Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.500

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

902 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş 3 Haftada Teslimat Sözü Verildi 2 Ay Oldu Yatak Siparişimiz Eksik.

Çorlu Yataş Enza Home Ömer zeynep mobilyadan08.01.2021 de 2 yatak aldık. 3 hafta içerisinde teslim olacağını bize ilettiler kabul edip parasını ödedik. Yataklardan bir 5 haftada diğeri ise henüz teslim edilmedi. Arıyorum sürekli üretimde sevkiyatta diye oyalıyorlar. Lütfen buna bir çözüm bulunsun.

Yataş 3 Haftada Teslimat Sözü Verildi 2 Ay Oldu Yatak Siparişimiz Eksik.
profile
  • 28görüntüleme
  • 2 gün önce

65 Gündür Teslim Edilmeyen Yataş Sidney Baza

Yataş Çengelköy Hakkıoğulları'ından 26 Aralık tarihinde sipariş vermiş olduğumuz Sidney Baza hala üretimden çıkmamış görünüyor. Anlamadığım nokta ürün elinizde yok ise sisteme sipariş girerken mağaza sipariş kabul edilmemesi, sipariş kabul edildi ise de sözleşmede belirtilen zamanda ürünün teslim ed...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Yorgan İade Süreci

Merhaba, Size karşılaştığım ve şoka uğradığım bir durumu özetlemeye çalışacağım. Yataş'tan çift kişilik yorgan siparişi vermiştim, eve gelen siparişimin jelatinli paketini açıp nevresimin ölçüleriyle karşılaştırdım. Nevresimime göre çok büyük bir yorgan olduğu için iade talebinde bulundum. Bilin ba...

profile
  • 336görüntüleme
  • 3 gün önce

Yataş Yataktaki Kimyasal Koku

Kasım 2020 tarihinde Yataş yatak aldık. İki adet birinde sıkıntı çıkmadı diğer yatakta ise annem şehir dışında olduğu için şubat 2021 de kullanmaya başladı. Yataktan kimyasal bir kokudan dolayı yatağı hiç kullanamadı değişimi kabul etmiyorlar oysaki gelen arkadaş değişim için olur vermişti

profile
  • 437görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Sorunlu Yatağın Sorununu Garanti Bitince Kabul Etti

2018 nisan ayında Yataş yatak aldım aldığım günden itibaren yatakta problem olduğunun farkına varmama rağmen çağırdığım bütün eksperler yatakta bir sorun olmadığını söylediler, en son 4 gün önce gelen eksper sorunu buldu fabrika hatasında kaynaklı sorun varmış haklı olarak yeni yatak talebinde bulun...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş Ürün Kalitesizliği Ve Değişim Hakkı

Yataş Hakkıoğulları Çengelköy şubesinden aldığım baza ve yatakta yırtık ve baza ayaklarında hata olduğu için düzeltmeler yapıldı. O süre zarfında hiç kullanmadım. Daha sonra hatalar düzeltildikten sonra 1 hafta kullandığımda ağrılar ile uyanmaya başladım. Akabinde firma ile değişim için konuştuğumda...

profile
  • 393görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Battal Boy Yün Yorgan

Trendyol'dan Yataş yün yorgan aldım bir süre sonra yünün tüyleri çıkmaya başladı. Yatası aradım topu Trendyol'a atıyor Trendyol'u arıyorum yatası arayın diyorlar 20 gündür uğraşıyorum hiçbir sonuç yok tek söyledikleri şey garanti süresi 15 gün ve orijinal pakette değil iade kabul edilmiyor. Kullanma...

profile
  • 631görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Sorumsuzluk Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankara Yıldız Enza mağazasına yeni evlenecek kızım için beğendiğimiz eşyaların siparişini verdik. Henüz oturulmayan eve sipariş ettiğimiz ürünler teslim edilmeye geldiğinde bazalı yatak siparişi vermemize rağmen ve teslim formuna imza bile atamadığımız halde montaj ekipleri bile bir şey yapamazsınız...

profile
  • 767görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Yatak Bel Koparan Cinsten

Yataş'tan aldığım Lisbon baza Mirella başlık nature rest yatak tam bir fiyasko çıktı. Yatak bel koparan cinsten başlık ve baza pot dikiş hatası ikinci...

Aysen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gizem hanım çok teşekkürler.”

profile
  • 622görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Bazadan Gelen Sesin Giderilmesi.

Yakın zamanda Kayseri Enza mağazanızdan iki kişilik baza ve yatak aldım. Çok kısa zaman olmasına rağmen bazalardan gıcırtılar gelmeye başladı. Bunun giderilmesi için 4440987 numaralı telefonla iki kez görüşme yaptım. Servis kaydı oluşturalım dediler, ben de tamam dedim. Ancak servis geldiğinde eğer ...

profile
  • 1.215görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yataş Yatak 2 Aydır Bitmeyen Mağduriyet

30 Aralık 2020 tarihinde Yataş Bedding Forum Bornova mağazasından aldığım 90x190 ölçülerinde Ionic Energy yatağımda sadece 19 gün kullanma sonucunda y...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ürün iade alındı müşteri hizmetlerinden demet hanım ve aylin hanımın yardımlarından dolayı ve de mağaza sorumlusu deniz beye teşekkür ediyorum.”

profile
  • 581görüntüleme
  • 1 hafta önce

İki Yıl Olmadan Yataş Yatak Deforme Oldu

2019 yılı şubat ayında Enza Home'dan almış olduğum satıcının da kaliteli diyerek önerdiği Blue Star marka yatak garantisi bitmeden çöktü ve yan tarafından şişme oldu. Servis gelip baktı süngeri kaymış dedi. Tamire gideceğini yaklaşık 7-10 gün sonra geleceğini söyledi. Ben de değişim olmasını istedim...

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yataş Teslimat Süresi Uzunluğu

Yataş web sayfası üzerinden yatak aldım 22 Ocak'ta kargo süreci 5-24 iş günü olarak yazıyordu ve bende kabul etti Ankara da oturduğum için herhalde de...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Aylin hanımla görüşüp sorunu hallettik teşekkürler”

profile
  • 810görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş’ın 3binlira Yaşattığı Mağduriyet

Şikayetimi güncelliyorum, ve bunu defalarca da yapacağım. Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Enza'dan 8. Şubat pazartesi günü tek kisilik yatak almak amacı ile gittim. Satıcılarınızdan felat fettahlı yardımcı olmak yerine 3BIN lira mağdur etmiştir. Tek kişilik yatağın ebatlarını bana hiçbir şekilde so...

Yataş’ın  3binlira Yaşattığı Mağduriyet
Yataş’ın  3binlira Yaşattığı Mağduriyet
Yataş’ın  3binlira Yaşattığı Mağduriyet
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 496görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş Kusurlu Teslim Edilen Baza

Yataş dan 3 ay önce aldığım bazanın teslim aldıktan hemen sonra temizlik yaparken çatlak olduğunu fark edip anında firmayı aradım ilgileneceklerini söyleyip servis gönderdiler. Gelen servis baktı ürünü tamirata götüreceğini söyledi. Bende kusurlu ürünün değişmesi gerektiğini söyleyerek böyle bir mağ...

Yataş Kusurlu Teslim Edilen Baza
Yataş Kusurlu Teslim Edilen Baza
profile
  • 390görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Teslimat Süresince İlgilenmiyorlar

Yataş Harbiye şubesinden baza yatak başlık üçlüsü aldım. Hemen teslimat istedim bana seçtiklerimin olamayacağını depoda olanlardan olursa bir hafta içinde getirebileceklerini söylediler. Bende beğendiklerim yerine depoda olduklarını söylediklerinden aldım. Bu durumda bazamın rengi değişti yatağımın ...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99