Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Yataş 145 şikayet listeleniyor.
Yataş Çökme Ve Deforme.
Haziran 2020 Enza Home den aldığımız Yataş ortopedik yatak iki ay sonra çökme ve bazı yerlerinde kabarma oldu. Mağazayla konuştuk güya teknik elemanlar geldi. Baktı bu seri hep böyle çıktı deyip değişim yapılmadı. İlginizi bekliyoruz yıllardır hep Yataş kullandım ama bu vurdumduymazlık sizin adınıza...
Yataş Dakron Yastık Deforme Oldu!
1,5 sene oldu mu emin değilim ama Dakron yastık aldım güya kaliteli elyaftı 95 derecede bile yıkanınca hiçbir şey olmayacaktı o kadar da para verdim ilk yıkamamda ve 40 derecede yıkadım yastık elyaf sağa sola toplanmaya başladı. Şu an çok ama çok pişmanım size güvenip o kadar para verdiğime.
Yataş Yatak Üzerinde Toplanma
03.09.2020 tarihinde Zonguldak Enza Home mağazasından Tesla sleep pocket yaylı yatak aldım. Yatak üzerinde toplanma oldu bu konu ile ilgili Yataş müşt...
Yataş Yatakta Olan Çökme Sıkıntısı
Aralık 2019 ayında aldığım yatak aldığım yatağın pedinde çökme kumaşında da deformasyon oldu. Eylül ayında yatağımı onarıma alan servis yatağım geldiği zaman pedi değişti diye bilgilendirildim fakat yatağım tekrar deforme oldu gelen servis arkadaşlar yatağın pedinin değişmediği araya yapıştırma yap...
Yataş Yeni Alınan Koltuklarımın Deforme Olması
21.08.2020 tarihinde Antalya Burcu ticaret mağazasından koltuk ve yemek odası takımı aldım. Ekimde koltuklarımı teslim ettiler. Tesadüf eseri koltuk minderi arasında kullanıldığını gösteren etiket ve boncuklar bularak Koltuklarımın teşhir ürünü olduğunu anladım. Buradan yine şikayetimi dile getirdim...
Yataş Deforme Olan Yatak Tesla Sleep
Aralık 2019'da aldığım Yataş Tesla Sleep Pocket Yaylı Yatak ürününde üst yüzey kısmının süngerinde toplanma ve yatakta aşırı yumuşama ve bir tarafında...
“Firma'ya ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Ürününe ve müşterisine sahip çıkarak değişim işlemini yaptı. Teşekkürler.”
Yataş Garanti Kapsamı Servis Şikayeti
Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Duchess Pedli yatağın ped kısmi günden güne deforme olmaya ve yatağın orta kısmına doğru eğilmeye başlamıştı. İşlerimin yoğunluğundan ilgilenemediğim için arayamamıştım ve pandemi ve iş şartları nedeniyle İzmir'e taşınmıştım (yatak İstanbul'dan alindi). Servis içeriye ...
Yataş Sıfır Aldım İkinci El Gibi Kuruldu
7 Kasım 2020 tarihinde sipariş ettiğim ve peşin olarak ücretini ödediğim dorian model başlık ve baza 25.12.2020 tarihinde fatura edilerek ikametime gönderildi malzemeyi getiren ekip normal şartlarda yarım saat 45 dakikada kurması gereken bazayı tahmini olarak 4 saat benim ikametimde uğraşarak kurmay...
Yataş Athletic Yatakta Kayma Ve Kumaşında Topaklanma
Yataş'ın Athletic isimli yatağını (120*200cm) Şubat 2019'da almıştık. Birkaç gün önce yatağın uzun kenarından dışarı doğru bombe yaptığını fark ettik. Yataş markasına güvenerek aldığımız ancak henüz iki yılını bile doldurmamış bir yatağın bu şekilde deforme olması büyük hayal kırıklığı. Ayrıca yatağ...
Yataş 4 Yıl Sonra Yatak Çöktü
Trabzon Meydan Kaanlar mobilyadan eşim g*** y****19.03.2015 tarihinde Yataş yatak ile birlikte birkaç ürün daha alarak 3.185 TL karşılığında, 25.05.2016 tarihinde tarafımıza ulaşmıştır. Yatağın 2 yıl ; yay ve akşamının 10 yıl garantisi olduğu söylenmiş olup tarafımıza verilen kitapçıkta da kaseli im...
Yataş Yatak İki Yılda Kullanılamaz Hale Geldi
İki yıl önce Yataş'tan yatak aldık. Ürün geldiğinde fermuarlı bir kılıfa koymuşlardı, streç ya da vakumlu bir paket yoktu. Yatağı dik vaziyette duvara...
“Beyza Hanım dönüş yaptı, teşekkür ediyorum.”
Yataş Deforme Ürünler Ve Teslimatın Eksik Yapılması
Kız kardeşim tarafından Yataş'ın online sayfası üzerinden 2 adet baza ve başlık siparişi verdik. Teslimat için 25 gün beklememiz gerekti. Dün arayıp geleceklerini söylediler. Başlığın bir tanesini yanlış boyutta getirdikleri için yenisini tekrar getireceğiz dediler. Ürün kurulumu yapılırken diğer ba...
Yataş Ionic Energy Pocket Yatak Deforme Ve Ağrı Sorunu.!
Sayin ilgililer 1 sene önce aldığım Yataş Ionic Energy Pocket Model yatak deformasyona uğramış ve konforunu kaybetmiştir en kısa zamanda yetkili birimlerin konuya müdahil olmasını talep eder sorunum çözülmediği takdirde her turlu yasal hakkımı kullanıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiririm....
Yataş Athletic Yatak Çökmesi!
9 ay önce Yataş'tan aldığımız Athletic yatağı 5 ay önce kullanmaya başladık. Daha 1. Ay sonunda yatağın yanları çöktü ve kenarında boşluklar oluştu. Yatak son derece deforme olmuş durumda. 15 yıldır kullandığım yatak bile bu halde değil. Yataş müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili servis tale...
Yataş Baza Başlığının Deformeli Olarak Teslim Edilmesi
Paksu mobilya san. Ve tic. Ltd. Şti 14.09.2020 tarihinde almış olduğum 180x200 dafne set baza ve başlık tarafıma teslim edilirken başlık kısmında deforme olmasına rağmen evime teslim edildi. Ürün ün hatasını teslim eden kişiler tarafından tutanak da tutuldu. Ve değişen bir şey olmadı. 29.10.2020 evi...
Yataş Duchess Yatak Tüylenme!
Ağustos 2018'de aldığım yatak 1 sene sonra dikiş yerlerinde deforme ( servisin söylediğine göre üretimde kalın iğne ile dikilmiş, ince iğne ile dikilmesi gerekirken) ve pedin içindeki malzemenin iyi yapıştırılmamış olmasından dolayı servise gitti geldi, aradan 1 sene geçti şimdi de yatağın orta kena...