Yataş Koltuk Kumaş Servis Şikayetleri

(7 şikayet)
Yataş

Yataş Enza Home'dan koltuk takımı aldım. Koltukların içindeki malzeme kumaşın üzerine çıkıyordu. Servis çağırdık koltuklara astar dikilmeden kumaş kaplandığını, götürüp tekrar astar ve kumaş kaplanacağını söyle…

1 g
11 Haziran
Gökhan Teşekkür Mesajı Can sıkıcı ve keyifsiz bir süreç nihayet bugün para iadesinin yapılmasıyla çözüldü, şikayetimin çözülmesinde emeği olanlara teşekkür ederim. Keşke bu olay yaşanmasaydı ve markanızın bendeki ve çevremdeki insanlarda itibarı bu kadar düşmeseydi. Ürünü markanıza istinaden çok güvenerek almıştım ama firmanıza olan güvenim fazlasıyla sarsıldı. Şikayetimin çözümü için bugüne kadar muhatap olduğum Yataş çalışanlarından genel olarak memnunum ancak satış sonrası hizmetler için beraber çalıştığınız şirketin süreç yönetimiyle ilgili genel olarak başarısız olduğunu düşnüyorum. Firmanızın müşteri tarafındaki yüzü olan bu firma ile ilgili bence ciddi tedbirler almalısınız, çünkü müşteri memnuniyeti sattığınız ürünün kalitesi ve sorunsuzluğu kadar sorun çıktığında sağladığınız çözümleri de içerir.
Yataş

Eskişehir Batıkent Yataş çalışanı G** Ü***' ın müşteriye karşı hoş olmayan agresif davranışlar sergilediği için memnuniyetsizliğimi belirtmek istedim. Oturma grubu almıştık iki yerden kumaşı tırtık çıktı servis…

06 Haziran
Yataş

Yataş'tan aldığım L koltuk 2 ay içerisinde pamuklanmaya başladı. Bu durumun incelenmesi için servis geldi ancak bu durumun dış etkenlerden pamuklu kıyafetlerden kaynaklandığı kullanıcı hatası olduğunu söyledile…

09 Nisan
Yataş

Yataş koltuklarımdan tüy çıkıyor. Servis geldi kontrol etti. Evet üretimde kumaştan önce kullanılması gereken bir maddeyi konulmamış, üretim hatası dedi. Buldukları sonuç bütün koltuğun kumaşını söküp, o telayl…

16 Mart
Yataş

Bağcılar Yataş'tan aldığım lupo koltuk takımının kumaşında tüylenme fark ettik, servisi çağırdım. Bu ürün teşhir ürünü bu kadar çabuk tüylenme olmaz dedi. Berjer bir ay sonra geç geldi, berjerin yastık kumaşı k…

28 Şubat
Yataş

29.10.17'de Zonguldak Ereğli'den yatak odası, elegante 3+2+1 koltuk. Konsol, mas…

18 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön