Görünüm          
28 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.05.2019' da İonic Pocket Yaylı yatağımız tarafımıza teslim edildi. Söz konusu yatak temmuz ayından itibaren kullanılmaya başlandı. 4 aylık kullanımdan sonra yatılan bölgelerde çökme tespit ettik. Yaşanan sırt ağrıları da cabası. Ocak/2020' de servis çağrıldı. Gelen servis yaptığı incelemede yatak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yataş marka ve baza ve yataktan alındığı günden beri problem yaşıyorum yatak bir tarafı çökmüş olarak geldi yatak değişimi talep ettim hijyenik malzeme olduğu için değişim yokmuş tamir varmış tamir için 2 hafta sure verdiler bu süre zarfında ne yapacağım dedim yedek yatak veriliyormuş hijyen kuralla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Eylül sonunda (30 Eylül) aldığım 160X200 ergocoil infinity pedli yaylı yatak, ped'de toplanma nedeniyle yaklaşık 1 sene sonra Yataş'a bildirilerek, düzeltme ya da onarım (önerildiği için. Elbette o süreçte de yatağı değiştirebilirdik) talep edildi. Gelen eleman son derece nazik bir tavırla "ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mart 2019 tarihinde İstanbul Yenibosna Enza mağazasından, koltuk takımı ve Yataş baza-başlık satın aldık. Satın aldığımız gün koltuk takımı için üretim süreci olacağını ancak baza başlığın depolarında hazır olduğunu söylediler. Cumartesi günü baza-başlığın iadesi için mağazaya gittiğimizde, bize ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kısa bir süre önce yeni taşınacağım evime Yataş'tan köşe koltuk aldım. Yatağın geldiği ilk gün minderde ipliklerin çıkmış olduğunu gördük. Hemen yatası aradım servisi yönlendireceklerini söylediler. Sanki ben çıkan ipliği kesemezmişim gibi çıkan ipliği keserek sorunu çözdüklerini düşündüler. Akabind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.10.17'de Zonguldak Ereğli'den yatak odası, elegante 3+2+1 koltuk. Konsol, masa, valente 6 sandalye aldık. 6.11.17'de 1 berjer eklettik. 9.12.17 komodin, berjer ve sandalyeler eksik, ürünler geldi. Komodinlerin siparişi unutulmuş. Tekrar sipariş alındı. Tabi baştaki ücret komodinlerle artmış oldu....Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Çiğli Kipa'da bulunan Yataş bayiinden almış olduğum koltuk defolu, ayakları yamuk, çatlak olarak geldi. Aynı anda tutanak tutturarak ayıplı ürünün iadesini talep ettim. 5 gündür sonuçlanmasını bekliyorum. Yataş'ın, markasının itibarını koruyarak iade talebimi gerçekleştirmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09 Ağustos 2016 tarihinde Ankara Antares Yataş-Enza bayiinden 1 adet üçlü kanepe ve 1 adet tekli koltuk satın aldık. Ürünleri sütlü kahve renginde seçtik ve renk bilgisi elimizdeki sözleşmeye de bu şekilde yazıldı. 1 ay sonra ürünler geldiğinde renklerinin griye yakın bir renk olduğunu gördük. Mürac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Uncalı Enza mağazasından 27 Şubat tarihinde L koltuk siparişi verdik. İstediğimiz renkte ürün mağazada olmadığı için beğendiğimiz modeli sipariş ettik. Ürün siparişi sırasında ters L olması gerektiğini özellikle belirttik. 20 gün içinde teslim edileceği söylenip, 52 gün sonra 20 Nisan tarihind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Yakacık mağazasından 22.08.2015 tarihinde aldığım tekli koltuk (mağazada ki son ürün) mağaza yetkilileri tarafından kusurları tespit edilerek, müşteri memnuniyeti adına tarafıma gönderilmemiştir. Bunun sonucunda ürünün para iadesini mi istersiniz yoksa yerine ürün mü almak istersiniz diye so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Çayyolu Şubesin'nden 24.06.2015 tarihinde koltuk takımı aldım. Berjerin ayaklarının farklı olduğunu görüp değişimini talep ettim. Servis ayakları değiştirirken renginin yine farklı olduğunu ve kumaşta deformasyon olduğunu fark edince koltuğun değişimini aksi halde iadesini istediğimi söyledim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş kalitesine güvenerek aldığım Nora koltuk takımım 17.06.2015 tarihiyle tarafıma teslim edilmek için getirildi. Lakin gelen ekip kurulum yaparken 3'lü koltuğun ayakları paket içerisinden çıkmadı. Tekli koltuklarda çizikler mevcuttu. Bunları tutanağa işledik. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan 2014 yılı içinde aldığımız salon takımımızın (yemek masası, orta sehpa, TV ünitesi, köşe koltuk) sandalyeler ve berjer hariç tüm ürünlerinde bazı parçalar arızalı olduğu için değişmiştir. Köşe takımında 3 defa kumaş değişimi ve onarımı yapılmış olmasına rağmen (ayrı noktalara kumaşta işare...Devamını oku

  • - Görüntüleme