Yataş Koltuk Servis Şikayetleri

(113 şikayet)
Yataş

Kısa bir süre önce yeni taşınacağım evime Yataş'tan köşe koltuk aldım. Yatağın geldiği ilk gün minderde ipliklerin çıkmış olduğunu gördük. Hemen yatası aradım servisi yönlendireceklerini söylediler. Sanki ben ç…

03 Temmuz
Yataş

Şubat ayında almış olduğum Blue Star yatağın her tarafından iplikler çıkmaya başladı. Geçer yeni diyedir dedim ama geçmedi çıkmaya devam etti servis çağırdım 26 Haziran'da yatak kontrol için götürüldü. 3 gün iç…

02 Temmuz
Yataş

Yataş Enza Home'dan koltuk takımı aldım. Koltukların içindeki malzeme kumaşın üzerine çıkıyordu. Servis çağırdık koltuklara astar dikilmeden kumaş kaplandığını, götürüp tekrar astar ve kumaş kaplanacağını söyle…

21 Haziran

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

Can sıkıcı ve keyifsiz bir süreç nihayet bugün para iadesinin yapılmasıyla çözüldü, şikayetimin çözülmesinde emeği olanlara teşekkür ederim. Keşke bu olay yaşanmasaydı ve markanızın bendeki ve çevremdeki insanlarda itibarı bu kadar düşmeseydi. Ürünü markanıza istinaden çok güvenerek almıştım ama firmanıza olan güvenim fazlasıyla sarsıldı. Şikayetimin çözümü için bugüne kadar muhatap olduğum Yataş çalışanlarından genel olarak memnunum ancak satış sonrası hizmetler için beraber çalıştığınız şirketin süreç yönetimiyle ilgili genel olarak başarısız olduğunu düşnüyorum. Firmanızın müşteri tarafındaki yüzü olan bu firma ile ilgili bence ciddi tedbirler almalısınız, çünkü müşteri memnuniyeti sattığınız ürünün kalitesi ve sorunsuzluğu kadar sorun çıktığında sağladığınız çözümleri de içerir.
11 Haziran
Yataş

Eskişehir Batıkent Yataş çalışanı G** Ü***' ın müşteriye karşı hoş olmayan agresif davranışlar sergilediği için memnuniyetsizliğimi belirtmek istedim. Oturma grubu almıştık iki yerden kumaşı tırtık çıktı servis…

06 Haziran
Yataş

Artık hastalandım. Bel ağrısı ve sırt bölgelerim mübarek ramazan ayında yemin ederim şiddetli ağrıyor. Bundan 5 ay önce Enza Mobilya Edirne şubesinden Yataş marka yatak aldık. Aldık ama biz bunu denerken 10 san…

27 Mayıs
Yataş

3 ay önce Yataş'tan köşe koltuk aldım. Üzerine su dökülmesi sonucu kurutma makinesi ile kuruturken yama sonucu delik oluştu. Yataş müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Eve 3 iş günü içerisinde servis …

18 Nisan
Yataş

Beğenerek koleksiyonun en pahalı koltuk takımını aldım 15 gün sonra teslim ettiler. Fakat aldığım ürün teşhirde ve katalog'ta gördüğüm üründen farklı ürün geldi. Servis Yataş modellerde değişiklik yapma hakkına…

13 Nisan
Yataş

Yataş'tan aldığım L koltuk 2 ay içerisinde pamuklanmaya başladı. Bu durumun incelenmesi için servis geldi ancak bu durumun dış etkenlerden pamuklu kıyafetlerden kaynaklandığı kullanıcı hatası olduğunu söyledile…

09 Nisan
Yataş

Yataş koltuklarımdan tüy çıkıyor. Servis geldi kontrol etti. Evet üretimde kumaştan önce kullanılması gereken bir maddeyi konulmamış, üretim hatası dedi. Buldukları sonuç bütün koltuğun kumaşını söküp, o telayl…

16 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön