Yataş

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 915.877

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.010
Çözüm Sayısı 1.457
profile-icon
profile-icon

Yataş 79 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.400görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş Garanti Kapsamı Servis Şikayeti

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Duchess Pedli yatağın ped kısmi günden güne deforme olmaya ve yatağın orta kısmına doğru eğilmeye başlamıştı. İşlerimin yoğunluğundan ilgilenemediğim için arayamamıştım ve pandemi ve iş şartları nedeniyle İzmir'e taşınmıştım (yatak İstanbul'dan alindi). Servis içeriye ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.215görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Garanti Dışı Bırakılma

19.06.2020 tarihinde Muğla Fethiye'de Yataş yetkili bayii Süsler mob. Tur. İnş san. Ve tic. A. S. Firmasından Yataş new conform Plus baza 120×200 -21605 isimli bazayı aldık. Bunun sonrasında 1 ay içinde bazanın ilk önce yatağı taşıyan tutacakları kırıldı, bu durumu aldığım mağazanın kendi servisi çö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 859görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Yatakta Çöküntü Ve Garanti Koşulları Müşteri Memnuniyetsizliği

3yıl önce aldığımız Yataş atletik marka yatağın kenar kısımlarında çöküntü oluştu. Servis çağırdık. Gelen servis çöküntünün sebebi sünger kaynaklı olduğunu söyledi ve sünger değişimi garanti kapsamında değil diyerek ücretli değişim teklif edildi. 10 yıldır kullandığımız başka yatakta böyle bir sorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.174görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yataş Five Z Yatağı Viskozitesi Hemen Bozuluyor

2016 yılında en iyi yatak diye Yataş Beddings ten aldığım çift kişilik 160x200'lük yatak viskozitesi garanti süresi bitene kadar yavaş yavaş bozuldu. ...

Refik'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 16:12

“Yataş Beddings'e sorunu takip edip çözdükleri için teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 685görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 11:21

Yataş Garanti Kapsamı Yalanı

10 yıl garanti vaadiyle yanıltıp garantisi 10 gün bile sürmeyen Yataş acaba hangi vatandaş aldığı ürünün önce garanti belgesini okur neymiş garanti belgesinde tüylenme yazıyormuş o zaman satış temsilcileriniz neden bilgi vermiyor tabii satana kadar kimse parayı kolay kazanmıyor helal etmiyorum şunu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 715görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 11:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Aldığım Yatakta İkidir Sorun Yaşıyorum.

Servise aldıkları her seferinde yatağın kendilerinin belirttiği şekilde düzelmesini mümkün olmadığını söylediğim halde, değişim talebini ikinci tamir sürecinden sonra sorun devam ederse değişim yapabileceklerini ifade ettikleri halde, maalesef bugün yatağım yine eskisi gibi sorun halledilmeden getir...

profile
  • 1.984görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 11:55

Dht Tam Ortopedik Yatak Yataş Kalitesizliği

Yataş'ın dht full ortopedik 160x200 boyutunda yatağını 1 yıl önce aldım, 6-7 aylık kullanımdan sonra yatakta çökmeler ve yaylarda aşırı gevşemeler oluştu.  1 yıllık bir yatakta böyle sorunlar olması hiç normal değil. Yataş'tan bu sorunu gidermesini ve garanti kapsamında ve süresi içerisinde olan bu...

profile
  • 4.174görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 09:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Yataş Yatağımın Değişimi İçin Ekip Göndermiyor

12.12.2018 tarihinde bazasıyla birlikte ciddi bir miktar ödeyip 'Ergocoil infinity sonsuz yaylı yatak' modeli yatak aldım ve yatak 2 yıl omadan kenarl...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2020 09:16

“Geri bildirime verilen cevap alınan aksiyon ve hızlı çözümden dolayı Yataş gurubuna çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.027görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 14:31

Yataş Ev Değişikliği Yüzünden Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor!

Yataş ev değişikliği yüzünden ürünü garanti kapsamına almıyor ve diyor ki kitapçıkta yazıyor. Böyle saçma bir garanti olamaz. Ne kendi sitelerinde yazıyor böyle bir bilgi ne de ürün açıklama kısmında ya da yatağın üzerinde yazıyor. Yani o yatakla 10 yıl aynı evde olacaksın diyor hoş öylede olsa yoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 505görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 22:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Satış Sonrası İlgisizlik!

2018.11 ayda almış olduğum 2020.05 ayda yatak belirli noktalarda çökme meydana geldi. Garanti kapsamında Horoz Lojistik den servis geldi takoz kayması meydana geldiğini belirtti ve tamir yapılacağını yatağı götürmeleri gerektiğini belirttiler. Garantili ürünümün tamir yapılmasına karşı çıktım ve yat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 972görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 23:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yataş 3 Ay Önce Aldığım Baza Kırk Yıllık Baza Gibi Ses Yapıyor

09/06/2020 tarihinde aldığım bazadan kırk yıldır kullanılıyormuş gibi ses gelemeye başladı durumu gerek müşteri hizmetlerine gerekse ürünü aldığım şub...

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 2020 23:19

“Bazadaki ses sorunu ve daha sonra ortaya çıkan amortisör sorunu yetkili servis tarafından çözülmüştür. İlgilenen firma yetkililerine teşekkür ederim”

profile
  • 992görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 16:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Somni Baza Yatak Altı Suntasında Çatlak!

Garanti kapsamında olup, 25 Mart 2019 tarihinde 3 adet olarak satın aldığım Yataş Somni (100*200 cm) bazanın bir tanesinde Thermorest yatağının altında bulunan suntalam malzemesi iki yerden birden çatladı. Satın alırken satıcı tarafından 2 yıl garanti verildiği söyleniyor, ancak servis gelip bakmak ...

profile
  • 4.358görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 12:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Yataş Garanti Kapsamının Anlamsızlığı!

Yaklaşık üç buçuk yıl önce aldığım 160x200 ebatlı Duchess modeli yatağın bir bölgesindeki yaylar çöktü. 10 yıl yay garantisi olduğunu bildiğim için servis talebinde bulundum. Ancak yatağın ilk teslim edilen adresi değiştiğinden yani taşınma göründüğünden garanti kapsamı dışında kaldığı gelen ekip ve...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 465görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 19:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Taşınma Nedeniyle Garanti Dışı Komedisi!

Henüz garantisi devam eden çift kişilik Yataş markalı yatağımda çökme meydana geldi. Gelen teknik servis taşındığımız için garanti kapsamı dışına çıktığını söyledi.  300 TL onarım ücreti çıkacağını ifade etti. Dünyanın hangi şirketinde bu kadar trajikomik bir söylem vardır merak ediyorum. Dünya kada...

profile
  • 843görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 12:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Yataklarda Garanti Diye Bir Şey Yok

Ağustos 2019'da aldığımız ama üzerinde toplasan 10 kere bile yatmadığımız yatağın bazasını kapatmaya çalışırken profil demiri eğilerek yamuldu yerinden kaydı ve düştü. Hala garanti kapsamında olan yatak için servis çağırdım. Servis bana kullanımdan kaynaklı olduğunu ve zararı benim karşılamam gerekt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Garanti Kapsamının Absürtlüğü

Yataş'tan aldığım yatağın yaylarının çökmesi sonucu çağrı merkezini aradım. Bana 2015 9. Aydan önce ise 2 yıl garanti kapsamı olduğunu 9. Aydan sonra bir anda 10 yıla çıkarttıklarını söylüyorlar. Bende 2015 5. Ayda aldığım için hali hazırda hala mağazalarında yeni ürün gibi satılan yatağı şu an alır...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99