Görünüm          
13 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yataş Enza Home Masko mağazasından 01.01.2020 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi banka kartından peşin olarak gerçekleştirdim. Bazanın 10 gün içerisinde, başlığın da 21 gün içinde geleceği söylendi. 16 Ocak tarihine dek hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben kendilerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Enza Yataş mağazasından daha önce büyük oğlumuz için yatak baza başlık almış servisle ilgili montaj sırasında sıkıntı yaşamış aylarca beklemiştik. Yataklarını yılların kullanan bir kullanıcı olarak, küçük oğlum için 100*200 bir yatak aldık. Yatak evimize teslim edildiği an yatağın baş ve ayak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/10/2019 tarihinde Masko Enza Home mağazasından 2 adet 120/200 yatak baza başlık seti aldım. Ürün zamanında teslim edildi fakat 1 baza da montaj esnasında arıza tespit edilerek video kaydı oluşturuldu, ertesi gün alım yaptığım mağazayı aramam istendi. Yaklaşık 15 gündür mağazayı arıyorum her aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Enza Yataş'tan aldığımız baza ve başlık için başka renk getirdiler. İddia ettik getirildiğinde bir bu renk sipariş vermedik diye ama kayıtlı seçtiğiniz renk bu, böyle kayıt olmuş dediler, şimdi mailimde baktım ki biz haklıyız, seçtiğimiz renk ve resimler mailim de mevcut, oradaki çalışanın yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

14 Ocak 2019 tarihinde, İstanbul Masko Enza Home'dan annem için Yataş Prestige Prime (160x200) yatak aldık. Annemin tüm vücudunda kireçlenme var ve 125 kilo. Obez hastalar için en iyi yataklarının bu yatak olduğu bilgisini verdiler, yatağı satarken annemin boyu ve kilosunu da gördüler ve 10 sene g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Masko Enza Home’dan Yataş yatak ve baza satın aldık. Ürünü 21 Haziran teslim ettiler ancak bazanın suntası kırık çıktı. Tutanaklar tutuldu 5 gün içinde dönüş olacağı söylendi. Bir haftanın sonunda ne arayan oldu ne soran. Aldığımız mağazayı aradık kayıt oluşturuldu haber bekliyoruz diye gecikme suçu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Enza Home'dan aldığımız Yataş easy motion baza, başlık ve yatak 2 hafta içerisinde getirileceği söylendi ki üzerine basa basa sormamıza rağmen; ancak 1 ay içerisinde geldi. Geldi gelmesine karşın ama bu sefer kurulumunu yapanlar bir parçasını kırmışlar ve ayağını takamamışlar. Şimdi 2 hafta ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/09/17 tarihinde Masko Enza/ Yataş şubesinden Yataş Marquis model bazalı karyola aldım. 03/10/17 tarihinde teslim edildi ancak teslim anında karyola başında kırık ve baza kısmında bombeli sunta vardı. Teslim eden kişiler tutanakta belirttiler, 2-3 gün içinde servis gelip değişim yapılacağını ilett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Enza home masko şubeden nisan başında peşin ödemesi yapılarak alınan ürünlerimiz yaklaşık 100 gündür teslim edilmemiştir. Kalitesiz ve basiretsiz bir kurum olan enza home, ödemeyi peşin alıp 1 ay sonra %100 kusurlu ürünü evimize gönderip kusurlu olduğunu söylediğimizde iade almamak için göbek çatlat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.12.2015 tarihinde Yataş Enza Home Masko şubesinden en iyisi olduğunu düşündüğümden yatak satın aldım. Ürün 22.12.2015 saat 18:00'de teslim edildi, doğal olarak jelatini çıkarıldı. Sonra ben bir hata yaptığımı anladım. Yatak çok yüksekti 32 cm. Bazam 40 cm'den yukarı kullanım için uygun değildi. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce Yataş Enza home Masko şubesinden almış olduğum majesty yatak defolu olarak gönderildi, üzerindeki hatayı teslim aldıktan sonra yarım saat sonra farkedip aynı gün aldığımız yere gidip bunu bildirdik, onlarda servise haber verileceğini en kısa zamanda yatağı değiştireceklerini, bu s...Devamını oku

  • - Görüntüleme