Görünüm          
6 şikayet listeleniyor

8 Aralık'ta gelen servis sunta ve çerçevenin değişmesi gerektiğini bildirdi bizde kabul ettik, 8 Aralık'tan beri 3 kez aradığım müşteri hizmetlerinden tadilatın ne zamana olacağına dair bilgi alınamıyor, servis geldikten sonra ilk hafta aradığımda aldığım yanıt üretimden çıkması bekleniyor iken 20. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş ürünün arkasında durmuyor, aldığımız baza 4 gün içerisinde yatarken sunta kısmı kırıldı servis kaydı açıldı müşteri hizmetleri durmadan oyalıyor bugün servis arayacak yarın arayacak. Yataş müşteri memnuniyeti ürün arkasında hiçbir şekilde durmuyor, baza kırık olduğu için 10 gündür yerde yatıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Aralık'ta elimize ulaşmış olan yatak baza başlık setinin normal yatarken gelen bir hafif sürtünme sesiyle yatak suntası ve bu suntayı tutan demir önceden kırılmış olduğunu fark ettik ve servisi aradık. Müşteri hizmetlerinde herhangi bir servis ücretinden bahsedilmezken servisten geldiklerinde 90 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/09/17 tarihinde Masko Enza/ Yataş şubesinden Yataş Marquis model bazalı karyola aldım. 03/10/17 tarihinde teslim edildi ancak teslim anında karyola başında kırık ve baza kısmında bombeli sunta vardı. Teslim eden kişiler tutanakta belirttiler, 2-3 gün içinde servis gelip değişim yapılacağını ilett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş' dan aldığım baza başlık sorunlu çıktı, ürünler gelip kurulumu yapıldı andan itibaren sorun çıktı. Deride yırtık, üst sunta kumaşta kesik ayağında üretim hatası,servis anında kurulumu yapıp resimlerini çekip yolladı bir hafta oldu hala bana yeni ürünü temin edemediler. Yazıklar olsun sıfır ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş firmasından yaklaşık 1.5 ay önce bir baza aldık. Daha sonra fark ettik ki baza üzerindeki sunta şişme yaptı. Servisi aradık, gelen arkadaşlar değişeceğini söylediler. Servise gelen ekip ellerinde uygun sunta olmadığını ve Kayseri'den geleceği söyledi. Ancak 3 haftadır henüz gelen bir sunta yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme