Yataş
3.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.3 - Beş Yıldız%40.2
- Dört Yıldız%20.8
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%2.5
- Bir Yıldız%32.2
Marka Profili
Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yataş 791 şikayet listeleniyor.
Yataş Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri
Yataş'tan beşik için bebek yatağı siparişi verdim. 65 gün oldu. Sipariş hala elime ulaşmadı. En son 14 ocakta teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen hala elime ulasan bir ürün yok ne mağaza ne de müşteri hizmetleri hiçbir çözüm üretmiyor sanki mağdur olan ben değilimde onlarmış gibi hareket ediliyo...
Yataş Mı Bir Daha Asla
10.12.2020 de yataşbeedin sitesin den yatak aldım 5.24 kargo süreci yazıyordu. Ve 24 gün sonun da hüsran kargoya verilmedi temsilci ile görüşme sonunda hızlandırma talep ettik ve yine hüsran 2021 şubat ayında ürün ancak hazır olacakmış. Elinizde olmayan ürünü neden satışa koyuyorsunuz ve mağdur ediy...
1 DestekçiYataş Yatak Başlığı Söylenenle Alakası Yok!
Yataş modesa bayisinden yetişkin ve iki çocuklarım için baza başlık yatak aldım. Yalnız çocuk yataklarını 1 metre en, 2 metre boy aldım. Bayide çocuk yatak başlığı teşhirde yoktu. Yatak 1 metrelik eniyle aynı dediler. Tabii ki teslim 30.11.2020'de yapıldı çok mağdur edildik. Bir de yatak başlıkları ...
1 DestekçiYataş Çok Oyaladı!
Ekim sonu yatak ve karyola aldık, teslimatın en geç 2 ay sonra 28 Aralık’ta olacağını söylediler. (Ayrıca yastık, yorgan, nevresim takımlarını da aldık ama onları orada teslim ettiler, eve getirdik). 27 Aralık’ta mağazayı aradık. “Sipariş akıbetini öğrenmek için fabrikaya mail atalım” dediler. Biz a...
3 DestekçiYataş Değişim Ve Õlcü!
Satın aldığım yatağı ölçüleri uygun olmayışı sebebi ile ne olursa olsun iade ve değişme açık olması gerekli. Paketi açılmamış kullanılamamış bir ürünü uygun değilse değişiklik sağlamaktan daha doğal bir süreç olmaması gerekli. Koskocaman fabrikasınız yakışıyor mu size verdiğiniz ölçü özel sipariş bo...
1 DestekçiYataş Markanın Satış Sonrası Yetersizliği
6-7 ay önce aldığım garantisi olan bir bazanın üst kapağında çatlaklık söz konusu oldu. Firma kullanıcı hatası olarak belirterek ücretli olarak karşılanacağını iletti. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmadılar. Kullanıcı yönelik olduğunu tespit edecek bir gerekçe de göstermedi. Çalışanları ga...
Yataş Stokta Olmayan Ürünü Satmak Ama Teşhir Ürün Teslim Etmek
Niğde/Borda bulunan Yataş bayii Aymoke Mobilya'dan 07.01.2021 'de 1 adet 5Z Yataş marka yatak ve baza başlık satın aldım, banka kartımla peşinen ödedim. İ** hanım isminde eleman bizlere 3 adet deri/silinebilir baza ve başlık gösterdi ve hepsinin de stokta olduğunu belirtti. Bunun üzerine kendisine t...
1 DestekçiYataş 38 Gündür Gelmeyen Yatak
YTS106185 numaralı siparişimi 4 Aralık da internetten iki yatak alarak vermiş bulunmaktayım. Fakat 2 defa aramama rağmen tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ama halen arayan soran yok. Yataş gibi bir firmanın bizi bu şekilde mağdur etmeye hakkı olmadığını düşünmekteyim. Ayrıca sitesinde siparişle...
Yataş Satın Aldığım Ürünü Teslim Etmiyorlar
Satış yapılırken aldığım yatağı her yere gönderebileceklerini söyledikleri için ilçede oturduğum halde merkez (Sivas) Yataş şubesinden yatak aldım. Bulunduğum ilçede Yataş bayii yok doğal olarak. Bana 45 gün sure verdiler pandemiden dolayı. Fakat bu sureyi geçtiği halde ve bir de yatağın üretimden ç...
Yataş Yanlış Renkte Baza Geldi
Daha önce yine buradan şikayetimi belirtmiştim ama sorunum hala çözülmedi. 3 hafta önce kumaş değişimi için götürülen bazayı bugün getirdiler ama yanlış renk geldi. Yataş ın gerçekten kalitesini bu kadar düşürdüğünü tahmin edemezdim ilgisizlik sorumsuzluk müşteri mağduriyetinin giderilmemesi her şey...
2 DestekçiYataş Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürünün Giderilmemesi
21 Aralık 2020 tarihinde Gaziemir Yataş'tan aldığımız çift kişilik ve tek kişilik baza başlık ve yatak teslimatı tam olarak yapılmadı. 30 Aralık'ta çift kişilik yatak ve bazalarım geldi ama baza ayakları gelmediği için kurulumu yapılmadı. Baza ayakları için teslim tarihi 5 Ocak dendi, sonra 7 Ocak o...
2 DestekçiYataş Deforme Olan Yatak Tesla Sleep
Aralık 2019'da aldığım Yataş Tesla Sleep Pocket Yaylı Yatak ürününde üst yüzey kısmının süngerinde toplanma ve yatakta aşırı yumuşama ve bir tarafında çökme oluştu. Bugün Yataş yetkili servisinden gelerek yatak incelendi ve üst kısmının tamir/ onarım yapılabileceği belirtildi. İlk olarak bu tamir ol...
Yataş Yatak Hala Gelmedi
1 ay oldu. Neredeyse sipariş verdiğimiz yatak hala gelmedi rino serisinden bebeğimize yatak aldık. Mağdur durumdayız. Telefonda kaç kez ilettik durumu ama ilgilenilmiyor. İlk kez böyle bir şeyle karşı karşıyayız. Bizi geçiştiriyorlar aradığımızda, Yataş gibi bir firmaya hiç yakışmadı, bunun peşin...
1 DestekçiYataş Kanepemin Uzun Zamandır Gelmemesi
Merhaba, 3 Aralık tarihinde Yataş'tan kanepe sipariş ettim. Kanepenin durumu hala hazırlanıyor görünüyor. Ocak sonu yurt dışına yerleşeceğim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 Ocak haftası bir daha aramam gerektiğini ocak sonuna kadar yetişeceğini ilettiler. Aradım ve yanıt olarak 29 ocakta üretil...
1 DestekçiYataş Sevkiyat Gecikmesi
15 Aralık'ta kampanyadan sipariş verdiğim yataktan halen haber yok, sipariş sayfasında 4 günde kargo yazıyor, oldu 24 halen sonuç yok ve tüm ekip aynı...
“Hızlı geri bildirim ile sorun çözüldü çok teşekkürler iyi çalışmalar dilerim”
2 DestekçiYataş Yatak Değişim Talebi
GittiGidiyor'dan Yataş marka yatak aldım. Ancak ölçüleri küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Yataş konuyla hiç ilgilenmedi. GittiGidiyor ise topu satıcıya atıp değişim yapmadı. Bu yüzden baza ve başlığı değiştirmek zorundayım. Ciddi anlamda mağdur oldum.
2 Destekçi