Toplam çözüm sayısı
..
Yataş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Enza Home Yataş Enza Mobilya

1153görüntüleme
Özlem
Özlem 28 Eylül 11:21

Yaklaşık üç ay önce Adana Yataş Enza Mobilya satıcısı olan adabir tekstil Ltd Şti den oturma odası takımı ve çift kişilik bir adet yatak satın aldım. Bizimle ilgilenen satıcı ile yaptığımız pazarlık sonucu istediğimiz fiyata düşemeyeceğini ama bizi kaybetmemek için iki adet yastık, iki adet yorgan hediye edeceğini söyledi. Biz de bu şekilde ürünler için ödeme yaptık. Bu arada iki yastık ve bir yorgan hediyesini bize teslim etti ama bir yorgan eksik olduğu için ürün tesliminde onu da vereceklerini söyledi.

Ancak firma bu çalışanının işten çıktığını verilen bu sözü yerine getirmemeyi tercih etti. Maalesef yönetici olduğunu söyleyen kişi hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti bilgisine sahip değil, Yataş gibi bir firma verilen sözün arkasında duramıyor. Burada sorun bir yorgan değil müşteri memnuniyetidir, biz ürünümü alırken bu şekilde pazarlık yapılmıştır, çok ayıp ve iş ahlakına uygun olmayan bir davranış, adabir tekstil Ltd de yaşanan bu sorunu umarım Yataş Merkezi dikkate alır, kimlere bayilik verdiklerini, kimleri çalıştırdıklarını bir daha gözden geçirir.

Yataş Logo
Yataş28 Eylül 15:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize www.yatasbedding.com.tr ve www.enzahome.com.tr adreslerimizdeki canlı destek hattımıza yazarak veya 0850 850 0 987 numaralı iletişim merkezimizi arayarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18 Ekim'de Enza mobilya'dan yatak odası takımı alarak çok büyük bir hata yaptık. Üründe %10 indirim olduğu halde satış sorumlusu bilmiyordu. Başka bir satış sorumlusunun olduğunu söylemesiyle neyse indirim yapıldı fakat bir üründen yüzde 10 düşülmemişti. Aradığım halde mail gönderdim diye beni oyala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Bahçelievler /Enza mobilyadan aralık 2020 tarihinde aldığım yatak odası takımım son 1,5 aydır gelmesini talep etmeme rağmen tarih verilip gelmemiştir. Telefonla aradığında muhatap olacağım birisi bulunmamaktadır. Ürünün parası peşin verildi ve alırken de aradıktan 3 gün sonra teslim edileceği söylen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 15:55

Enza Mobilya Masko şubesinden 19 Haziran tarihinde aldığımız bazanın evime ulaşması için 8 hafta süre vadedilmiş olmasına rağmen tam 10 hafta bekledik! Ama keşke tüm sorun bununla sınırlı kalsaydı asıl kriz bundan sonra başladı. Getirdikleri baza delinmiş ve kırılmış olduğu için aynı gün tutanakla g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 16:41

Enza Home Kayseri mağazasından 14 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım. Daha önce sık sık alışveriş yapıp memnun kaldığım bir firma diye evlenince de oradan eşyalarımızı alalım dedik. Hata etmişiz. 25 parça ürüne (Rattan ve Astoria Seri ) 40.000 TL para ödedik. Ve peşin. Ürünlere 3 ayrı fatura kestik....

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 16:34

28.06.2021 tarihinde Enza mobilyadan koltuk takımı yatak baza başlık komodin ve makyaj masası sipariş ettik. 2 ekimde düğünümüz olacak teslim tarihi için 26.08.2021 olarak anlaştık koltuk takımı ve yatak baza başlık hazır olmasına karşın ürünlerin tamamının teslimi için 1 hafta daha bekledik ancak m...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 22:52

Samsun Yataş bedding markasına ait yatağı nisan 2018 de Enza mobilya aracılığıyla teslim aldık. Son 1 veya 2 aya kadar sorunsuz kullandık. Hatta her fırsatta yatağın ne kadar iyi olduğundan çevremize bahsediyorduk. Sabahları dinlenmiş bir şekilde uyanıyorduk. Fakat ne olduysa son 2 aydır bu söyledik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 15:54

Enza Bahçelievler mağazasından 5 Nisan tarihi itibarıyla 5394039 sipariş numaralı yatak odası takımı siparişi verdim. "30 gün içinde stoktan ürün teslimi yaparız maksimum 45 gün içinde teslim gerçekleşir" şeklinde ifade ile tarafıma söz verdiler. Şikayet tarihi itibarıyla herhangi bir ürün teslimi o...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 11:43

Mobilya grubu aldım, oturma odası, salon, yatak odası takımları, yarın teslim edilecek olan ürünlerim için arandım. Bugün yatak odası dolabımın bayiye ezik ulaştığını onun tekrar isteneceğini, hepsinin beraber daha sonra teslim edilebileceğini veya sağlamların yarın plana göre getirilip, dolabı başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 16:25

Enza Mobilya'dan yatak odası takımı aldım yapım aşaması süresini düşünerek erkenden ürünleri ödemesini yaptık. Banka çalışanı olduğum için tayin talebim olmuştu bu durumu belirtip tayin istediğim yere tayinimin çıkması durumunda nakliye ücreti çıkıp çıkmayacağını ve tayin istediğim yere tayinimin çı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 11:31

Önemlidir…çünkü marka itibarı her şeydir. Değerli Enza Home-Yataş grubu yöneticisi, 29.08.2021 tarihinde Ankara Etimesgut vega caddede bulunan Enza Home mağazanızdan alışveriş yaptık. Bir oturma grubu ve masa sandalye takımı aldık. Ve ücretlerini o gün peşin olarak banka hesaplarınıza havale ettik. ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi