Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.500

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.408 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Yorgan İade Süreci

Merhaba, Size karşılaştığım ve şoka uğradığım bir durumu özetlemeye çalışacağım. Yataş'tan çift kişilik yorgan siparişi vermiştim, eve gelen siparişimin jelatinli paketini açıp nevresimin ölçüleriyle karşılaştırdım. Nevresimime göre çok büyük bir yorgan olduğu için iade talebinde bulundum. Bilin ba...

profile
  • 224görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Bedding Seti Uzun Süredir Teslime Gelmiyor

Yataş markasından Somni baza başlık seti 02.02.21 tarihinde sipariş vermiştim, daha teslim olmadı. Çağrı merkezine ulaşıp, detaylı bilgi almak mümkün değil. Acil destek lazım. Böyle bir sorunla karşılaştım. Bu konu hakkında bilgi ve çözümlerinizi bekliyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş'ın Yastığında Küçülme Ve Sertleşme Meydana Geldi

Yataş'ın Visco Therapy Free yastığını almıştım belirli bir zaman sonra yastığında küçülme gerçekleşti, yastığın yüzü 4 5 parmak büyük kaldı yüzüne göre, aynı zamanda yastıkta sertleşmede meydana geldi. Yastık kendi özelliğini kaybetti. Bu konu hakkında bilgi ve çözümlerinizi bekliyorum.

Yataş'ın Yastığında Küçülme Ve Sertleşme Meydana Geldi
profile
  • 315görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Tarafından Ürün Teslimi Yapılmadı

25 Ocak 2021 Pazartesi tarihli almış olduğumuz YTS124774 sipariş numaralı Milky Comfy Pocket yatak sipariş ettiğimiz süreden bu zaman kadar 32 gün geçti sitenize yazan 1-24 iş günü ortalama teslim edilir demesine rağmen ve bu süreler geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürün bize teslim edilmedi. Ürünün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 592görüntüleme
  • 6 gün önce

Müşterisi Olduğum Yataş Aldattı

05.02.2021 tarihinde online olarak aldığım Yataş nevresimlerin ölçüleri belirtildiği gibi olmadığı, yine Yataş yorgan siparişi için 09.02.2021 tarihinde nevresimleri ölçtüm eksik tespit edilmiş olup durumu size ilettiğimizde size göndererek kontrol edeceğiniz istenmiştir. Yataş müşterisi olarak ve y...

profile
  • 353görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Roll Pack Yastık Yorgan Seti Sipariş Durumu 1 Aydır Hala Hazırlanıyor

Yataş'tan aldığımız Roll Pack Yastık Yorgan Setini ocak sonunda sipariş ettim ancak yaptığım aramalarda ve görüşmelerin sonucunda herhangi bir kesin sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri her seferinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bir sonraki gün aradığımda sizi aradık görüştük dediler ne deme...

profile
  • 664görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş 4 Ayda Ulaşmayan Eksik Parçalar Ve Kullanılamayan Karyola

4 Ekim 2020 tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından nakit ödemeyle Piedra model bir karyola aldım. Ürün eve getirildiğinde ürünün bir ayağı ve karyolanın üstüne konan tahta kısmı (lata? ) yoktu ve ürün yarı demonte bir biçimde bana teslim edildi. Sonrasında mağazayla ve müşteri hizmet...

Yataş 4 Ayda Ulaşmayan Eksik Parçalar Ve Kullanılamayan Karyola
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 497görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Kötü Müşteri Politikası ve MNG Kargo Sorunu

14 Şubat tarihinde Yatas.com.tr adresinden battaniye sipariş verdim online olarak. Bir hafta sonra MNG Kargo firması ürünün 2 iş günü içinde teslim edileceği mesajını aldım. Adreste bulunmama rağmen 5 gün bekledim kargom gelmedi. MNG Kargo firması internet sitesine girip takibine baktığımda ürün iad...

profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Rezil Etti Beni Müşteri Olarak

Enza Home kurumsallıktan çok uzakta, baza başlık satın alırken yüksek öncelikli talep oluşturdular 25 gün oldu hala ürün yok. Kaç defa aradım size dönüş yapılacak bekleyin diyorlar kaç gün daha bekleyeceğiz hiçbir bilgi yok. Evde yatağım yok diyorum Kimse dönüş yapmıyor. Satış sonrası felaket sadece...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 848görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yataş Yatak Yırtık Ve Arkasında IP Kaçakları Olması

Faturada yer alan isim bilgilerim Ş**** G**** numaram 0539 695 ****. Öncelikle merhaba sizden ilk kez natura rest yatak aldım Ekim ayında geldi yatağı...

Saziye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gizem hanım dönüş yaptı teşekkürler”

profile
  • 754görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Bedding Yetkili Servisi Resmen Benimle Dalga Geçiyor!

Yataş Bedding Şirinevler mağazasından 5-6 ay önce baza seti aldım ve 1 aydır dalga geçer gibi servis konusunda oyalanıyorum F*** hanım ve  S****  hanım isim kişiler sürekli aciliyet bildiriyor fakat dönüş yok bir de yanlış numara veriyorum diye beni suçluyorlar ama ben sürekli aynı numaradan aradığı...

profile
  • 896görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Yatak Yüzünden Fizik Tedavi Görüyoruz

Yataş marka yatak aldık. Yatak inanılmaz kötü tüm uyku dengemiz bozuldu satıcı mağazaya başvurduk bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetlerini aradık bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetleri bize aldığınız yatağın sizin kilonuza uygun olmadığı söyledi. Satıcı mağaza bize böyle bir bilgi vermemişti yatakta...

profile
  • 810görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş’ın 3binlira Yaşattığı Mağduriyet

Şikayetimi güncelliyorum, ve bunu defalarca da yapacağım. Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Enza'dan 8. Şubat pazartesi günü tek kisilik yatak almak amacı ile gittim. Satıcılarınızdan felat fettahlı yardımcı olmak yerine 3BIN lira mağdur etmiştir. Tek kişilik yatağın ebatlarını bana hiçbir şekilde so...

Yataş’ın  3binlira Yaşattığı Mağduriyet
Yataş’ın  3binlira Yaşattığı Mağduriyet
Yataş’ın  3binlira Yaşattığı Mağduriyet
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş Ürün Arkasında Durmuyor

Yataş iki ayrı baza aldım. Bazanın biri açılmıyor sensör komple yamuk diğeri ayakları kırık değişim yapılmıyor nasıl bir sorumsuzluk ürünü üretiyorlar 16 günde bu değişim yapılmıyor böyle ürünün arkasında durmayan Yataş bayi adı var ama tam anlamıyla insanları mağdur etmek lütfen bana biri yardımcı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yataş Smart Köşe Takımı Kumaş Deformasyon Şikayeti

Yataş'tan aldığımız l koltuğun kumaşı 2 ay içinde deforme oldu. Durumu müşteri hizmetlerine 13.08.2020 bildirdim. Telefonuma 5632625 numaralı bildirim ile dosya açıldığına dair bilgi geldi. Sonrasında arandım. Gelip ürünü alacaklarını kaplamasını yenileyip geri getireceklerini söylediler. Fakat gelm...

Marka Profili

Üye Marka Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99