Görünüm          
17 şikayet listeleniyor

8 Aralık'ta gelen servis sunta ve çerçevenin değişmesi gerektiğini bildirdi bizde kabul ettik, 8 Aralık'tan beri 3 kez aradığım müşteri hizmetlerinden tadilatın ne zamana olacağına dair bilgi alınamıyor, servis geldikten sonra ilk hafta aradığımda aldığım yanıt üretimden çıkması bekleniyor iken 20. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cepa AVM deki Yataş'tan 18 Kasım da montajı yapılan çift kişilik yatağın üst kısmındaki sunta kırıldı Gelen servis ekipleri kullanıcı hatası olması nedeniyle değişimi yapmadılar. Yatağın başlığı yatak kurulumundan 25 gün sonra geldi ve kırık ondan sonra oldu. Gelen ürün çok kalitesiz. Gelen servis y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

160x200 Sandıklı bazayı yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Kabul, garanti süresi çoktan aşıldı ama bu elektronik bir sistem değil ki arıza versin. O kadar ince ki beyaz suntalar, 1 ay kadar önce çatladılar ve biri komple kırıldı, diğeri de çatlak. İmalat aşamasında Yataş firması kaliteli ve sağlam bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş aldık. 1 yıl olmadan ortada toplanma yaptı. Servis geldiğinde bazanın tahtasının düz değil esnek tahtalardan olması sebebiyle bunun gerçekleştiğini söyledi. Yeni tip karyolaların tamamına yakının böyle olmasına rağmen bize alırken düz sunta kullanılması gerektiği anlatılmadı. Biz yataktan da m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yataş markadan aldığım yatakta bir ay gibi bir sürede sadece belli bir noktada renk değişikliği olmuştur ve bir süre sonra müşteri hizmetlerini aradım ekip diye bir kişi geldi ve yatakta suntanın rengi geçmiş, ya da çarşafın geçmiş veya küflenmiştir diye akla yatmayan bir çok sebep sıraladı. Merkeze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıl önce aldığımız yatak ilk kullanımdan itibaren gıcırtı yapmaya başladı. Talebim üzerine gelen servis karyola içindeki somya nedeniyle yatağın gıcırdadığını söyledi. Somya üzerine sunta kestirip koyduklarında sorunun yok olacağını söylediler. Kabul ettim kendileri suntayı kestirip get...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bize tavsiye edilen packetbell sistemli yatak içeriye doğru göçtü, gelen servis sunta parçasını uzatarak en az 3 cm çökme yapması gerektiğini söyledi. Geceleri 2500 TL verdiğim yatakta bayır tırmanıyorum. Sağ olsun Yataş fiyatla kalitenin bir alakası olmadığını bana öğretti, mağaza ise biz tavsiye e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş baza ortasından esniyor. Yetkili servis ortaya ayak koyun diye akıl veriyor. 15 yıldır kullandığım aynı markanın bazası 100 kg taşıyor milim esnemedi. İki yıllık baza da 20 kg çocuk yatıyor, baza yere değiyor. Yan panellerde 8 mm sunta yerine oluklu mukavva kullanılmış. Ürün geldiğinde dışında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş' dan aldığım baza başlık sorunlu çıktı, ürünler gelip kurulumu yapıldı andan itibaren sorun çıktı. Deride yırtık, üst sunta kumaşta kesik ayağında üretim hatası,servis anında kurulumu yapıp resimlerini çekip yolladı bir hafta oldu hala bana yeni ürünü temin edemediler. Yazıklar olsun sıfır ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen haftalarda Yataş-Fuaye mağazasından baza + yatak aldık. Bazanın orta demirinde 1 parmak boşluk bırakacak şekilde kasma vardı. Ve bu kasmadan dolayı üzerinden suntasında bile bariz eğim oluşmuştu. Gelen arkadaş eğimi azaltmak için eliyle ortasından aşağı doğru itti ve hepsinin tek tek resimleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Satın almış olduğumuz baza 1 aydır havalandırdığımız halde hala kokuyor ve eve ekspertiz geldi koku olduğunu kabul etti bazanın sunta kapağını değiştirdiler kısa sürede geçer dediler fakat geçmedi yatağı iade edebildik uzun süre geçti ama parasını iade etmediler baza ise hala kokuyor çağrı bırakıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03/08/2016 çarşamba günü Yataş ile telefon görüşmesi yapıp sorunumu dile getirdim. Yatağın suntası değişmesi gerekiyormuş. 80 TL karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak tam 30 gün geçmiş olmasına rağmen ne gelen oldu. Ne de arayıp soran. Dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amaca hizmet edemeyen kapasitede bir üretim tarzından dolayı dolabın alt rafını tutan mekanizmanın dayandığı 3-4 mm'lik sunta kırılmış. Uzun süreli iletişim ve sıkıntımızı anlatma çabalarımıza rağmen, servis 'kullanımdan dolayı raf çökmüştür' raporu düzenleyip; ücretli tamir yapılabileceğini ifade e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evlilik öncesi aldığım Majesty başlıklı baza bildirilen tarihten gecikmeli geldi. Gelen üründe açıkça kusurlu yerler ve de kırık ve çizik var; Bazanın mekanizması gönye tutmuyor. Suntalar da kesikler var ve ses geliyor. Satış sonrası ekip hasar tespiti için geldi, fotoğraflarıyla tutanağı genel mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme