Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.726

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

855 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 15 saat önce

Yataş Tesla Sleep Yatağın Çökme Sorunu

Yataş bedding’den Tesla sleep yatak satın aldım ve bir yılı bile dolmadan yatakta tümsekler oluştu, teknik servisten destek istedik yatağın onarıldığını söylediler. Üzerinden kısa bir süre geçti ve bu seferde yatakta çökmeler oluştu teknik servis çağırdık ve personelin tutum ve davranışları akla man...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş İade Alınmama Sorunu

Yataş online sitesinden iki adet pamuk yastık aldım. Pandemi nedeniyle yaşadığım özel bir durumdan dolayı mağazaya gidip ürünleri inceleme fırsatım ol...

profile
  • 487görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Koltuk Takımı Alımında Ve 3lu Kanepede Hatalı Renk Gönderilmesi

Yataş'tan bir oturma grubu sipariş verdik ve ödemesini mart 2021 tarihinde sipariş bizim çabamızla 65 günde 3 lu koltuk farklı renk olarak geldi ve sonra bu koltuk değiştirilmek üzere Yataş ekibi tarafından götürüldü. Bugün 17 Haziran 2021 ve koltukların hepsini alin ve gelecek ürünün hepsini deği...

profile
  • 761görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Demir Profili Yakılan Yataş Baza

Batman Yataş bayisinden dolares baza aldım 04.05.2020 tarihinde. Bazanın demir profilleri yamuldu bende yetkili servisi davet ettim. Gelip baktılar ve malum açıklamayı yaptılar"kullanıcı kaynaklı"ise ücret karşılığında yapılır dediler aradan 10 gün geçti ve beni çok şaşırtan açıklamayı yaptı kullanı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 750görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Düşes Yatak Değişim

Bu pandemi döneminde bütün dünya gibi biz de yatağımızı internet üzerinden seçmeyi uygun bulduk. Site üzerinde yapılan açıklamalarda memnuniyetsizlik durumunda 120 gün içinde değişim yapılacağı yazıyordu. Aldığımız düşes yatak ne yazık ki açıklamalarındaki gibi orta sert değil tamamen yumuşak bir ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 892görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş Yatak Rahatsızlığı Ve Satış Sonrası Hizmet Memnuniyetsizliği!

Yataş'tan ayın indirimi adı altında yatak aldık. Fakat yatak oldukça rahatsız ve hatta yatarken kayılıyor. Aldığımız esnada katalogda yüzde 65 indirimdeydi servis çağırdığımızda memnuniyetsizliğimizi dile getirdiğimizde hiçbir çözüm getirmediler. Katalogda fiyatları yükseltip yüzde 65 indirimle insa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 702görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Siparişiniz Yok Diyor

08. 05. 2021 tarihinde Yataş'ın online sitesinden bir baza ve başlık aldım. 1 aydan fazla olmasına rağmen gönderilmeyince bugün aradım ve siparişimin gözükmediğini söylüyorlar ama ben şu an 2. Taksitini ödüyorum nasıl oluyor bu. Acilen çözüme ulaştırılmasını bekliyorum...

profile
  • 587görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yataş Yatağın Çökmesi ve Asla Çözüm Üretilmemesi

Yataş marka aldığımız yatak tam bir hayal kırıklığı 10 yıl çökme garantisi olan yatak aldığımız ilk aylarda çökme yaptı. Servisini çağırdık aldılar götürdüler sorun giderilir geldi, fakat çok kısa süre sonra tekrar aynı problemle karılaştık. Yatağın bir yeri değil bir çok yerinde büyük çökmeler yaşa...

profile
  • 858görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Kılıfı Olmayan Yastık Satıyor

Yataş Bedding'ten 2 tane Self Pillow yastık aldık. Yataş yastıklara uygun kılıf satmıyor. Başka hiçbir yerde bu yastıkların ebatlarına uygun yastık bulamadık. Yastıkların elyafı makinede yıkanmaya uygun değil. Bu yüzden normalde astar olması gereken kılıfları kullanıyoruz ve her hafta sonu yastıklar...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Genel Müdürlükten Mısra Hanım tarafından arandım. Kendisine nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Kılıf göndermeleri mümkün olmadığı için direkt olarak yastık hediye etmeyi teklif ettiler. Talebimizin çözülmüş olması bizi çok mutlu etti. Yastıklar elimize ulaştığından tekrar güncelleyeceğim.”

profile
  • 637görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yataş Ürünü Satana Kadar Müşteri Memnuniyeti

13.01.2021 tarihinde Yataş, İstanbul-Bakırköy'den yatak&baza seti satın aldım. 23.02.2021 tarihinde kurulumu yapılan bazanın derisinde yırtık olduğundan ürünü aldığım yerle iletişime geçtim. O tarihten beri herhangi bir aksiyon alınmadı. Defalarca kez şubeye uğramama, telefon ve WhatsApp üzerinden i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 250görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Teslim Edilemeyen Yatak

13 Mayıs 2021 tarihinde Yataş bir firmasının internet sitesinden bir yatak aldım. 20 Mayıs tarihinde kargoya verildi. 24 Mayıs tarihinde ürünü teslim edecek kargo şubesine ulaştı. Bende kargo şubesini aradım. Gün için evde olmadığımızı teslim edilecek gün ve yaklaşık saati söylerlerse o saatte evde ...

profile
  • 604görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yataş Double Decker Rahatsızlığı Ve Yataş İlgisizliği

28.09.2019 yılında Afyonkarahisar Enza mağazasından almış olduğumuz Yataş marka double Decker marka yataktan aşırı şekilde sırt boyun ağrısı olmakla birlikte aşırı rahatsız edici boyutta gıcırtı sesi gelmektedir bu konu hakkında acil çözüm beklemekteyim.

profile
  • 650görüntüleme
  • 24 Mayıs 13:58

Bahçelievler Yataş Hatalı Ve Eksik Ürün

18 Ocak tarihinde yaptığımız sözleşmede folk şifonyer aynası gelmesi gerekirken dorian ayna getirildi yatak bazası 160*200 alındı ama gelen yatak bazası 150*200 ve iki yan taraflarda absürt boşluk var. 2 ay oldu eve taşınalı şubeyle görüştüğümde geri dönüş yapılacak deniliyor hala bir çözüm ve bir g...

profile
  • 415görüntüleme
  • 23 Mayıs 11:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Erdinç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 300görüntüleme
  • 22 Mayıs 21:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Online Siparişi Göndermiyor!

12.04.2021 tarihinde online olarak verdiğimiz katlanır yatak siparişi 5-24 iş günü içerisinde teslim edilecekti. 20. İş günü aradığımda henüz 24 iş günü olmadığı için beklememi söylediler. 21.05.2021 tarihinde 26. İş günü olmasına rağmen henüz gönderim sağlanmadı. Kendilerine "çözüm merkezi" adını v...

profile
  • 135görüntüleme
  • 22 Mayıs 12:10

Yataş 120 Cm Olan Yatağa 160 Cm’lik Başlık Gönderilmesi

Aldığımız yatak 120 cm gönderilen yatak başlığı 160 cm. Yatak başlığının 120 cm olmasını istedik ama kesinlikle böyle bir şey olmayacağı iletildi. Sorarım size 90 cm yatak alındığında 120 cm başlık mı gönderiyorsunuz. 10800 TL lik satın alma gerçekleştirdiğimiz bu firmanın acilen sorunumuza çözüm ür...

Yataş 120 Cm Olan Yatağa 160 Cm’lik Başlık Gönderilmesi
profile
  • 150görüntüleme
  • 22 Mayıs 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Yatak Siparişim Kargoya Verilmiyor

Yataş sitesinden 21.04. 2021 tarihinde verdiğim yatak siparişinin durumu hala bekleniyor olarak gözüküyor kargoya bile verilmedi. Aradığımda sürekli b...

Yataş Yatak Siparişim Kargoya Verilmiyor
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 10:57

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 1491görüntüleme
  • 18 Mayıs 21:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Prestige Premium Çökme Problemi

Yatak sorununa çözüm bulalım dedik. Yataş tan 6 bin küsur liralık Prestige Premium çift kişilik yatak aldık. Şu an iki tarafı da çökük yatağın ortası ...

Lütfi'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Mayıs 21:30

“Teşekkür ederim”

profile
  • 2023görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:14

Yataş Kalitesine Güvenerek Aldım Ama….

09.02.2021 tarihinde Masko Yataş bayisinden silver Therapy isimli yatağı aldım, aldığımdan beri sırtım ve belim ağrıyor ve yatak çok terletiyor. Daha ucuz modelleri de vardı ancak rahat etmek adına bu modeli tercih ettim. Hiç memnun değilim gerçekten aşırı sert ve rahatsız bir yatak, koltukta yatmak...

profile
  • 701görüntüleme
  • 17 Mayıs 20:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Bazanın Sürekli Kırılması Ve 4 Ayda 3 Kere Servis Geldi.

Yataş'tan aldığım baza için 4 ayda 3 defa teknik servis geldi fakat hala bir çözüm bulunamadı. Aldığım bazanın yukarıya kalkan mekanizmayı tutan plast...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 20:39

“Şikayetime çok çabuk geri dönüş sağladılar. Özellikle iletisim merkezinde görevli Mısra Hanimin göstermiş olduğu ilgi ve alaka için ayrıca teşekkür etmek isterim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99