Görünüm          
129 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Müşteri şikayeti konusunda duyarsız ve ilgisiz bir firma. Satın aldığım aynı model iki yatağın birinin sertliğinin farklı olduğu şikayetinde bulunmuştum. İki görevli geldi öylesine bir baktılar sorun yok diyerek gittiler. Öylesine bir kontrol ile nasıl anladılarsa artık. Ben 90 kg bir bireyim benim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir de birkaç farklı firmanın showroom unu gezdikten sonra Yataş ta denediğimiz ve çok beğendiğimiz, pahalı bulsak da bir kere alınacak diyerek Seven z lateks yatağı almaya karar verdik. Gelecek yatağın biraz daha sert ve farklı geleceğini biliyorduk. Fakat 2 ay sonra anladık ki yatak showroomda d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Eylül 2019 tarihinde Yataş'tan Visco topper ürün satın aldım. Ürünü alırken Smart match doğru yatak bulma analizi ile alınan ürünlerin 120 gün içinde memnun kalınmaz ise değişim yapılabileceği web sitelerinde belirtilmektedir. Satın almadan önce bu analiz yapıldı ve ekte görüleceği üzere tarafıma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bakırköy İstanbul Caddesi üzerindeki Yataş Enza Home'dan yatak aldım 180 *200 müşteri temsilcisi F**** hanıma 189 duvar ölçüme uygun yatak ve baza istediğimi söyledim ve ürünü aldım ve teslimat sırasında başlığın büyük olduğunu teknisyen arkadaşlar dan duydum ve başlık olmadı mağazayı arayıp F**** h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.10.2019 tarihinde teslimi olan fresh yatak mağazadakinden çok farklı taş gibi ve bunu ürün geldikten 1 saat sonra yani hiç uyumadan üzerinde fark ettik. Bize bu yatağı Yakacık şubesi yumuşak diye sattı fakat internet sitelerinde ve müşteri hizmetleri bu yatağın sert olduğunu söylediler. Mağaza da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.2018 tarihinde evlenmeden 1 ay evvel Yataş bedding'ten dushes model yatak aldım üzerinden 1 sene 2 ay geçti yatak çarşafını değiştirmek istediğimizde yatakta 30 cm çapında sarı leke meydana geldiğini görünce çok şaşırdım. Müşteri hizmetlerinden teknik destek yardımı istedim. Teknik servis eve gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Firmasından 1,5 ay önce yatak ve baza satın aldım. Evime getirdiklerinde bazanın kırık olduğunu fark ettim, tutanak tutuldu ve 3 gün içinde kırık parçanın değişeceğini söyleyerek gittiler. Ancak sayısız defa arama, bayiye gitme, yalvarma, müşteri ilişkilerini arama gibi her türlü çabamızın hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan yatak ve baza aldım kızıma. Bazayı lizbon beğendim. Başka bir ürün geldi. Bazayı açmak için üretilen IP yerine demir tutacak yapmışlar. Şaka gibi. Aldığım mağaza hatanın firma kaynaklı olduğunu söyledi. İade talebimi oluşturdu. Yatak da bazanın içine yerleşmiyor dışarı taşıyor. Hem yatak h...Devamını oku

  • - Görüntüleme