to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024’te İzmir Çiğli’deki bayiden Yataş Athletic yatak satın aldık. Yatağı aldığımızdan beri özellikle sol tarafta belirgin bir sorun var ve bu nedenle sırt ve bel ağrısıyla uyanıyoruz. Son 6 aydır bu ağrılar çok daha şiddetlendi ve artık sabahları bel tutulmasına varacak kadar ciddi ağrılar y...
29.12.2025 tarihinde satın aldığım ve 2025 başında teslim edilen Yataş Bedding Black ıce yatak, baza ve başlık setinde yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Yatağın başlık ile bazasını birbirine bağlayan plastik ekipmanlar yerinden çıkıp kırıldı ve yatak hafif eğimli durmaya başladı, bu nedenle konf...
Yataş’tan Düzce Merkez’deki S**** K***** bayisinden Energy Pro 160X200 ve supreme Star 120X200 yatak baza başlık satın aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri yatakta veya bazada sürekli bir gıcırdama sesi var. Teslimatın hemen ardından bu sorunla ilgili bayiye ve Yataş’a başvurdum, servis yönlen...
Yataş Bedding Serdivan Mağazası’ndan 2 adet Ionic Energy Pro Lento Somni Yatak Baza Başlık Set satın aldım. Ürünler 28 Ocak’ta teslim edildi. Yataklardan biri sorunsuzken, diğer yatakta Elle bile hafif baskı uygulandığında yoğun bir gıcırtı sesi gelmeye başladı ve 5 yaşındaki çocuğum gece dönerken b...
18.01.2026 tarihinde Yataş markalı tek kişilik Blue Star yatağı Somni baza ile birlikte İstanbul Göztepe’de bulunan Ural Tekstil bayisinden satın aldım. Ürünü kullandığım birkaç ay içinde yataktan belirgin bir şekilde ses gelmeye başladı. İlk başta sorun bazadan kaynaklanıyor denildi ve bazanın alt ...
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Yataş Dream Box marka bir yatak satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yatağın süngeri kısa süre içinde parçalandı ve bu durumu yeni fark etmiş bulunuyorum. Trendyol sipariş numaram 9617654674’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşte...
Yataş’tan 2020 yılının Eylül–Ekim aylarında Ankara’dan kızım için satın aldığım yatakta, yaylarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatağın yayları o kadar belirgin ve sert şekilde yüzeye yansıyor ki, Elle bile üzerine dokunulduğunda can acıtacak seviyede batma hissi veriyor. Kullanmaya devam etmek ...
28.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal İstMarina Yataş Bedding mağazasından 160X200 ölçülerinde Ionic Energy Pro yatak satın aldım. Henüz 1 ay bile geçmeden, 15.03.2026 tarihinde yatağın belirli bölgelerinde çökme olduğunu fark ettik. Fatura numaram pr12026000000915, sipariş numaram ise 1105982126’dır...
Yataş Bedding’den aldığım bazada bir süredir ciddi gıcırtı ve profil yamulması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak servis kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Bazadaki sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını ben de kabul ederek müşteri hizmetlerinden servis talebin...
Baza mı 2. Kez açtım, kapanmıyor yatak havada kaldı. Konuyu perşembe günü Yataş a bildirdik 2 iş günü içinde servis gelecek dediler. Cumartesi günü mesaj geldi servis kaydı oluşturmak için şu numarayı arayın diye. Aradık cumartesi kapalı, müşteri hizmetlerini geri aradık kapalı. Yatak hala havada ve...
Yataş bedding kendi sitesinden 23/03/2026 tarihinde R**** usta adına almış olduğumuz yb24781067 numaralı siparişimiz 02/04/2026 tarihinde ulaşacağı bildirimiyle Mersin Anamur'da bulunan yazlığıma gittim. Yatak takımımı yazlık için satın almıştım. Denildiği gibi 02/04/2026 tarihinde ürün Lojistik fir...
Sayın Yetkili, 15 Ocak 2026 tarihinde internet siteniz üzerinden vermiş olduğum yatak, baza ve başlık siparişim 5 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat sırasında, yatağın alt kısmında kumaşta hasar ve delik bulunduğunu fark ettim. Bu durumu anında teslimat personeline ilet...
Yataş'tan aldığım marlet koltuk takımı, ikili olan koltuk takımı, kumaşı kırış kırış ve oturunca koltuk gıcır gıcır sesler çıkarıyor. Servis eve geldi, koltukta üretim hatası olduğunu söyledi ve değişim önerdi. Hiçbir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerine yazdım, fakat müşteri hizmetleri değişimin ...
Ağustos 2019 tarihinde satın aldığım Yataş Blue Star 160X200 yatakta, son 8 aydır yaylarda gözle bile görülebilen belirgin bir çökme sorunu yaşamaktayım. Yatak artık Konfor sağlamadığı gibi sağlığımı da olumsuz etkileyecek bir hale gelmiştir. Bu durum üzerine Yataş müşteri hizmetleriyle ve ilgili b...
Yataş’tan 17.11.2025 tarihinde İzmit Kocaeli Outlet Center Enza Home mağazasından Duchess Ultra Care pocket yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, 2026 Şubat başında yatağın kapitone altındaki sünger yapısında içeriden topaklanmalar oluştu ve yatağın formu bozuldu. Ayrıca yatağın ayak kısmınd...
Yataş Bedding’ten Kayseri Forum AVM mağazasından 15 Şubat’ta satın aldığım, 26 Şubat’ta teslim edilen 160X200 Adapt Rest yatak ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Eşimle birlikte yaklaşık 40 gündür bu yatağı kullanıyoruz ve ikimizde de belirgin bel ağrıları ve aşırı terleme sorunu oluşt...
Yataş'tan 13.10.2025 tarihinde bir yatak ve baza aldım. Yatak lekelenme yaptı. Şimdi WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Gelen teknik ekip müşteri hatası varsa sizden 1500 TL ücret alacak ve ayrıca ürününüz garanti dışında kalacakmış. Görseller ekte. Bu yatakta 34 yaşında bir birey y...
6 Mart tarihinde Yataş Metrocity İstanbul mağazasından Ergonomic Air Visco model yatak ve baza başlık satın aldım. Ürün 12 Mart’ta teslim edildi ve teslim edildiği günden bu yana özellikle baza başlıktan gelen yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Aradan bir ay geçmesine rağmen bu koku hiç azalmadı....
22.07.2018 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Yataş mağazasından Duchess model yatak satın aldım. Yaklaşık son 2 yıldır yatakta çökme sorunu yaşıyorum ve özellikle son 1 yıldır bu problem ciddi şekilde artarak devam ediyor. Yatakta oluşan bu çökmeden dolayı her sabah şiddetli ve gün içinde geçmeyen ...
Yataş’tan geçen yıl aldığımız tek kişilik bazayı özellikle sağlamlık ve güven açısından tercih etmiştik. Ancak bu ay yaşadığımız olay bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 10 yaşındaki oğlum kilidini takıp içinden ürün almış, kilidi açık unutup bazayı kapatmaya çalıştığında ise daha ilk dene...
Yataş İstanbul Perlavista Bedding mağazasından Black Ice yaylı yatak, Lento baza ve Supreme Slip başlık olmak üzere komple yatak-baza seti satın aldım. 28.03.2026 Cumartesi günü ürünlerin teslimatı ve montajı için ekip eve geldi. Ancak sadece bazayı kurup, yatak için “gün içinde başka bir araçla gel...
Yataş Bedding’den eşim F***** adına satın aldığımız ayaklı bazanın üst profilinde meydana gelen eğilme nedeniyle 5 Şubat 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 10 Şubat 2026 tarihinde yerinde yapılan incelemede sorun tespit edilmesine rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek kısmi ödeme talep e...
31 Aralık’ta Yataş Halkalı şubesinden Yataş Beding yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce teslim edilen ürünümde bazanın demir kısmında yamukluk fark ettim ve hemen servis kaydı oluşturdum. Bana en geç üç gün içinde aranacağım söylendiği halde, ancak bir hafta sonra dönüş yap...
"Şikayetimle ilgili sürecin güncel durumunu paylaşmak isterim. Üründe yaşanan problem sonrası iade talebim başlangıçta kabul edilmemiş olsa da, sürecin yeniden değerlendirilmesi sonucunda iade işlemi onaylanmış ve ürün tarafımdan teslim alınmıştır. Bu doğrultuda problemim çözüme ulaşmıştır. Ancak sürecin ilk aşamasında daha hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olması, müşteri memnuniyeti açısından çok daha iyi bir deneyim sağlayabilirdi. Yine de sonrasında gösterilen yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim."
Yataş Bedding Çorlu mağazasından Lotto ortopedik baza ve başlık setini çeyizlik ve hiç kullanılmamış sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün kurulumu 11.0...
