Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.726

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

553 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Yataş Bazanın Ayakları Gelmediği İçin Yatak Kurulamadı

Yataş firmasından almış olduğumuz bazanın ayaklarının eksik olmasından kurulum yapılamadı. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak sanki zorla teknik servis geliyor. Şaka gibi her seferinde ya vida olmuyor ya ayak olmuyor bu durum sizce kaç kere olmuştur. Ne yazık ki tam 4 defa ve hala yatak kurulmadı...

Yataş Bazanın Ayakları Gelmediği İçin Yatak Kurulamadı
Yataş Bazanın Ayakları Gelmediği İçin Yatak Kurulamadı

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 2görüntüleme
  • 15 saat önce

Yataş Tesla Sleep Yatağın Çökme Sorunu

Yataş bedding’den Tesla sleep yatak satın aldım ve bir yılı bile dolmadan yatakta tümsekler oluştu, teknik servisten destek istedik yatağın onarıldığını söylediler. Üzerinden kısa bir süre geçti ve bu seferde yatakta çökmeler oluştu teknik servis çağırdık ve personelin tutum ve davranışları akla man...

profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Önce Parayı  Alır, 1 Aydan Önce Ürünü Göndermez

Yataş'tan bir yatak satın aldık ancak tam 1 aydır (evet yanlış okumadınız tam 30 gündür) ürün gelmedi. Amerika'dan, Çin'den yani kıtalar arasından verdiğim siparişler bile daha kısa sürede kapıma gelirken tek işi yatak yapıp satmak olan Yataş firmasından satın aldığım yatak 1 aydır teslim edilmedi. ...

profile
  • 98görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Aldığım Ürünler Tam Olarak Teslim Edilmedi

İzmir Optimum Yataş mağazasından yaklaşık 40 gün önce yatak baza nevresim gibi ürünler aldım. Ürünler teslim edilecek tarihte gelmedi rötarlı olarak bir hafta sonra geldi. Çarşaf eksik ti, yastık kılıfı yanlış renk gönderilmiş. Görevli hatamızı en kısa zamanda telafi ederiz dedi gitti. 10 gün bekled...

Yataş Aldığım Ürünler Tam Olarak Teslim Edilmedi
profile
  • 595görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş 'tan Hiç Memnun Değilim

Blue Star yatığı aldım 2 hafta önce, bu kadar kısa süre olmasına rağmen yatakta çökme oldu 60 kilo bir insanım. Ve çok sert bir yatak sertliği rahatsız ediyor uyuyamıyorum bütün gece. Ben iki defa mağazaya gittim her defasında benim yatağım eskidiği için belime rahatsızlık veriyor dedim, rahat edece...

profile
  • 597görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Ionic Energy Yatak Şikayeti

Antalya Manavgat Yataş bayisinden 2018 yılı ekim ayında 2 adet 120 /200 Ionic energy yatak satın aldık, kısa süre içinde yataklar çökme yaptı, son derece rahatsız, alışma süresi filan diye düşünerek bekledik fakat daha kötü oldu, yaklaşık 1 yıl sonra servis çağırdık ve hayal kırıklığı, firma asla bu...

profile
  • 734görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Teslimat Belirtilen Tarihte Yapılmadı

Aksaray Enza Home'dan 28.05.2021 tarihinde aldığım Yataş yatak hala teslim edilmedi. En geç 3 haziranda teslim ederiz dendi. Fakat 1 hafta geçti hala ...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1111görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Ürünün Zamanında Teslim Edilememesi, Kötü Müşteri Memnuniyeti Deneyimi

Yaklaşık 2 ay önce (nisan ayı ilk haftası) İstanbul Viaport Yataş şubesinden baza+başlık+yatak aldım. Alırken ürünleri Ramazan bayramı öncesinde teslim edebilecek ürünlerden seçtim ve şube çalışanlarına özellikle belirttim bu tarihten önce gelmesi gerekiyor diye. Onlarda şu şu ürünleri alırsanız eğe...

profile
  • 480görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Teslimat Muamması

Mart ayında Yataş'ın Yakacık genel merkezinden yatak siparişi verdim o gün bu gündür Yataş teslim olmadı ödemesini hemen aldılar arıyoruz yalan bilgil...

Çetin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çözüm merkezinde bulunan Beyza hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 587görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yataş Yatağın Çökmesi ve Asla Çözüm Üretilmemesi

Yataş marka aldığımız yatak tam bir hayal kırıklığı 10 yıl çökme garantisi olan yatak aldığımız ilk aylarda çökme yaptı. Servisini çağırdık aldılar götürdüler sorun giderilir geldi, fakat çok kısa süre sonra tekrar aynı problemle karılaştık. Yatağın bir yeri değil bir çok yerinde büyük çökmeler yaşa...

profile
  • 1723görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yataş Bel Fıtığında Bir Marka

Yataş'tan 12/06/2020 tarihinde Duchess yatak satın aldık. Son üç aydır yatağın yan tarafında çökmeler meydana geldi. Ortada bir tümsek kaldı. 27 yaşındayım, üç aydır bel ve sırt ağrısı yüzünden eşimden ayrı salonda yatıyorum. Gelen servis bir sorun olmadığını, yatağın ortasında yatmamı tavsiye etti....

Yataş Bel Fıtığında Bir Marka
Yataş Bel Fıtığında Bir Marka
Yataş Bel Fıtığında Bir Marka
+1
profile
  • 637görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yataş Ürünü Satana Kadar Müşteri Memnuniyeti

13.01.2021 tarihinde Yataş, İstanbul-Bakırköy'den yatak&baza seti satın aldım. 23.02.2021 tarihinde kurulumu yapılan bazanın derisinde yırtık olduğundan ürünü aldığım yerle iletişime geçtim. O tarihten beri herhangi bir aksiyon alınmadı. Defalarca kez şubeye uğramama, telefon ve WhatsApp üzerinden i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Resmi Sitesinden Resmen Yanıltıldık

Yataş'ın kendi resmi internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdik. Stokta var olarak görünen yatağı sipariş edip kredi kartı ile ödemesini yaptık. ...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 657görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş'tan  5 Ayda Gelmeyen Yatak

Yataş ın Halkalı Merkez de bulunan Nevada Mobilya Yataş yetkili bayisinden 29.12.2020 tarihinde Baza+Başlık+Yatak Beğendik aldık. Teslim tarihi içinde...

Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkürler ürünlerim geldi”

profile
Seçil'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 19:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum sorun çözüldü”

Seçil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 150görüntüleme
  • 22 Mayıs 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Yatak Siparişim Kargoya Verilmiyor

Yataş sitesinden 21.04. 2021 tarihinde verdiğim yatak siparişinin durumu hala bekleniyor olarak gözüküyor kargoya bile verilmedi. Aradığımda sürekli b...

Yataş Yatak Siparişim Kargoya Verilmiyor
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 10:57

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 1017görüntüleme
  • 18 Mayıs 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Dacron Allerban Yastıklar Sorunlu

Yataş'tan çocuklarım için 3 adet Dacron Allerban alerjik yastık aldık. Ancak kısa süre sonunda yastıklar yapıştı. 2 yaşımda çocuğumun kullandığı yastığın resmini paylaşıyorum. Ne kadar ağırlığa maruz kalmış olabilir ki bu yastık? Sorunu giderme ümidi ile 1 yastığı üzerinde yazan koşullara dikkat ede...

Yataş Dacron Allerban Yastıklar Sorunlu
Yataş Dacron Allerban Yastıklar Sorunlu
profile
  • 701görüntüleme
  • 17 Mayıs 20:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Bazanın Sürekli Kırılması Ve 4 Ayda 3 Kere Servis Geldi.

Yataş'tan aldığım baza için 4 ayda 3 defa teknik servis geldi fakat hala bir çözüm bulunamadı. Aldığım bazanın yukarıya kalkan mekanizmayı tutan plast...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 20:39

“Şikayetime çok çabuk geri dönüş sağladılar. Özellikle iletisim merkezinde görevli Mısra Hanimin göstermiş olduğu ilgi ve alaka için ayrıca teşekkür etmek isterim.”

profile
  • 956görüntüleme
  • 17 Mayıs 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Teslim Edilmeyen Baza

Beykent Yataş beddingden 08/03/2021 tarihinde çift kişilik yatak ve baza aldık. Yatakların bize en geç 20 Nisan gibi teslim edilebileceğini söylediler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2822görüntüleme
  • 09 Mayıs 22:56

Yataş Tesla Sleep Yatak Kenarları Çökmesi Ve Orta Kısım Yüksek Kalması

Annem için aldığımız Yataş Tesla sleep yatağımız kasım ortası gibi teslim edildi. 15 gün sonunda yatağın aşırı şekilde yumuşak ve çöktüğünü ağrıdan uyumadığını söyledi. Sakarya gny mağazaya bildirdiğimiz de bize alışma süreci 1 ay denemeniz lazım dediler. 1 ay sürecinde ağrıları devam etmesi üzerine...

Yataş Tesla Sleep Yatak Kenarları Çökmesi Ve Orta Kısım Yüksek Kalması
Yataş Tesla Sleep Yatak Kenarları Çökmesi Ve Orta Kısım Yüksek Kalması
Yataş Tesla Sleep Yatak Kenarları Çökmesi Ve Orta Kısım Yüksek Kalması
+4
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 313görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:02

Yataş Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Tek kişilik yatağın baza tahtası satın aldığımızdan çok kısa bir süre önce kırıldı. Yani yatak çökmeye başladığında kırıldığını fark ettik. 16. Kasım. 2020 tarihinde gelip müşteri hatası diyerek ödememizi istediler, ödedik. Bu arada tahtanın oturduğu demirlerde yamukluk olduğunu söyledik, önemli değ...

Yataş Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
Yataş Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
Yataş Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1700görüntüleme
  • 04 Mayıs 15:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Asılsız Vaatle Baza Ve Başlık Sattı, Sonra İade Almayı Reddetti

Çiftehavuzlar Yataş Bedding / Enza Home mağazasından yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Satış görevlisi B***Ç*** ve mağaza müdürü D***E***, bana baza ve baza başlığı ile ilgili asılsız bir vaatle satış yaptılar, sonra durumu kabul etmelerine rağmen ürünü iade almayı reddettiler, Yataş firması ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99