Görünüm          
17 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldığım bazanın suntaları çatlaktı sonra fark ettim ki demiri de eğik ve inanılmaz zor kaldırılıyor. İmzalarken de yazdım sağlam teslim almadığımı. Son derece laubalice getiren kişi siz Yataş’ tan alıyorsunuz X markadan almadınız böyle bir not yazmamalıydınız diye kafa tuttu. Birkaç defa aldığım m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 ay önce Yakacık Enza Home' dan yatak ve baza aldım. Bazının altındaki sunta kırıldı. Enza Home aradım. Gelip fatura bilgilerini ve kırık suntanın resmini çekip gittiler. Defalarca aramama rağmen ancak bir ay sonra suntayı getirdiler. Kırık suntayı söktükten sonra yeni getirdikleri suntanın ambalaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş mı bundan sonra asla. 17 Temmuz'da baza ve yatak teslimatım yapıldı. Ancak sevkiyat sırasında alt sağ panelde kırık olduğu için geçici, normal panele göre büyük ve farklı bir panel taktılar. 10 gün içerisinde yenisinin geleceğini söylediler. 17 Temmuz'dan beri aramadığım yer kalmadı sürekli ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş ürünün arkasında durmuyor, aldığımız baza 4 gün içerisinde yatarken sunta kısmı kırıldı servis kaydı açıldı müşteri hizmetleri durmadan oyalıyor bugün servis arayacak yarın arayacak. Yataş müşteri memnuniyeti ürün arkasında hiçbir şekilde durmuyor, baza kırık olduğu için 10 gündür yerde yatıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30/05/2019'da Yataş'tan somni baza ve Tesla slep yatak aldık. Yatak ilk geldiği anda üzerinde yağ lekesi mevcut idi ve yatak yan yatıyordu. Bazanın alt suntası ise kırıktı. Logistik firması Yataş'ın taşeron firmasıdır aklınca servis gelecek bakacak vs. vs. Demeye gerek kalmadan hemen e arşiv fatural...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15/05/2019 tarihinde almış olduğum bazanın alt suntasının kırık olduğunu bile bile takıp daha sonra hocam biz buna servis açtık olay bizden çıktı diyerek bana imza attırarak ayıplı ürünü evime kurdular, durumu merkeze bildirmeme rağmen ne para iadesi yaparız ne de ürün değişimi yaparız, bazanızı ona...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

12 Aralık'ta elimize ulaşmış olan yatak baza başlık setinin normal yatarken gelen bir hafif sürtünme sesiyle yatak suntası ve bu suntayı tutan demir önceden kırılmış olduğunu fark ettik ve servisi aradık. Müşteri hizmetlerinde herhangi bir servis ücretinden bahsedilmezken servisten geldiklerinde 90 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş'tan baza ve yatak aldım. Gelen bazanın suntası kırık geldi ve değişti Bu sefer kumaş yırtık geldi uğraşmak için değiştirmedim. Fakat bu seferde profil demiri giderek eğilmeye başladı. Servis geldi kilit kullanılmış kullanıcı hatası dediler merkez size dönecek dediler. Bazanın kilidini hiç kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Masko Enza Home’dan Yataş yatak ve baza satın aldık. Ürünü 21 Haziran teslim ettiler ancak bazanın suntası kırık çıktı. Tutanaklar tutuldu 5 gün içinde dönüş olacağı söylendi. Bir haftanın sonunda ne arayan oldu ne soran. Aldığımız mağazayı aradık kayıt oluşturuldu haber bekliyoruz diye gecikme suçu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bir ay önce Yataş'dan iki adet bazalı yatak aldım. Birisinin suntası kırıktı. Kırık olduğu için teslim almak istemedik. Ama hasar tespit tutanağı tutulup 3 gün içinde değiştirileceği ve uygulamalarının böyle olduğunu söyleyerek bıraktılar. Bir aydır müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş'tan aldığım baza önce içi kırık geldi. Sonrasında güya tamir edildi. Arkasından bazamın altı yamuldu. Adına güvenip aldığım baza tam anlamıyla fiyasko. Komple incecik sunta. Şimdi yatak almak konusunda da güvenmiyorum. Adı bilinmeyen markalardan aldığım bazayla kıyaslayamayacak kadar kötü. Yar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan ocak ayı içerisinde yatak ve baza siparişi verdim. 10 -15 gün içinde gelir denildi. Neyse 26 gün sonra geldi ve yatak konulan bölümdeki sunta kırık çıktı. 12 Şubat'ta 5 gün veya 1 hafta içinde yeni bir sunta getirilip değiştirileceği söylendi. Aynı zamanda alt suntanın köşesinde de kırık m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır olarak aldığım bazanın yan tarafında bulunan suntanın kırık olduğu, montaj kurulumda tespit edildi ve fotoğraflandığı halde, servisin tekrardan gelip kontrol etmesine rağmen değişimin yapılmayacağını söylediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.01.2015 tarihinde Yataş'tan bir baza aldım. Ancak nisan ayında baza kapağı sunta kırıldı ve onu alttan destekleyen metal çubuklar eğildi. Çağrı servisini 09.04.2015'te aradım. 14.04.2015'te servis geldi, gördü ve kapakla metal çubukların değiştirileceğini söylediler. O günden bugüne (24.04.2015) ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetim çözülmeden tekrar şikayetçi olmaktan utanıyorum. Ayıplı gelen bazayı zorda olsa değişim kararı çıktı. 1 hafta sonra bugün yeni baza evimize geldi. Oda ne bazanın iç kısmında suntada bir kırık olduğu ve bunun güvenli kullanım talimatı üzerine yapıştırılarak kamufile edilmeye çalıştığını tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme