to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasıyla satıcısı Yataş olan sayfadan alışveriş yaptım. Burada yapmış olduğum alışveriş içeriği nevresim takımı, 2 adet TV battaniyesi ve 1 adet pike takımıdır. Ürünler 9 Şubat tarihinde alınmış olup çeyiz nedeniyle paketleri henüz geçen hafta açıldı. Ürün etiketlerinde yazan 30 derecede yıkayın ibaresine uyarak yıkadım. Fakat 1 kere yıkanmış olmasına rağmen pike takımında iplik kaçması nedeniyle uzun şekilde açılmalar oldu. Olaya istinaden Hepsiburada müşter hizmetleriyle görüştüm, iade oluşturuldu. Daha sonra incelemeye gönderilen pike takımıyla ilgili iadem reddedildi. Yazdıkları raporda uzun süreli kullanım ve yıkamaya bağlı olarak bu sorun yaşandığı ve 14 gün süreyi geçtiği için iade alamadıklarını yazmışlar. Fakat ürün uzun süreli kullanılmadı. Yeni açıldı ve ilk defa yıkandı. Bu sebeple Yataş firmasından şikayetçiyim. Tüketici olarak para verdiğim ve henüz 1 kere yıkanan ürünümün böyle bir hasar almasını kabul etmiyorum. Oldu ki hijyen nedeniyle iade kabul etmiyorlar fakat tarafıma herhangi bir şekilde mağduriyetimi giderecek bir şey de yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Hepsiburada uygulamasından 11 Kasım 2024 tarihinde indirimli olarak aldığım Yataş nevresim takımı, 1 haftalık kullanımda yırtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kullanılmış ürünün iadesi olmaz şeklinde bir cevap aldık. Kullanılmayan ürünün kusuru varsa nasıl anlayacağız acaba? İndirimli ürün...
Yataş'tan Geçen ay bebeğim için aldığım nevresim takımı ve yorganı uygun olmadığı için değiştirmek istedim. Ambalajı her şeyi duruyor. Sadece açıp baktım evde o kadar. Mağazayı aradım 24 ünde almıştım değişim yapmak istiyorum diye bir gün sonra bile olsa değişim iade yok hijyen ürünü dendi. Bu ürün ...
Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding markalı ürünlerin indirime girdiğini gördüm (21.07.2023 tarihinde saat 19.20 civarlarında) birkaç ürüne yetişemedim kartımı internete açana kadar daha sonra nevresim takımı satışa koydular fakat acaba farklı satıcı mı diye kontrol ettim mavi tikli resmi satıcıydı ...
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından 2 adet nevresim takımı aldım fakat bana gelen 1 tane ve yanlış ürün geldiği için Yataş firmasıyla iletişime geçtim. Ürünlerimin gönderilmesine yönelik kaç defa aradıysam bana bir geri dönüş olmadı. Ben sürekli aradım, mesaj atıyorum. En sonunda iade etmemi is...
Yorumlar