarihinde kurulumu yapılan bazanın derisinde yırtık olduğundan ürünü aldığım yerle iletişime geçtim. O tarihten beri herhangi bir aksiyon alınmadı. Defalarca kez şubeye uğramama, telefon ve WhatsApp üzerinden i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 546görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş İade Kabul Edilmedi

King size alacağım nevresim takımını tek kişilik almışım. Paket geldiği zaman fark ettim. Ürün açılmış olduğu için iade kabul etmediler. Üstelik bunu ...

profile
  • 1462görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş Ürün Aşırı Yüksek Değişim Yapamıyorum

Bursa Carrefour AVM'den Yataş Tesla sleep Visco yastık aldım yastık ve doğal olarak yastığı açıp yattım yastık çok sert ve aşırı yüksekmiş. Uyumaya çalıştım uyuyamadım, yastığımı değiştirmek zorunda kaldım. Visco yastıkların vücut sıcaklığı ile boyuna göre şekil alması gerekiyor ama şu an bunu sağla...

profile
  • 215görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yataş Zamanında Teslim Edilmedi

Merhaba, Sipariş No : YTS144894 numaralı siparişimi kaliteli hizmet anlayışını kendine ilke edindiğini düşündüğüm ve inandığım firma olan Yataş dan inanarak almıştık. Ne yazık ki görüyorum ki yanılmışım müşteri memnuniyetini düşünmeyen, önemsemeyen bir firma olarak Yataş'tan alışveriş yaptığım için...

profile
  • 1339görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yataş Bedding Yaralar Ama Para Öncelikli!

Yıllardır müşterisi olduğum ve defalarca ürünlerini satın aldığım/aldırdığım Yataş bedding Firması, müşteri hizmetleri çalışanları bir robot, ellerine bir kağıt iliştirmişler garanti süresi dolduysa ücretli teknik servis metni, ne olursa olsun bir danışalım iletelim inisiyatifi yok.  Garantisi dolm...

Yataş Bedding Yaralar Ama Para Öncelikli!
Yataş Bedding Yaralar Ama Para Öncelikli!
Yataş Bedding Yaralar Ama Para Öncelikli!
+2
profile
  • 645görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Ürün Teslimatındaki Gecikme

Ekte eklediğim fatura ve sözleşmeye istinaden 22.03. 2021 tarihinde yatak başlık ve baza aldım. Bugün 19.05.2021 ve benim siparişlerim henüz teslim edilmedi. Vizyon Misyon Ve Müşteri Memnuniyeti Politikanız sanırım böyle. Bu durumda Müşteri Memnuniyetinden Söz edilemez. Bu konuda şikayetçiyim. Maddi...

Yataş Ürün Teslimatındaki Gecikme
Yataş Ürün Teslimatındaki Gecikme
profile
  • 429görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Teslimat İmkansız, Yalan Yanlış Tarih Veriyorlar

Hayatımda bu kadar saçma sapan bir firma görmedim. Müşteri memnuniyet kaygıları sıfır! 17 Şubat'ta verdiğim baza siparişine tam 4 kere tarih verdiler ...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetim çözüldü.”

profile
  • 2023görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yataş Kalitesine Güvenerek Aldım Ama….

09.02.2021 tarihinde Masko Yataş bayisinden silver Therapy isimli yatağı aldım, aldığımdan beri sırtım ve belim ağrıyor ve yatak çok terletiyor. Daha ucuz modelleri de vardı ancak rahat etmek adına bu modeli tercih ettim. Hiç memnun değilim gerçekten aşırı sert ve rahatsız bir yatak, koltukta yatmak...

profile
  • 1206görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yataş Bedding Sorunu, Paramın 5 Gün Boyunca Kullanılması

Yataş Bedding'den 6 Mayıs'ta 3 adet çift kişilik yatak 3 adet alez aldım. Kendimce online sitelerine güvenip siparişi online verdim ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Tek çekim olduğu için kendim faiz ödeyerek taksitlendirdim. 10 Mayıs'ta kargolandı maili tarafıma geldi. İçerisinde de 6 ürünün kargolan...

profile
  • 280görüntüleme
  • 07 Mayıs 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Mağdur Edildik, Teslimat Tarihi Çoktan Geçti ve Asla Bilgi Verilmiyor

5-24 iş günü içinde teslimat garantisi verilen bebek yatağını sipariş ettik. Maalesef max iş gününün bile üstünden bile günler geçti. Tarafımıza herhangi bir bilgilendirme bile yapılmadı. Ürüne dair biz aradığımızda hiç bilgi vermediler. Ertesi gün bilgi verileceği söylendi. Ertesi gün yine onlar ar...

profile
  • 1887görüntüleme
  • 04 Mayıs 13:34

Yataş Her Şeyi İle Sınıfta Kaldı Cool Action Yatak👎

Düzce Enza Home mağazasından Smart match uygulamasıyla memnun kalmazsak 120 gün içinde değişim garantisiyle cool action yatak aldık eşim ve benim ciddi bel ağrılarımız oldu ayrıca da terlemeyen insanlar şu gibi terliyoruz memnum kalmadığımız için sürenin dolmasına 1 buçuk 2 ay kala mağazaya başvurdu...

profile
  • 338görüntüleme
  • 02 Mayıs 15:58

Yataş Wedding Premium Sorunu

Maalesef yatağı (wedding Premium serisi) alırken bizi bilgilendirmediler. Yatağın üstü yünlü gibi ve serin havalarda bile kan ter içinde kalıyoruz. Diğer yüzü de kullanılamıyor. Aldığımıza çok pişmanım. Zaten sanırım üretimden de kaldırılmış. Bir sorun olmaza kaldırmazlardı. İzmir'in sıcağında bu ya...

profile
  • 959görüntüleme
  • 29 Nisan 18:45

Yataş Değişim Yapmıyor

İzmir Bornova Özkanlar Yataş mağazasından klasik 190 90 yatak aldım. Çarşamba günü saat 22de geldi. Koridora atıp gittiler. Ertesi günü yatağa taşırken naylonu yırtıldı önemsemedim ama baza ya yatırınca hem boydan hem de en den 10 cm küçük geldi. Hemen mağazaya gittim ve naylonu yırtıldığı için geri...

profile
  • 2103görüntüleme
  • 29 Nisan 18:10

Yataş Tetra Başlığında Haftalardır Geçmeyen İğrenç Koku

Yataş'tan Five-Z yatak, baza ve Tetra başlık satın aldık. Kullanmaya başladığımızdan beri bir aydan fazla süre geçmesine rağmen başlık sürekli olarak kirli çorap ya da hayvan leşi gibi iğrenç bir koku yayıyor. Günlerce havalandırmamıza rağmen geceleri kokudan rahat uyuyamıyoruz. Teknik servis çağırd...

profile
  • 3427görüntüleme
  • 25 Nisan 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bel Ve Sırt Ağrısı / İlgisiz Yataş

Bu şikayeti yazalı kaç ay oldu ne arayan var ne soran sadece otomatik mesaj yanıtı yazıklar olsun Yataş size müşteri memnuniyeti asla yok defalarca ben ulaşmak istedim hep kapı duvar sıradan yatak satan esnaf dükkanından daha betersiniz yazıklar olsun paramı helal etmiyorum size 3 ay önce almış old...

profile
  • 2024görüntüleme
  • 24 Nisan 23:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Yastıklar Kağıt Gibi Oldu Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Çorum Yataş Bedding mağazasından 20 Mart 2021'de aldığım Yataş pamuk yastık 10 günde, Yataş Bambu yastıkta 1 ayda kağıt gibi oldu. Mağazaya geri götür...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Nisan 23:25

“Yataş Genel Müdürlüğünden arayan Mehmet beye sorunuza çözüm üretip bizi mağdur etmediği için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 971görüntüleme
  • 06 Nisan 16:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Teslim Edilmeyen Yatak!

Mecidiyeköy Yataş bedding' ten 13 Mart ta bir yatak satın aldık 25 Mart tarihinde teslimatın yapılacağı söylendi. Teslim tarihinden bir iki gün önce a...

Fahriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 16:37

“Teşekkürler”

profile
  • 824görüntüleme
  • 29 Mart 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Yatak Şikayeti İlgilenilmiyor

Yataş bayinden yatak aldım yataktan hiç memnun değilim. Defalarca aradım servis geldi. Baktı bir şey yok dedi. Kesinlikle yataktan memnun değilim. Bir buçuk yıldan beri yatakta mı yatıyorum tahtanın üstüne mi yatıyorum belli değil sabahları yorgun kalkıyoruz boynumuz ağrıyor müşteri temsilcisi yardı...

profile
  • 964görüntüleme
  • 26 Mart 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş'ın İlgisizliği, Online Alışveriş Sıkıntısı

12.03.2021'de Yataş'tan 2 adet Ranforce Nevresim Takımını online olarak sipariş verdik. MNG Kargo ile tarafımıza gönderdiklerini söylediler ama 2 adet...

Lokman'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 11:38

“Sorunum halledildi, ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 643görüntüleme
  • 18 Mart 13:28

Yataş Hiç Memnun Kalmadık

Yataş'a güvenerek yatak aldık. Yatağı hiçbir problem yaşamayacağımızı ve hiçbir şikayet almadıklarını söyleyerek bize önerdiler. Biz de hiç şüphe duymadan markaya güvenerek düşünmeden satın aldık. Fakat yatağı kullanmaya başladıktan sonra eşimle birlikte ağrılarımız başladı. Alışırız, yeni yatak diy...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Büşra Hanım dönüş yaptı teşekkür ediyorum 🥰”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99