Görünüm          
30 şikayet listeleniyor

Masko Enza Yataş mağazasından daha önce büyük oğlumuz için yatak baza başlık almış servisle ilgili montaj sırasında sıkıntı yaşamış aylarca beklemiştik. Yataklarını yılların kullanan bir kullanıcı olarak, küçük oğlum için 100*200 bir yatak aldık. Yatak evimize teslim edildiği an yatağın baş ve ayak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/10/2019 tarihinde Masko Enza Home mağazasından 2 adet 120/200 yatak baza başlık seti aldım. Ürün zamanında teslim edildi fakat 1 baza da montaj esnasında arıza tespit edilerek video kaydı oluşturuldu, ertesi gün alım yaptığım mağazayı aramam istendi. Yaklaşık 15 gündür mağazayı arıyorum her aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Enza Yataş'tan aldığımız baza ve başlık için başka renk getirdiler. İddia ettik getirildiğinde bir bu renk sipariş vermedik diye ama kayıtlı seçtiğiniz renk bu, böyle kayıt olmuş dediler, şimdi mailimde baktım ki biz haklıyız, seçtiğimiz renk ve resimler mailim de mevcut, oradaki çalışanın yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

14 Ocak 2019 tarihinde, İstanbul Masko Enza Home'dan annem için Yataş Prestige Prime (160x200) yatak aldık. Annemin tüm vücudunda kireçlenme var ve 125 kilo. Obez hastalar için en iyi yataklarının bu yatak olduğu bilgisini verdiler, yatağı satarken annemin boyu ve kilosunu da gördüler ve 10 sene g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.12.2018 Yataş Masko şubesinden duchess yatak almak için gittim kendisine skalyozum olduğunu ve bundan dolayı yatakta bel ve sırt ağrısı vs. Yaşarsam değişim iade vs... Seçeneklerim olup olmadığını sordum asla iade alamayacaklarını sadece aynı ürünle değişim olacağını söyledi T*** hanım. Aynı ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Masko Enza Home’dan Yataş yatak ve baza satın aldık. Ürünü 21 Haziran teslim ettiler ancak bazanın suntası kırık çıktı. Tutanaklar tutuldu 5 gün içinde dönüş olacağı söylendi. Bir haftanın sonunda ne arayan oldu ne soran. Aldığımız mağazayı aradık kayıt oluşturuldu haber bekliyoruz diye gecikme suçu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 yıl önce
Yataş Logo

Masko Enza Home'dan aldığımız Yataş easy motion baza, başlık ve yatak 2 hafta içerisinde getirileceği söylendi ki üzerine basa basa sormamıza rağmen; ancak 1 ay içerisinde geldi. Geldi gelmesine karşın ama bu sefer kurulumunu yapanlar bir parçasını kırmışlar ve ayağını takamamışlar. Şimdi 2 hafta ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.ayda Masko Enza'dan Orlando yatak odası ve merlin oturma grubu aldım,2 ay sonra bazada deformasyon oluştu. Satış sonrası garanti şartlarına uymuyor. 6502 tüketiciyi koruma kanunun 11.maddesi gereği dava açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.11.2016 günü Yataş masko şubesinden 160 x 200 ebatında yatak satın aldım, bugün yatak odası takımım geldi ve yatağı ambalajından çıkarıp bazanın üzerine koyduktan sonra aldığım yatağın yüksek olduğunu gördüm. Yataş Masko Şubeden T*** hanım ile görüştüm yatağın ambalajı çıkarıldığı için iade veya...Devamını oku

  • - Görüntüleme