Görünüm          
394 şikayet listeleniyor

Yatakta marka olan Yataş,  müşteri memnuniyetinde sıfır!   6 Ağustos çarşamba günü sorunu kendilerinden kaynaklı olup alınan yatağım pazartesi günü tamiratı yapılarak getirileceği söylendiği halde gününde gelmedi. Gelmediği gibi hiçbir bilgide verilmedi ben sabahtan itibaren Yataş'ın çağrı merkezini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 temmuzda sipariş ettiğim YTS68788 sipariş numaralı baza hala üretimde! Çok kez çağrı merkezini aramama rağmen aynı cevabı alıyorum "ürün üretimde" üretimin ne durumda olduğu ne zaman teslim dileceği cevabını ise "maalesef çağrı merkezi bilemiyormuş" kim biliyor genel müdürünüz mü? Kendisini mi ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi 30.06.2020 tarihinde verdim düğünüm var 2 hafta sonra. Teslim tarihine güvenerek aldım online siteden. verdikleri 24 iş gününü geçti çağrı merkezini aramama rağmen dönüş yapılacak dendi hala 3. Gün hala dönüş yapılmadı böyle hizmet Yataş gibi firmaya hiç yakışmıyor. Kimse kesin bir şey sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yoğun çalışma temposu nedeniyle kaliteli uyku ümidiyle bu işte en iyilerden denilen yatası tercih ettik. Yataş'ta kesinlikle pişman olmayacaksınız denilerek önerilen en üst düzey bir baza ve yatak satın aldık. Yatak ve baza yaklaşık olarak 25 iş günü geçtikten sonra teslim edildi, ürünlerin kurulumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'ın web sitesinden aldığım baza seti ve yatak yaklaşık 1 ayda geldi ve gelen baza kırıktı. (Sipariş no: YTS69138) Yenisinin getirileceği söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda kayıt oluşturuyorlar ancak dönüş yapmıyorlar. İade oluştur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yts72506 sipariş numarasıyla 90x190 ölçülerinde multi tam ortopedik adlı,1030 liradan 619 liraya düşmüş olduğunu gördüğüm ve yumuşaktan en serte 4 farklı sertlik derecesiyle satılan yatağı firmanın ismine güvenerek aldım. Ürün geldiğinde bildiğiniz sünger yataktan bir derece kalın olacak kadar kalın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Temmuz 2020 tarihinde 2 tane yatak siparişi verdim. 27 Temmuz'da sadece bir tanesi geldi. Çağrı merkezini her gün arıyorum ve kimse telefona çıkmıyor. Saatlerce telefon başında beklemek zorunda kalıyorum! Horoz Lojistik firmasını aradığımda ürünün depoda kaybolduğunu, bu yüzden teslim edilemediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şişli Yataş'tan baza başlık aldım, başlık içine göçüyor hemen değiştirilmesini talep ettim servis yerinde yapabilir cevabı aldım. Neden yeni aldığım ürüne servis müdahale ediyor sorum havada kaldı. Hakem Heyeti'ne başvurdum değişim ürünü geldi fakat bu kadar amatör firma ilk defa görüyorum aynı göçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş İstanbul Atalar şubesinden yatak aldım. Bugün sevkiyat olacaktı. Saat 16.45 itibariyle sevkiyat olmadığı için önce Yataş çağrı merkezini aradım. Sevkiyat saati hakkında bilgi vermedi. Sevkiyat için verdikleri 0212*****18 08 numaralı telefon tam 30 dakika çağrımı bekletti. Telefon cevaplandığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş mağazalarından 3 günde teslim edilen ürünleri online satışta 5-24 iş günü sonunda teslim edeceğini belirtiyor. Siparişin teslim tarihine dikkat etmediğim için bu kadar beklemek de istemediğim için siparişin iptal edilerek para iadesi yapılması için müşteri hizmetlerine e-posta ve çağrı merkezi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Haziran 2020'de Ankara Batıpark Enza Home&Yataş mağazasından iki yatak ve iki baza sipariş ettim. Teslim zamanı çok önemli olduğu için istediğim vakitte teslim edebileceklerini söyleyip zaman konusunda garanti vererek ürünlerinin satışını gerçekleştirdiler. Eğer istediğim vakitte gelmeyecekse alm...Devamını oku

14 Haziran'da Yataş outlet Yakacık'tan aldığımız baza ve yatak 23-24 Haziran'da teslim edilecekti. Fakat ne arayan var ne soran arıyorum çağrı merkezine yönlendirme yapılıyor. Durumu izah ediyorum fakat hiç ilgilendikleri yok şikayetim alınmış döneceğiz size diyorlar. Daha ne kadar bekletecekler şaş...Devamını oku

07.06.2020 tarihinde Zuhuratbaba Mah. Bakırköy Yataş'tan aldığım Juno isimli bebek yatağında bebeğim 10 gün yattığında ciddi bir deformasyona uğradı. Bebeğim yatağın içinde iki büklüm kaldı, 2 kg olmasına rağmen. 3-4 kg olsaydı yatağın halini gerçekten merak ediyorum. Aldığım mağaza ile görüştüğümde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Mayıs tarihinde Yataş internet sitesinden 399,56 TL tutarında 10 taksitle yastık satın aldım. Ürünler 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı, defalarca aradım bir çözüm bulunamadı. En son arayıp iptalini ve ücret iademi talep ettim. Ama o kadar saçma bir sistemleri var ki, her hafta yatası araya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.07.20 Cuma günü Yataş online mağazasından 69303 numarasıyla havale ödemeli bir sipariş oluşturdum. Oluşturur oluşturmaz aynı anda havale ile sipariş tutarını garanti hesabımdan, kendi hesapları olan Garanti Bankası'ndaki ticari hesaplarına havale yaptım ve siparişimin hızlı kargoya verilmesi adın...Devamını oku

  • - Görüntüleme