8 Aralık'ta gelen servis sunta ve çerçevenin değişmesi gerektiğini bildirdi bizde kabul ettik, 8 Aralık'tan beri 3 kez aradığım müşteri hizmetlerinden tadilatın ne zamana olacağına dair bilgi alınamıyor, servis geldikten sonra ilk hafta aradığımda aldığım yanıt üretimden çıkması bekleniyor iken 20. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bize tavsiye edilen packetbell sistemli yatak içeriye doğru göçtü, gelen servis sunta parçasını uzatarak en az 3 cm çökme yapması gerektiğini söyledi. Geceleri 2500 TL verdiğim yatakta bayır tırmanıyorum. Sağ olsun Yataş fiyatla kalitenin bir alakası olmadığını bana öğretti, mağaza ise biz tavsiye e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Yataş Hizmet Sıfır
profile-icon İlkay 22 Mart 2016 08:05
Yataş Logo

Yataş/Enza Home'dan aldığımız dolabın kırılan rafıyla ilgili 5052613 no. 'lu şikayetimize verdiği cevap aşağıdadır. Cevaba göre "Eksperlerin" "kırılmanın dış müdahale nedeni ile meydana gelmiş olabileceği" tespitiyle rafımız değiştirilmedi. Neye istinaden dış müdahale "olabileceğini" düşündüklerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Milena Koltuk Takımı oda içerisinde 4 adım ileri götürmek istedik ki Suntası 2'ye ayrıldı. Eksper geldi, sorunu gördü. Yataş'ın bize verdiği cevap:"hasar sebebi bir dış etken olduğundan dolayı üründe değişim yada iade yapılması söz konusu değildir. Tüketici memnuniyeti açısından sorunun garanti kaps...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Yataş Yatak Küflendi!
profile-icon Bahar 30 Mayıs 2013 10:26
Yataş Logo

Yataş' tan almış olduğumuz Visko yatak inanılmaz derecede küflenme yaptı. Öyle ki baza suntalarını dahi çürüttü. Firmaya yaptığımız başvuru neticesinde yatak seri sonu mağazasından alındığı için hiç bir şekilde yardımcı olmadılar hatta merkeze attığım e maillere cevap yazma zahmetine dahi girmediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme